Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : JIMEBIS

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Biaya Administrasi Terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan Faedah Pada BRI Syariah Cabang Banda Aceh Yulindawati; Ismail Rasyid Ridla Tarigan; Aan Muhammad Ferdian
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi dan Bisnis Islam Vol 3 No 1 (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22373/jimebis.v3i1.252

Abstract

This study was conducted to determine the effect of the influence of service quality and administrative costs on customer satisfaction. The study at BRI Syariah Kc Banda Aceh. This research method uses quantitative methods with data collection techniques through distributing questionnaires to 100 respondents, namely Tabungan Faedah customers. The results showed that: (1)Service quality had a positive and significant effect on customer satisfaction at Bank BRI Syariah KC Banda Aceh. (2)Administrative costs have a positive and significant effect on customer satisfaction at Bank BRI Syariah KC Banda Aceh. (3)Service Quality and Administration Costs simultaneously have a significant effect on customer satisfaction
PENGARUH PERTUMBUHAN EKONOMI, INDEKS PEMBANGUNAN MANUSIA (IPM) DAN KEMISKINAN TERHADAP TINGKAT PENGANGGURAN TERBUKA DI PROVINSI ACEH Riska Garnella; Nazaruddin A. Wahid; Yulindawati Y
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi dan Bisnis Islam Vol 1 No 1 (2020)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (914.2 KB) | DOI: 10.22373/jimebis.v1i1.104

Abstract

Masalah tingkat pengangguran terbuka merupakan masalah yang dipengaruhi oleh berbagai faktor yang saling berkaitan, antara lain kemiskinan, pendidikan, pertumbuhan ekonomi, Upah, dan indeks pembangunan manusia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pertumbuhan ekonomi, indeks pembangunan manusia dan kemiskinan terhadap tingkat pengangguran terbuka di Provinsi Aceh tahun 2011- 2018. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data sekunder yang diperoleh dari Badan Pusat Statistik dengan cross section 10 kabupaten/kota di Provinsi Aceh dan time series selama 8 tahun. Analisis data yang digunakan yaitu analisis data panel dengan fixed effect model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertumbuhan ekonomi, indeks pembangunan manusia berpengaruh negatif dan signifikan terhadap tingkat pengangguran terbuka di Provinsi Aceh. Dan kemiskinan berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap tingkat pengangguran terbuka di Provinsi Aceh.
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Rumah Makan Wong Solo Cabang Lampriet Banda Aceh Yulindawati Y; Marwiyati M; Rudi Ramadhan
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi dan Bisnis Islam Vol 2 No 1 (2021)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (766.445 KB) | DOI: 10.22373/jimebis.v2i1.200

Abstract

The results of the study found that there was a simultaneous influence on aspects of service reliability, responsiveness, assurance, empathy, and physical evidence on customer satisfaction. Partially, only the responsiveness aspect has an insignificant effect, the other four aspects have a significant influence. The influence of service quality aspects on customer satisfaction is 42.6% and the rest is 57.4%, influenced by other factors outside the variables of this study. Seeing the aspect of responsiveness that is not significant, it is recommended that management improve performance on the aspect of responsiveness to be more alert and fast in providing services to customers.