Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.147
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Acitya Bhakti Jurnal Ekonomi Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management
Ismail Yusuf
Universitas Pendidikan Indonesia
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

 1   2 
The Influence of Social Media Marketing and Service Quality on Customer Satisfaction at Jastipwithluv Lutfiyah Nazifah; Ismail Yusuf; Mira Nurfitriya
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i5.11251

Abstract

This study seeks to ascertain the impact of social media marketing and service quality on customer satisfaction. The research adopts a quantitative approach, employing both descriptive and verification methods. The population for this research comprised 350 customers who made purchases through Jastipwithluv in 2023. From this population, a sample size of 20% was selected, resulting in 70 respondents. Primary data was collected through questionnaires distributed to customers. Data analysis was conducted using various statistical tests, including validity and reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, t-tests, F-tests, and the coefficient of determination, all performed using the SPSS software. The findings indicate that social media marketing and service quality significantly and positively influence customer satisfaction at Jastipwithluv, accounting for 52.4% of the variation. This demonstrates that both social media marketing and service quality can effectively enhance customer satisfaction.
Pengaruh Jingle Iklan Versi “Shopee COD” Terhadap Brand Awareness Shopee Indonesia Fathur Rahmat Nabawi; Nandang Nandang; Ismail Yusuf
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i5.11307

Abstract

Pertumbuhan pesat e-commerce di Indonesia di dorong oleh Shopee sebagai pemimpin pasar, yang memanfaatkan jingle iklan untuk meningkatkan brand awareness. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh jingle iklan Shopee versi “Shopee COD” terhadap brand awareness Shopee Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif & verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada 95 responden berusia 17-34 tahun yang telah mendengar jingle "Shopee COD". Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif dan kuat antara penggunaan jingle iklan Shopee versi “Shopee COD” dengan peningkatan brand awareness. Analisis regresi linear sederhana menunjukan bahwa jingle mampu mempengaruhi sekitar 62,9% brand awareness Shopee, hal ini menegaskan seberapa besar pengaruh jingle dalam membangun brand awareness Shopee Indonesia. Indikator memorability yang memiliki value tertinggi mengartikan bahwa jingle yang mudah diingat dan dikenal terbukti efektif dalam membentuk ingatan dan menarik perhatian konsumen terhadap merek. Selain itu, temuan ini menggarisbawahi pentingnya kelima indikator (memorability, meaningfulness, likeability, adaptability, dan protectability) dalam pembuatan jingle yang baik untuk strategi pemasaran pengenalan sebuah merek.
Analisis Efektivitas Kualitas Konten Instagram Menggunakan Customer Response Index (CRI) pada Instagram @studio.dapur Agisny Agisny; Ismail Yusuf; Nizza Nadya Rachmani
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i5.11571

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas kualitas konten instagram @studio.dapur. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dengan total 100 responden yang merupakan followers dari @studio.dapur. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah Customer Response Index sebagai alat ukur efektivitas respon konsumen, dimana respon diukur dalam beberapa tingkatan yakni awareness, comprehend, interest, intention, dan action. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas konten instagram menghasilkan nilai CRI sebesar 55% yang masuk dalam kategori cukup efektif.
Pengaruh Konten Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Pada UMKM Albaby Official Di Bogor Rico Alfianur Azis; Nandang Nandang; Ismail Yusuf
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 5 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i5.12040

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konten marketing TikTok terhadap keputusan pembelian pada UMKM Albaby Official. Dengan meningkatnya penggunaan media sosial sebagai platform pemasaran, khususnya TikTok, penting untuk memahami bagaimana konten yang dibuat dan dibagikan dapat memengaruhi perilaku konsumen. Metode kuantitatif diterapkan pada penelitian untuk melakukan survei terhadap pelanggan Albaby Official. Populasi penelitian meliputi 476 pengikut TikTok Albaby Official yang aktif, dan sampel diambil secara acak dengan menggunakan rumus Slovin, menghasilkan 83 responden yang representatif. Hasil penelitian membuktikan jika konten TikTok memberikan dampak positif terhadap keputusan pembelian dengan tingkat interaksi sebesar 40,9%. Nilai rata-rata keputusan pembelian sebesar 47,142 menunjukkan bahwa konsumen yang terpapar konten TikTok cenderung membuat keputusan pembelian yang lebih tinggi dan positif. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi pemasaran yang efektif melalui TikTok, dimana konten berkualitas dapat secara signifikan menarik perhatian konsumen dan mempengaruhi keputusan mereka untuk melakukan pembelian. Dengan kontribusi yang besar ini, konten TikTok berperan penting dalam proses pengambilan keputusan pembelian di UMKM Albaby Official.
Co-Authors A. Budiman A. Budiman Adam Rizqi Gustami Agisny Agisny Arief Budiman Azizah Fauziyah Fathur Rahmat Nabawi Ghia Ghaida Kanita Julia Beatrix Nanga Koeswandi, Tika Annisa Lestari Lutfiyah Nazifah Nandang Nandang Naura Nafisha Saadah Nizza Nadya Nizza Nadya Rachmani Nurfitriya, Mira Renaldi Egi Gumilar Rico Alfianur Azis Rosihan Wijaya Tika Annisa