Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.642
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB PROFICIO: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Kreativitas dan Inovasi (Jurnal Kreanova) Economics and Business Journal Jurnal Adijaya Multidisiplin Journal of Management and Informatics PESHUM OPTIMA
Firda Meisaroh
Institut Teknologi Nasional Malang
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

 1 
ANALISIS SISTEM DU PONT UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN (STUDI KASUS PADA PT ENSEVAL PUTERA MEGATRADING, TBK) Firda Meisaroh
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the financial performance Enseval Putera Megatrading PT, Tbk., during the study period in 2007-2011. Return on Investment (ROI) is one of corporate profitability measurement instruments aimed at understanding corporate profitability ratio. The research method used in this study was descriptive quantitative method with Du Pont financial ratio formula. The result showed the decrease of both the ROI and Total Assets Turnover. The Total Assets Turnover did not only show the effectiveness in the management, but the high value could be caused by the depreciation of the old assets. Total Assets Turnover should be related with the profit margin in order to obtain Return on Investment. Keywords:       return on investment, du pont system, total assets turnover, net profit margin
STRATEGI PEMASARAN DIGITAL BUDIDAYA LELE DALAM UPAYA PENGUATAN EKONOMI MASYARAKAT KELURAHAN ARJOWINANGUN Firda Meisaroh; Agus Hermawan; Agung Winarno
Jurnal Kreativitas dan Inovasi (Jurnal Kreanova) Vol 3 No 1 (2023)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24034/kreanova.v3i1.5075

Abstract

Budidaya ikan lele akhir-akhir ini menjadi primadona dalam sektor bisnis UMKM. Ikan lele dinilai mudah untuk dibudidayakan, pertumbuhan cepat, mampu bertahan terhadap penyakit serta membutuhkan biaya yang relatif terjangkau. Potensi tersebut yang berusaha ditangkap oleh pembudidaya di Indonesia. Usaha budidaya ikan lele sudah banyak dikenal dengan menerapkan teknologi dalam pengolahannya. Akan tetapi proses pemasaran menjadi masalah inti yang dihadapi oleh pembudidaya yang ada di Puri Cempaka Putih I Kelurahan Arjowinangun Kecamatan Kedungkandang. Solusi untuk mengatasi permasalahan ini adalah dengan memberikan bantuan sosialisasi, pelatihan, dan pendampingan kepada masyarakat. Bantuan langsung yang dapat dilakukan berupa pelatihan dasar mengenai pemasaran digital bagi pemula sebanyak 15 peserta, yakni belajar serta mengenal Google My Business, dalam pengenalan digital marketing dalam pengembangan usaha budidaya ikan lele. Bentuk capaian dari kegiatan ini adalah branding produk, tautan Google My Business, serta penjualan produk lele melalui aplikasi Marketplace yang digunakan sebagai strategi tepat guna agar dapat memasarkan ikan lele secara efektif dan efisien. Metode pencapaian hasil dari kegiatan ini diketahui dari kuesioner yang menunjukkan bahwa masyarakat mampu memanfaatkan pemasaran digital untuk meningkatkan hasil penjualan dan meningkatkan taraf ekonomi masyarakat menjadi lebih baik.
THE EFFECT OF E-SERVICE QUALITY ON REPURCHASE INTENTION THROUGH E-TRUST AND E-SATISFACTION (STUDY OF B2B EMOS MARKETPLACE’S USER IN MALANG) Firda Meisaroh; Sudarmiatin Sudarmiatin; Agus Hermawan
Journal of Management and Informatics Vol 1 No 3 (2022): Desember : Journal of management and informatics
Publisher : Universitas Sains dan Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/jmi.v1i3.142

Abstract

EMOS Marketplace as one of the business to business (B2B) e-commerce which is in great demand by customers, especially pharmacies, clinics and private hospitals. Along with the development of technology in the industrial era 5.0, where customers become decision makers and can determine for themselves which distributor to choose to buy the pharmaceutical products needed at this time. This research is a quantitative research using a descriptive research design and path analysis techniques. There are consisting of 200 pharmacists that become respondents by using Slovin formula approach. The results of this study indicate that variables E-Service Quality, E-Trust, E-Satisfaction and Repurchase Intention have a positive and significant. Based on the results of this study, suggestions that researchers can convey to EMOS Marketplace to continues improvement include increasing customer security standards, adding a product search feature based on manufacturers and WhatsApp notifications to find out order status. Hopefully EMOS Marketplace always create continuous innovation (continues improvement) in terms of service. So that customers will feel trusted and satisfied with EMOS Marketplace
THE EFFECT OF E-SERVICE QUALITY ON REPURCHASE INTENTION THROUGH E-TRUST AND E-SATISFACTION (STUDY OF B2B EMOS MARKETPLACE’S USER IN MALANG) Firda Meisaroh; Sudarmiatin Sudarmiatin; Agus Hermawan
Journal of Management and Informatics Vol. 1 No. 3 (2022): December : Journal of Management and Informatics
Publisher : University of Science and Computer Technology

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

EMOS Marketplace as one of the business to business (B2B) e-commerce which is in great demand by customers,especially pharmacies, clinics and private hospitals. Along with the development of technology in the industrialera 5.0, where customers become decision makers and can determine for themselves which distributor to chooseto buy the pharmaceutical products needed at this time. This research is a quantitative research using a descriptiveresearch design and path analysis techniques. There are consisting of 200 pharmacists that become respondentsby using Slovin formula approach. The results of this study indicate that variables E-Service Quality, E-Trust, E-Satisfaction and Repurchase Intention have a positive and significant. Based on the results of this study,suggestions that researchers can convey to EMOS Marketplace to continues improvement include increasingcustomer security standards, adding a product search feature based on manufacturers and WhatsApp notificationsto find out order status. Hopefully EMOS Marketplace always create continuous innovation (continuesimprovement) in terms of service. So that customers will feel trusted and satisfied with EMOS Marketplace.
YUK TANI: Optimizing the Distribution of Agricultural Products through Android-Based Applications Oktavia, Chaulina Alfianti; Meisaroh, Firda; Abdillah, Rizky
Economics and Business Journal (ECBIS) Vol. 2 No. 4 (2024): May
Publisher : PT. Maju Malaqbi Makkarana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47353/ecbis.v2i4.136

Abstract

The Pajarakan District area is an agricultural area where 61% of the area is rice fields. Even though the Pajarakan Subdistrict area has large agricultural land, it does not make farmers feel benefited when the harvest season arrives, because many of the farmers feel at a loss because their crops are bought by collectors at low prices. The purpose of this research is to create a system for selling agricultural products to help farmers sell agricultural products directly to agents in order to get a higher price than the price of collectors. In this study, a system was successfully created with the name YUK TANI based on Android using Android Studio, and the CodeIgniter 4 framework for creating REST APIs, and MySQL as database storage. With this system of selling agricultural products, it is hoped that it can help farmers in the Pajarakan District area to improve their economy when post-harvest arrives.
STRATEGI PENINGKATAN PENJUALAN BATIK TELANG MELALUI PEMASARAN DIGITAL KOMUNITAS BUTERI MAKCEMPUT KOTA MALANG Meisaroh, Firda; Adilla, Nur; Rupianti, Reni
PROFICIO Vol. 5 No. 2 (2024): PROFICIO : Jurnal Abdimas FKIP UTP
Publisher : FKIP UNIVERSITAS TUNAS PEMBANGUNAN SURAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36728/jpf.v5i2.3311

Abstract

Program pengabdian masyarakat untuk Komunitas Buteri Makcemput Kota Malang ini merupakan salah satu upaya Institut Teknologi Nasional Malang untuk dapat berkontribusi aktif dalam meningkatkan taraf hidup masyarakat melalui ekonomi kreatif. Memasuki era digitalisasi saat ini, perlu adanya kesiap siagaan para pelaku ekraf dalam menjalankan usaha bisnisnya. Kreativitas dan inovasi dalam pengembangan produk Batik Telang Puri dirasa tidak cukup untuk memenangkan persaingan bisnis saat ini. Komunitas Buteri Makcemput perlu diberikan tambahan ilmu dan pengalaman dalam melakukan kegiatan pemasaran secara digital. Media sosial akan membawa dampak yang signifikan dalam pencapaian penjualan yang optimal. Ditambah lagi dengan adanya dukungan dari konten-konten yang menarik pada platform Tiktok yang sedang marak digemari oleh kalangan muda di Indonesia. Sehingga mereka akan dengan mudah untuk berbelanja dan membeli produk unggulan Batik Telang Puri melalui Shopee maupun Tokopedia dari smartphone kesayangan mereka.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualias Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Ostburg Trisakti Cabang Buaran Indah Kota Tangerang Lisma Wanti; Rizki Chrisulianti; Firda Meisaroh
Jurnal Adijaya Multidisplin Vol 2 No 05 (2024): Jurnal Adijaya Multidisiplin (JAM)
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan populasi yang terus meningkat di Indonesia mendorong meningkatnya kebutuhan masyarakat akan berbagai jenis alat transportasi, terutama sepeda motor, yang menjadi pilihan utama dalam mobilitas sehari-hari. Fenomena persaingan yang semakin ketat dalam industri otomotif, khususnya sepeda motor, menuntut perusahaanperusahaan seperti PT. OSTBURG TRISAKTI untuk mempertahankan kualitas produk dan pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di cabang Proban Buaran Indah Tangerang. Dengan merinci permasalahan, seperti kurangnya tanggapnya petugas, keramahan yang belum optimal, serta fasilitas yang terbatas, penelitian ini bertujuan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui peningkatan kualitas pelayanan dan fasilitas di bengkel otomotif tersebut. Penelitian ini bersifat kuantitatif, bertujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan, dengan analisis data bersifat kuantitatif/statistik. Responden dalam penelitian ini yaitu sebanyak 100 orang sebagai sampel. Tekhnik pengumpulan data menggunakan instrumen yang berbentuk angket, untuk variabel kualitas pelayanan, kualitas produk dan kepuasan pelanggan dengan skala ordinal menggunakan skala likert. Hasil penelitian pengaruh Kualitas Pelayanan dan kualitas produk Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT PROBAN OSTBURG TRISAKTI Cabang Buaran Indah Kota Tangerang memiliki nilai korelasi sebesar 1 atau sebesar 100% yang artinya hubungan antara kedua variabel berada pada tingkat hubungan yang sangat kuat.
Analisa Efektivitas dan Efisiensi Penggunaan Aplikasi SAP Pada Perusahaan Jasa Konstruksi PT. PPDC Elduis, Ariafianie; Meisaroh, Firda
Operation Technology and Management (OPTIMA) Journal Vol. 2 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Terbuka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33830/optima.v2i1.11192

Abstract

Pembangunan infrastruktur di Indonesia mengalami kenaikan yang signifikan dalam sepuluh tahun terakhir. Pemerataan pembangunan dan konektivitas antar wilayah menjadi prioritas pemerintah saat ini.  Dalam mendukung pembangunan infrastruktur, BUMN berfungsi sebagai kontraktor bagi pemerintah salah satunya PT. PPDC yang bergerak dibidang jasa konstruksi. Dalam menjalankan bisnisnya, PT. PPDC memanfaatkan teknologi digital dengan menggunakan sistem SAP sebagai sistem operasional perusahaan. Namun belum adanya penelitian terkait efektivitas dan efisiensi penggunaan sistem tersebut pada perusahaan ini. Dengan metode pendekatan kuantitatif dan bantuan skala likert peneliti melakukan analisa tingkat efektivitas dan efisiensi penggunaan sistem SAP bagi karyawan dan sejauh mana peran sistem ini dalam mendukung proses bisnis dibidang jasa konstruksi sesuai harapan Perusahaan. Penelitian ini membuktikan bahwa tingkat efektivitas dan efisiensi penggunaan sistem SAP pada Perusahaan jasa konstruksi PT. PPDC secara keseluruhan mencapai 63,88%. Perkembangan bisnis akan seiring dengan pengembangan sistem yang digunakan, disarankan untuk penelitian selanjutnya dapat mengumpulkan lebih banyak sample dari seluruh departement agar dapat mengetahui tingkat efektivitas dan efisiensi penggunaan SAP serta kaitannya dengan produktivitas karyawan secara keseluruhan.
Strategi Meningkatkan Service Quality melalui Omnichannel Experience di IKEA Ciputra World Surabaya Meisaroh, Firda
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 2: Februari 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i2.8278

Abstract

Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi meningkatkan kualitas layanan (service quality) melalui pengalaman omnichannel (omnichannel experience) dengan studi kasus di IKEA Ciputra World Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus, meliputi observasi, wawancara mendalam, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa IKEA berhasil meningkatkan service quality melalui integrasi saluran online (website, aplikasi mobile) dan offline (toko fisik) yang terpadu. Penggunaan teknologi seperti augmented reality (AR) dalam aplikasi IKEA Place dan sistem inventaris real-time memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan pengalaman belanja yang konsisten dan personalisasi layanan. Selain itu, layanan pengiriman dan pemasangan yang terintegrasi juga berkontribusi pada peningkatan kepuasan pelanggan. Tantangan utama yang dihadapi adalah kompleksitas integrasi sistem dan kebutuhan akan sumber daya yang besar. Implikasi dari penelitian ini adalah rekomendasi strategis bagi pelaku bisnis retail untuk mengoptimalkan omnichannel experience guna meningkatkan service quality dan daya saing di era digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan teori manajemen pemasaran dan praktik bisnis, serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya. Keywords: Service Quality, Omnichannel Experience, IKEA, Retail, Teknologi Digital
ANALISIS SISTEM DU PONT UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN (STUDI KASUS PADA PT ENSEVAL PUTERA MEGATRADING, TBK) Meisaroh, Firda
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 1 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the financial performance Enseval Putera Megatrading PT, Tbk., during the study period in 2007-2011. Return on Investment (ROI) is one of corporate profitability measurement instruments aimed at understanding corporate profitability ratio. The research method used in this study was descriptive quantitative method with Du Pont financial ratio formula. The result showed the decrease of both the ROI and Total Assets Turnover. The Total Assets Turnover did not only show the effectiveness in the management, but the high value could be caused by the depreciation of the old assets. Total Assets Turnover should be related with the profit margin in order to obtain Return on Investment. Keywords:       return on investment, du pont system, total assets turnover, net profit margin
Co-Authors Abdillah, Rizky Adilla, Nur Agus Hermawan Elduis, Ariafianie Lisma Wanti Reni Rupianti Rizki Chrisulianti Sudarmiatin