Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.152
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi SEIKO : Journal of Management & Business Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Journal of Applied Management and Business Administration
Atep - Suhendar
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bandung
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
Pengaruh Persepsi tentang Perubahan Struktur Organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada Direktorat Jenderal EBTKE Kementerian ESDM Atep Suhendar
Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Vol 4, No 1 (2021): Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), August
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (50.294 KB) | DOI: 10.34007/jehss.v4i1.610

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji dan menganalisis apakah persepsi tentang perubahan struktur organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai pada Direktorat Jenderal Energi Baru, Terbarukan, dan Konservasi Energi, Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data melalui survey dan kuesioner. Data dianalisis dengan teknik regresi linear sederhana, analisis korelasi dan uji determinasi. Persepsi tentang perubahan struktur organisasi mencakup strategi dan sistem, teknologi, penataan fisik dan sumber daya manusia (Robbin, 2012:46). Kinerja pegawai mencakup kuantitas kerja, kualitas kerja, kerja sama, tanggung jawab dan inisiatif (AP Mangkunegara, 2011:9). Hasil penelitian menunjukan bahwa hipotesis yang diajukan sesuai untuk menjelaskan bahwa persepsi tentang perubahan struktur organisasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai determinannya sebesar 94,7% dalam persamaan garis regresi Ŷ = 3,824 + 0,973X. Artinya bahwa kinerja pegawai pada Direktorat Jenderal Energi baru, Terbarukan dan Konservasi Energi, Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral, secara rata-rata dapat dijelaskan dengan persepsi tentang perubahan struktur organisasi sebesar 94,7%.
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Vinyl Flooring Merek Taco di CV Indosanjaya Kota Bandung Ayu Alfiah; Atep Suhendar; Muhammad Yusuf
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.3926

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk, citra merek dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada vinyl flooring merek taco di cv indosanjaya kota bandung. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif untuk mencari hubungan sebab akibat antar variabel. Populasi dalam penelitian ini adalah 200 orang. Kemudian sampel dipilih dengan menggunakan slovin sehingga sampel diperoleh sebanyak 67 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa ketiga variabel yang terdiri dari kualitas produk, citra merek dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini memberikan implikasi manajerial pada perusahaan untuk memberikan kualitas produk yang ditawarkan, serta memberikan harga yang terjangkau sehingga konsumen memiliki kemampuan dalam melakukan pembelian. Selain itu, citra merek juga memiliki pengaruh pada keputusan pembelian dikarenakan apabila konsumen sudah mengenal merek tersebut dan memiliki kepercayaan, maka konsumen akan bertambah keyakinannya untuk membeli produk tersebut. Kata Kunci: Kualitas produk, Citra merek, Harga, Keputusan pembelian
The Effect of Digital Service Quality on Public Satisfaction through Perception of Ease of Use Atep Suhendar; Tuti Asmala; Ahmad Johan
Journal of Applied Management and Business Administration Vol. 1 No. 1 (2022): October - December
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (356.344 KB) | DOI: 10.59223/jamba.v1i1.3

Abstract

The main problem in this study is the existence of public complaints related to licensing services in the city of Bandung, especially at the Bandung City Investment and One Stop Integrated Service (DPMPTSP). The research method used is the explanatory method, which is a method to see the relationship or influence between the independent variable and the dependent variable and is also needed to test the hypotheses presented previously. Analysis in data processing using path analysis (path analysis). The results showed that the better the quality of digital services, the better the perception of ease of use (r = 0.818), the perception of ease of use had a positive effect on public satisfaction (R = 73.8%), and the quality of digital services had a positive effect on public satisfaction (R = 74.5%).
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Granit Pt Sinaradi Tatasejahtera Rizal Nurdian; Iim Takwim; Atep Suhendar
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.4993

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui seberapa besar pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Sinaradi Tatasejahtera. Populasi penelitian ini adalah para pelanggan PT. Sinaradi Tatasejahtera. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 30 responden yang pernah melakukan transaksi lebih dari dua kali. Metode analisi data yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dan analisis regresi linear berganda dengan alat bantu SPSS. Metode survai deskriptif adalah suatu metode penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Dalam penelitian ini data dan informasi dikumpulkan dari responden dengan menggunakan kuesioner atau angket. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan, terdapat pengaruh Harga terhadap Kepuasan Pelanggan, dan terdapat pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga secara bersama-sama terhadap Kepuasan Pelanggan sebesar 78,3%. Artinya, Kualitas Pelayanan dan Harga dapat menjelaskan variasi Kepuasan Pelanggan sebesar 78,3%. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Kepuasan Pelanggan.
Pengaruh Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Frozen Food Privat Label Sosis Dicha Rajawali Sosis Baso Kota Bandung Agung Gumelar; Sahromi Sahromi; Atep Suhendar
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 6 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i6.3520

Abstract

Masalah pokok dalam penelitian ini adalah adanya fluktuasi penjualan produk dicha RSB Kota Bandung pada tahun 2022. Metode penelitian yang digunakan adalah metode eksplanatori, yaitu suatu metode untuk melihat hubungan atau pengaruh antara variabel bebas dan variabel terikat dan juga diperlukan untuk menguji hipotesis yang disajikan sebelumnya. Analisis dalam pengolahan data menggunakan analisis regresi berganda dengan uji Anova. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semakin baik promosi yang dilakukan maka semakin baik keputusan pembelian, kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, serta promosi dan kualitas produk secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (R=99,0%).
Pengaruh Kompetensi terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Kelurahan Setiamanah Kota Cimahi Learian Safarry; Kurniawati Suteja; Atep Suhendar
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Vol 24, No 1 (2024): Februari
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jiubj.v24i1.4163

Abstract

Community services are various government organizations engaged in services whose job is to provide services for public. Public services in question are various forms of service-related activities carried out by an organization or individual. Every organization is formed to achieve certain goals, and if these goals are achieved, the organization can be said to be successful. Competence is a strong foundation for achieving success. Employee competence is needed when carrying out services. The services provided to the community are part of the identity of the organization. If in providing services, there is a good impression from its employees, then the organization looks good in the eyes of the public. This study aims to determine how competence influences the quality of administrative services in the Setiamanah Village, Cimahi City. The method in this study used quantitative methods with a population and sample of 21 employees. The data analysis technique used in this study is a simple linear regression analysis technique. Based on the partial linear regression test summary model table above it proves that the magnitude of the R Square correlation value is 0.600 or 60%. This means that the influence of competence on the quality of administrative services is 60%. And 40% is influenced by other factors that are not present in this study.
Co-Authors Agung Gumelar Ayu Alfiah Iim Takwim Johan, Ahmad Kurniawati Suteja Learian Safarry MUHAMMAD YUSUF Rizal Nurdian Sahromi Sahromi Tuti Asmala