Garuda - Garba Rujukan Digital

The Influence Of Trust In Mediating E-Wom And Social Media Usage Toward Purchase Decision Involvement At Tiktok Putri, Olimvia Agustina; Octavia, Damayanti
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Since digital technology has advanced so quickly, consumer behavior has changed, and social media platforms have become powerful marketing tools. Specifically, TikTok has become well-known for combining entertainment and e-commerce, allowing viewers to discover products in real time and make purchases through TikTok Shop.This study examines the influence of electronic word of mouth (e-WOM) and social media usage on purchase decision involvement, with trust as a mediating variable. Drawing on existing literature, the study highlights how features such as reviews, live streaming, and influencer endorsements significantly impact consumer trust and engagement. However, the abundance of information on social media raises concerns regarding credibility, making trust a vital factor in processing online content and making purchase decisions. The findings aim to provide insights into the interplay between e-WOM, social media usage, and trust in shaping consumer involvement in purchase decisions on TikTok. This study fills a research gap by exploring the mediating role of trust in a rapidly evolving social commerce environment. Keywords: Social Media Usage; Electronic word of mouth; Purchase decision; Trust.

STRATEGI DAN PENGEMBANGAN PEMASARAN PRODUK INOVASI: OPTIMALISASI MEDIA ONLINE MARKETPLACE & SEARCH ENGINE OPTIMIZATION GOOGLE UNTUK PROMOSI Damayanti Octavia; Putri, Haifa; Helni Mutiarsih Jumhur; Khairani Ratnasari Siregar
Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS Vol. 3 No. 5 (2025): Oktober
Publisher : CV. Alina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jpki2.v3i5.2954

Pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman siswa SMK YPPS Sumedang mengenai strategi dan pengembangan pemasaran produk inovasi melalui optimalisasi media online marketplace dan Search Engine Optimization (SEO) Google sebagai sarana promosi. Metode kegiatan yang digunakan meliputi observasi lapangan, diskusi partisipatif, pelatihan aplikatif, dan evaluasi program. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mayoritas peserta telah memahami konsep dasar merek (68,2%) dan seluruh peserta (100%) menilai merek sebagai elemen penting dalam produk. Media sosial menjadi saluran utama dalam membangun kesadaran merek (77,3%), sementara pemasaran digital diakui membantu memperkuat citra produk di benak konsumen (100%). Selain itu, kreativitas, penguasaan media sosial, serta kemampuan desain dan komunikasi menjadi keterampilan yang paling dibutuhkan dalam penerapan strategi pemasaran digital. Secara keseluruhan, kegiatan ini memberikan dampak positif terhadap peningkatan literasi digital dan kesiapan kewirausahaan siswa dalam menghadapi persaingan bisnis berbasis teknologi. Kata Kunci: Pemasaran Digital, Merek, Marketplace, SEO, Kewirausahaan Siswa

Strategi Pengembangan Destinasi Wisata Desa Cibodas Kecamatan Pasirjambu Kabupaten Bandung Octavia, Damayanti; Nurhazizah, Eva; Pasaribu, Rina Djunita
Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Vol 4 No 4 (2024): JPMI - Agustus 2024
Publisher : CV Infinite Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52436/1.jpmi.2985

Desa Cibodas Kecamatan Pasirjambu terletak di Kabupaten Bandung Jawa Barat memiliki potensi alam yang dapat dikembangkan menjadi desa wisata termasuk camping ground, paralayang, off-road, agrowisata, event budaya, dan wisata alam lainnya. Namun potensi ini belum optimal dapat ditawarkan kepada calon pengunjung karena keterbatasan kemampuan dan sumberdaya. Oleh karena itu, dalam artikel ini bertujuan mengkaji dan menganalisa potensi, hambatan dan strategi yang dapat dilakukan oleh Desa Cibodas. Artikel ini menggunakan metode Analisa deskriptif dengan langkah-langkap pengambilan data berasal dari focus group discussion (FGD) serta pemberian pelatihan sesuai dengan kebutuhan Masyarakat Desa Cibodas. Hasil dari Analisa deskriptif diketahui bahwa beberapa strategi yang dapat dilakukan oleh Desa Cibodas yaitu (1) mengetahui potensi wisata yang dapat menjadi daya Tarik; (2) Memiliki daya dukung dari berbagai pihak termasuk pemerintah, Masyarakat, dan pihak swasta; (3) Memiliki infrastruktur pendukung atau amenitas wisata termasuk lahan parkir, toilet, tempat souvenir, tempat makan; (4) Memiliki kemampuan untuk mempromosikan potensi desa melalui pemasaran digital; (5) Kesadaran Masyarakat untuk meningkatkan pengetahuan dan kemampuan yang dapat meningkatkan jumlah kunjungan; (6) Memiliki kemampuan untuk menjaga kelestarian lingkungan desa yang diciptakan oleh seluruh pihak baik Masyarakat, pemerintah, maupun pengunjung.

Analisis Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Brand Image Dan Brand Loyalty Terhadap Purchase Intention Corkcicle Ulhaq, Laden Zia; Octavia, Damayanti
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Corkcicle, sebagai tumbler premium, kian populer karena merepresentasikan gaya hidup modern dan kepedulian terhadap produk berkelanjutan. Meski dikenal luas di media sosial dan diasosiasikan dengan tren urban, pangsa pasarnya di Indonesia masih kalah dibandingkan kompetitor utama. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh electronic-word-of-mouth (eWOM), citra merek, serta loyalitas merek terhadap niat pembelian produk Corkcicle. Data dikumpulkan melalui survei online pada konsumen yang pernah membeli atau menggunakan produk ini, yang kemudian dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menyatakan eWOM, brand image, dan brand loyalty secara signifikan dan positif memengaruhi minat beli, dengan eWOM sebagai faktor paling dominan. Temuan ini juga menunjukkan bahwa semakin positif persepsi konsumen terhadap informasi yang beredar secara digital, semakin tinggi pula kemungkinan mereka untuk mempertimbangkan dan membeli produk tersebut. Selain itu, loyalitas merek terbukti berperan dalam menjaga keberlangsungan hubungan jangka panjang antara konsumen dan merek. Citra merek yang kuat juga berkontribusi dalam membentuk persepsi positif terhadap kualitas dan nilai simbolik produk, yang pada akhirnya mendorong niat beli. Secara praktis, hasil ini dapat menjadi acuan bagi pelaku industri untuk memperkuat strategi pemasaran berbasis eWOM, citra merek, dan loyalitas merek.Kata Kunci- eWOM, citra merek, loyalitas merek, minat beli, Corkcicle

Pengaruh Shopee Video Terhadap Pembelian Impulsif Melalui Emotional State Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pada Generasi Z Pengguna Shopee Annaf, Muhammad Rifqi; Octavia, Damayanti
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Shopee Video terhadap pembelian impulsif dengan emotional state(Pleasure dan Arousal) sebagai variabel intervening pada Generasi Z pengguna Shopee di Indonesia. Dalam era digital saatini, perilaku belanja daring menjadi fenomena yang semakin berkembang, terutama di kalangan Generasi Z yang akrabdengan teknologi dan konten video. Shopee sebagai platform e-commerce terpopuler di Indonesia memperkenalkan fiturShopee Video yang memungkinkan penjual dan pembeli berinteraksi melalui konten visual dan audio yang menarik.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling(PLS-SEM) untuk menguji hubungan antara tekanan waktu, tekanan kuantitas, manfaat ekonomi, pengaruh sosial, visual,dan suara terhadap emotional state dan pembelian impulsif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa faktor eksternalseperti visual dan suara memiliki pengaruh signifikan terhadap pleasure dan arousal, yang pada gilirannya mempengaruhikeputusan pembelian impulsif. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi pelaku e-commerce dalam merancangkonten video yang mampu membangkitkan emosi konsumen dan meningkatkan intensi pembelian. Penelitian ini jugamemperkuat model Stimulus-Organism-Response (SOR) dalam konteks belanja daring.Kata Kunci: Shopee Video, Pembelian Impulsif, Emotional State, Generasi Z, Pemasaran Digital

Ecolabeling, Green Advertising, and Branding: Drivers of Green Purchasing Behavior Among Generation Z Amaris Sih Kinanthi; Damayanti Octavia
Binus Business Review Vol. 16 No. 3 (2025): Binus Business Review
Publisher : Bina Nusantara University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21512/bbr.v16i3.13388

Generation Z is highly aware of sustainability and environmental issues, yet skepticism toward sustainability claims and the prioritization of product quality and price pose challenges to green marketing effectiveness. The research examined the influence of green marketing strategies on Generation Z’s consumer behavior in influencing green purchasing behavior. It explored three key elements of green marketing: ecolabeling, green advertising, and green branding. It also assessed the mediating roles of environmental knowledge and green consumption in shaping green buying behavior. A quantitative survey was conducted among 400 Generation Z consumers in Indonesia, and the data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The findings reveal that green marketing strategies significantly impact environmental knowledge, which subsequently influences green consumption and green buying behavior. Transparency in sustainability claims, clear communication of product benefits, and consumer education on environmental issues are essential in fostering trust and engagement. The research offers originality by integrating environmental knowledge and green consumption as mediators in a Generation Z context, providing new empirical insights into how green marketing strategies influence this demographic. It contributes theoretically to consumer behavior literature and offers practical implications for businesses to design marketing strategies that appeal to environmentally conscious consumers. Companies aiming to attract Generation Z must prioritize transparency, consumer education, and engagement to build trust and long-term loyalty. Future research can explore the role of digital marketing and social media in enhancing green consumerism among younger generations.

A Positioning Map and Future Research Agenda of Collaborative Consumption Damayanti Octavia; Gatot Yudoko; Reza Ashari Nasution
Jurnal Sosial Humaniora 2020: Special Edition 2020
Publisher : Institut Teknologi Sepuluh Nopember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12962/j24433527.v0i1.6784

Collaborative consumption (CC) is the new business model which overlapswith the concept of sharing economy (SE). However, CC has some uniquecharacteristics that are not found in SE. This study aims to compare the twobased on three dimensions: compensation, ownership, and platform. ECommerce (EC) is included into the comparison in order to show that CC isactually a combination of SE and EC, thus covering a larger set than the othertwo concepts. The method used in this study is the literature study. Themethods used CC concept manually and VOSviewer software to reassure andexplore the unique characteristics of CC in comparison with SE and EC. Thepositioning map based on two dimensions: compensation and platformgenerate six business models that can be represented the characteristic of CC,SE, and EC. The six models are: (1) platform-based and monetarycompensation; (2) platform-based and non-monetary compensation; (3)platform-based and without compensation; (4) non-platform-based andmonetary compensation; (5) non-platform-based and non-monetarycompensation; (6) non-platform-based and without compensation. The lastdimension is ownership describe that CC activity is including exchange-basedand access-based activity, while SE provides access-based activity only andEC offering exchange-based activity. The study also aims to discover theunique characteristics of CC that will be used as the basis for developing afuture research agenda of CC.

Analisis Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Brand Image Dan Brand Loyalty Terhadap Purchase Intention Corkcicle Laden Zia Ulhaq; Damayanti Octavia
Journal of Indonesia Business Research (JIBR) Vol. 4 No. 1 (2026): June 2026
Publisher : Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jibr.v4i1.11052

Corkcicle, sebagai tumbler premium, kian populer karena merepresentasikan gaya hidup modern dan kepedulian terhadap produk berkelanjutan. Meski dikenal luas di media sosial dan diasosiasikan dengan tren urban, pangsa pasarnya di Indonesia masih kalah dibandingkan kompetitor utama. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh electronic-word-of-mouth (eWOM), citra merek, serta loyalitas merek terhadap niat pembelian produk Corkcicle. Data dikumpulkan melalui survei online pada konsumen yang pernah membeli atau menggunakan produk ini, yang kemudian dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menyatakan eWOM, brand image, dan brand loyalty secara signifikan dan positif memengaruhi minat beli, dengan eWOM sebagai faktor paling dominan. Temuan ini juga menunjukkan bahwa semakin positif persepsi konsumen terhadap informasi yang beredar secara digital, semakin tinggi pula kemungkinan mereka untuk mempertimbangkan dan membeli produk tersebut. Selain itu, loyalitas merek terbukti berperan dalam menjaga keberlangsungan hubungan jangka panjang antara konsumen dan merek. Citra merek yang kuat juga berkontribusi dalam membentuk persepsi positif terhadap kualitas dan nilai simbolik produk, yang pada akhirnya mendorong niat beli. Secara praktis, hasil ini dapat menjadi acuan bagi pelaku industri untuk memperkuat strategi pemasaran berbasis eWOM, citra merek, dan loyalitas merek.

Pelatihan Pemasaran Sektor Pendidikan dan Pengelolaan keuangan di Era Digital Bagi Guru SMK YPPS Sumedang Damayanti Octavia; Farida Titik Kristanti; Kharisma Ellyana; Dwi Fitrizål Salim
KUAT : Keuangan Umum dan Akuntansi Terapan Vol 8 No 1 (2026): Edisi Maret
Publisher : Politeknik Keuangan Negara STAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31092/kuat.v8i1.3203

Kolaborasi pengabdian masyarakat antara Universitas Telkom dan SMK YPPS Sumedang telah berlangsung daritahun 2022. Banyak materi telah diberikan kepada guru dan siswa SMK YPPS Sumedang. Kegiatan saat ini membahas pengelolaan keuangan di era digital dan pemasaran pendidikan. Promosi sekolah akan meningkatkan jumlah siswa baru dan mendorong siswa yang siap untuk bekerja di industri. Jika sekolah dapat melakukan promosi secara massif, sekolah akan dikenal oleh industri, yang berarti banyak siswa yang siap bekerja setelah lulus. Selain itu, pengelolaan keuangan sekolah sangat penting karena melalui pengelolaan yang baik, sekolah dapat meningkatkan kualitas pendidikan mereka. Dengan demikian, dana yang ada dialokasikan untuk kebutuhan yang mendukung peningkatan proses belajar siswa, yang tentunya membutuhkan dana yang besar. Oleh karena itu, jika sekolah mendapatkan dana hibah dari pemerintah, sekolah harus mampu mengelola dana hibah tersebut dengan cara yang akan memungkinkan mereka untuk beroperasi dengan baik. Kegiatan mendapatkan atusia yang tinggi dari peserta dengan aktif berdiskusi terkait diskusi topik pemasaran sekolah yang sangat dibutuhkan dalam persaingan yang ketat baik sekolah negeri maupun swasta. Harapan dari para guru sekolah adalah acara ini tetap berlangsung di setiap semester supaya ada penambahan ilmu baik ke guru maupun ke siswa.

Title

Found 19 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 19 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 19 Documents
Search