Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH POTONGAN HARGA (DISKON), VOUCHER GRATIS ONGKIR, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA APLIKASI BELANJA ONLINE DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Adilla Septiani Ariantika Putri; Wuryaningsih Dwi Lestari
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 1 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v8i1.14567

Abstract

Penelitian ini menguji dampak dari diskon, voucher gratis ongkos kirim, dan kualitas layanan terhadap niat beli ulang dan kepuasan pelanggan pada platform e-commerce. Penelitian ini menggunakan metode analisis Partial Least Squares (PLS) dengan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis varians untuk menilai hubungan antar variabel. Temuan menunjukkan bahwa diskon memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap niat beli ulang, sedangkan voucher pengiriman gratis tidak menunjukkan dampak yang signifikan. Kualitas layanan terbukti berpengaruh positif terhadap niat beli ulang dan juga memediasi hubungan antara kualitas layanan dan kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya mendorong pembelian ulang. Temuan ini menyoroti pentingnya strategi diskon dan kualitas layanan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan niat beli ulang.
Peran Financial Technology Pada Penghimpunan ZISWAF: Perspektif Analisis SWOT Ardia Pramesti Regita Cahyani; Wuryaningsih Dwi Lestari
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 16 No. 2 (2024): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v16i2.616

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Financial Technology (fintech) dalam penghimpunan Zakat, Infak, Sedekah, dan Wakaf (ZISWAF) di Lazismu Solo melalui pendekatan analisis SWOT. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan deskriptif kualitatif, menggunakan data yang diperoleh melalui wawancara secara mendalam, pengamatan langsung, serta analisis dokumen resmi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan fintech secara signifikan meningkatkan efisiensi operasional, aksesibilitas donasi, dan transparansi pengelolaan dana. Pada tahun 2024, terdapat peningkatan penghimpunan ZISWAF sebesar 14,23% dibandingkan tahun sebelumnya. Faktor kekuatan utama meliputi aksesibilitas dan keamanan sistem fintech, sedangkan tantangan mencakup rendahnya literasi digital masyarakat dan minimnya variasi platform. Penelitian ini memiliki keterbatasan, yaitu rendahnya literasi digital di kalangan donatur tertentu serta ketergantungan Lazismu Solo pada sistem fintech yang ada, sehingga inovasi lebih lanjut diperlukan. Dengan memanfaatkan kekuatan internal dan peluang eksternal, Lazismu Solo dapat memperluas jangkauan donatur dan meningkatkan efektivitas penghimpunan ZISWAF. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis berupa model analisis SWOT dan menawarkan rekomendasi praktis untuk optimalisasi fintech dalam filantropi Islam.
Reaksi Pasar Saham Terhadap Pemilu Presiden 2024 Annirul Marfu'atun Nisa; Wuryaningsih Dwi Lestari
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 16 No. 2 (2024): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v16i2.670

Abstract

Pemilu Presiden 2024 berpotensi mempengaruhi pasar saham, khususnya sektor infrastruktur di Bursa Efek Indonesia (BEI). Penelitian ini menggunakan metode studi peristiwa (event study) untuk menganalisis Abnormal Return (AR) sebelum dan sesudah pemilu, dengan event window 11 hari dan estimate window 90 hari. Hasil penelitian menunjukkan fluktuasi signifikan dalam Average Abnormal Return (AAR), dengan peningkatan pada t+2 (0,0166) dan penurunan tajam pada t+3 (-0,0267). Uji Wilcoxon Signed Rank Test menunjukkan perbedaan signifikan antara AAR sebelum dan sesudah pemilu (Z = -2,846; p-value = 0,004). Temuan ini mengindikasikan bahwa pasar bereaksi terhadap pemilu dengan pola yang tidak stabil. Namun, penelitian ini memiliki keterbatasan dalam cakupan sektor serta pengaruh faktor eksternal. Hasilnya memberikan wawasan bagi investor dan akademisi mengenai reaksi pasar terhadap peristiwa politik untuk pengambilan keputusan investasi.
The Effect of Credit Risk, Liquidity, and Capital Structure on the Financial Performance of Conventional Banks with Profitability as a Control Variable Maulana Fajar Satriawan; Wuryaningsih Dwi Lestari
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) Vol 9 No 1 (2026): Sharia Economics
Publisher : Universitas KH. Abdul Chalim Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/iijse.v9i1.8735

Abstract

This study analyzes the effect of credit risk, liquidity, and capital structure on the financial performance of conventional banks, with profitability as a control variable. The research employs a quantitative method using panel data from conventional banks listed on the Indonesia Stock Exchange during the 2021–2024 period. The variables examined include NPL, LDR, CAR, ROE, and ROA, with testing conducted through panel data regression. The results show that credit risk has a significant positive effect, liquidity has a positive but insignificant effect, while capital structure demonstrates a negative and insignificant effect. Profitability is found to have a significant positive effect. Simultaneously, the research variables explain 74.64% of the variation in financial performance, with the remaining portion influenced by other factors. These findings emphasize that credit risk management and profitability play a crucial role in strengthening banks’ financial performance. Therefore, management should focus on risk control and profitability maintenance to enhance competitiveness and investor confidence.
Pengaruh Diskon, Live Tiktok Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Melalui Aplikasi Tiktok Shop Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Endah Dwi Pratiwi; Wuryaningsih Dwi Lestari
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.8488

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh diskon, live TikTok, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian produk kecantikan melalui aplikasi TikTok Shop dengan minat beli sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner kepada 104 responden mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diskon dan word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara live TikTok tidak berpengaruh signifikan. Di sisi lain, hanya live TikTok yang berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan diskon dan word of mouth tidak. Minat beli juga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan tidak mampu memediasi hubungan antara variabel independen terhadap keputusan pembelian. Keterbatasan penelitian ini meliputi waktu pelaksanaan yang bersamaan dengan kegiatan magang, jumlah responden yang terbatas, dan cakupan variabel yang masih sempit. Penelitian ini menyarankan agar studi selanjutnya menambah variabel lain seperti kualitas produk atau kepuasan pelanggan serta memperluas jumlah responden agar hasilnya lebih representatif.
Pengaruh Struktur Modal, Ukuran Perusahaan, Likuiditas Terhadap Kinerja Keuangan Dengan Biaya Agensi Sebagai Variabel Mediasi Riska Aprilia Verdina; Wuryaningsih Dwi Lestari
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 6 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i6.9641

Abstract

Penelitian ini diarahkan untuk menelaah secara empiris bagaimana struktur permodalan memberikan dampak, baik secara langsung maupun melalui mekanisme tidak langsung, terhadap variabel-variabel yang menjadi fokus analisis yaitu Ukuran Perusahaan, dan Likuiditas terhadap Kinerja Keuangan perusahaan, dengan menjadikan Biaya Agensi sebagai variabel mediasi. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh perusahaan subsektor Makanan dan Minuman yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2020–2024. Kajian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan. Pengujian hipotesis serta analisis peran mediasi Biaya Agensi dilakukan melalui metode regresi data panel atau Analisis Jalur (Path Analysis). Temuan penelitian ini diharapkan mampu memberi nilai tambah bagi manajemen dalam menentukan kebijakan keuangan yang lebih efektif, khususnya terkait penataan struktur pendanaan dan pengelolaan aset lancar. Selain itu, penelitian ini menyajikan bukti empiris mengenai bagaimana Biaya Agensi berfungsi sebagai mekanisme mediasi antara keputusan pendanaan dan aktivitas operasional terhadap tingkat profitabilitas perusahaan. Secara akademis, temuan ini memperkaya literatur mengenai Agency Theory dan teori struktur modal, khususnya dalam konteks pasar modal Indonesia.
Pengaruh Kualitas Kinerja Karyawan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelayanan Studi Pada Kopi Eighteen Grounds Solo Nur Aprilia; Wuryaningsih Dwi Lestari
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v7i1.10015

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas kinerja karyawan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelayanan sebagai variabel mediasi pada Kopi Eighteen Grounds Solo. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain confirmatory research dan metode survei berbasis kuesioner sebagai sumber data primer (Sujoko & Margono, 2016). Penelitian ini bersifat cross-sectional, dilakukan pada satu periode waktu tertentu (Sari et al., 2018), dengan jumlah sampel sebanyak 150 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling (Arikunto, 2016). Pengukuran variabel dilakukan menggunakan skala Likert lima poin, mencakup kualitas kinerja karyawan, kepuasan pelayanan, dan loyalitas pelanggan (Sugiyono, 2020). Analisis data dilakukan dengan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) menggunakan SmartPLS 3.0, yang meliputi pengujian validitas, reliabilitas, serta hubungan struktural antar variabel (Hair et al., 2016). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas kinerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelayanan dan loyalitas pelanggan, serta kepuasan pelayanan terbukti mampu memediasi hubungan antara kualitas kinerja karyawan dan loyalitas pelanggan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas kinerja karyawan menjadi faktor strategis dalam membangun loyalitas pelanggan melalui optimalisasi kepuasan pelayanan.
Pengaruh Strategi Pemasaran Media Sosial (Instagram Dan Tiktok), Citra Brand, Dan Brand Ambasador Pemain Ligapro Terhadap Daya Minat Beli Sepatu Futsal Specs Bagas Ilham Prasetya; Wuryaningsih Dwi Lestari
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v7i1.10048

Abstract

Studi ini diarahkan untuk menelaah keterhubungan antara strategi pemasaran media sosial yang dimediasi oleh Instagram dan TikTok, konstruksi brand image, serta peran brand ambassador terhadap intensi pembelian konsumen sepatu futsal merek Specs. Pendekatan kuantitatif deskriptif diterapkan dengan pengumpulan data primer melalui kuesioner tertutup berskala Likert lima poin yang melibatkan 102 responden dari komunitas futsal aktif, yang dipilih menggunakan purposive selection berbasis kriteria relevansi. Pengujian relasi struktural antarvariabel dilakukan melalui pendekatan Partial Least Square (PLS) dengan bantuan SmartPLS, di mana strategi pemasaran, citra merek, dan brand ambassador diposisikan sebagai variabel eksogen, sementara minat beli berperan sebagai variabel endogen. Hasil estimasi menunjukkan bahwa strategi pemasaran media sosial dan brand ambassador memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan minat beli, sedangkan brand image tidak menunjukkan pengaruh yang bermakna secara statistik. Temuan ini menegaskan bahwa efektivitas pemasaran digital dan ketepatan figur representatif merek menjadi faktor kunci dalam membentuk preferensi pembelian, sementara dimensi brand image masih memerlukan penguatan konseptual agar dapat berkontribusi secara optimal.
Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Pengguna, Dan Kepercayaan Terhadap Penggunaan QRIS Dalam Transaksi Harian: Perspektif Konsumen Dengan Literasi Keuangan Sebagai Variabel Moderasi Muflikhatul Afifah; Wuryaningsih Dwi Lestari
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v7i1.10072

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan pengguna, dan kepercayaan terhadap penggunaan QRIS dalam transaksi harian, serta menguji literasi keuangan sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner berbentuk link di google form. Responden dalam penelitian ini sebanyak 147 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Software SmartPLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi manfaat, persepsi kemudahan pengguna, kepercayaan, literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan QRIS. Selain itu, literasi keuangan mampu memoderasi pengaruh persepsi manfaat dan persepsi kemudahan pengguna terhadap penggunaan QRIS. Namun, literasi keuangan tidak mampu memoderasi pengaruh kepercayaan terhadap penggunaan QRIS. Penelitian ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi persepsi manfaat, kemudahan, kepercayaan, serta literasi keuangan konsumen, maka semakin tinggi pula kecenderungan penggunaan QRIS dalam transaksi harian.
Pengaruh Kebijakan Dividen, Keputusan Investasi, dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan: Kasus pada Perusahaan Food And Beverage yang Terdaftar di Index Saham Syariah Indonesia (ISSI) Periode 2021-2022 Inna Lutfi Yakiya; Wuryaningsih Dwi Lestari
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 7 No. 5 (2025): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah 
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v7i5.7894

Abstract

The purpose of this study is to analyze the effect of dividend policy, investment decisions, and profitability on company value (case study of food and beverage companies listed on the Indonesian Sharia Stock Index (ISSI) for the 2021-2022 period). This type of research is quantitative. The data used is secondary data obtained from the company's annual final report. The population in this study is food and beverage companies listed on the ISSI for the 2021-2022 period. There is a population of 47 companies. By using the purposive sampling method during the research period from 2021-2022, a research sample of 26 food and beverage companies listed on the ISSI was obtained with a total of 52 observation data. The data analysis technique uses panel data regression with the Eviews 12 program. The results of this study indicate that dividend policy and investment decisions have a significant effect on company value while profitability does not affect company value.