Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.037
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Jurnal Ilmiah Publika Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset JURNAL ILMIAH PENELITIAN MAHASISWA JIMEK
Yanto Heryanto
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Medicine & Pharmacology Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

 1 
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA LINGKUNGAN ASISTEN PEMERINTAHAN DAN KESEJAHTERAAN RAKYAT DI SEKRETARIAT DAERAH KOTA yanto heryanto
Jurnal Ilmiah Publika Vol 1, No 2 (2013): JURNAL PUBLIKA
Publisher : Universitas Swadaya Gunung Jati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33603/publika.v1i2.10

Abstract

The title of this study is "The Effect of Motivation and Discipline Working on Employee Performance in Government Asisiten Environment and Social Welfare Secretariat in Cirebon. Study aims to analyze (1) the efect of work motivation and discipline on employee performance and Welfare Administration Assistant in the Regional Secretariat Cirebon, (2) the efect of motivation on employee performance and Welfare Administration Assistant at Regional Secretariat Cirebon, and (3) the efect of labor discipline on employee performance and Welfare Administration Assistant at Regional Secretariat Cirebon.The research method used is descriptive explanative (explanatory descriptive) and that the sample in this study is the staff of the Assistant Government and Social Welfare Regional Secretariat Cirebon. The collection of primary data obtained through interviews and questionnaires using questionnaires, and secondary data obtained from the agency that has to do with the study. The resulting data were analyzed by descriptive statistics and, using path analysis (Path analisys).The results showed that : (1) motivation and discipline together significantly affect employee performance and Welfare Administration Assistant Regional Secretariat Cirebon. The results obtained hypothesized path coefficients motivation affects employee performance by 13,00%, the coefficient of labor discipline pathways affect the performance of employees at 34,10%, or the influence of motivation and work discipline cumulative effect on employee performance by 47,10%. That is the kind of motivation and discipline of work, the better the performance of employees in performing their duties and functions, (2) significant motivation on employee performance and Welfare Administration Assistant Regional Secretariat Cirebon. The results obtained path coefficients motivation hypothesis directly affect the performance of employees by 6.30% and an indirect relationship of 6,70%, thus determining the total motivation employee performance by 13,00%. This means that the better the motivation, the better the performance of employees in performing their duties and functions, and (3) labor discipline significantly affect employee performance and Welfare Administration Assistant Regional Secretariat Cirebon. The results obtained path coefficients discipline hypothesis directly affect the work performance of employees amounted to 27.40% and indirect relationships by 6.70%, so the total variable labor discipline determine employee performance by 34,10%. That is the kind of employee discipline, the better the performance of the employee in carrying out its duties and functions.
KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA DARMA AYU KABUPATEN INDRAMAYU (STUDI KASUS DI KELURAHAN MARGADADI) Yanto Heryanto
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (251.585 KB)

Abstract

Perusahaan Derah Air Minum (PDAM) adalah perusahaan yang dikelola olehpemerintah daerah, yang bergerak di bidang pendistribusian air bersih bagimasyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas PelayananPDAM Tirta Darma Ayu di Kabupaten Indramayu, untuk mengetahui tingkatkepuasan pelanggan di PDAM Tirta Darma Ayu, untuk mengetahui faktor yangmenghambat kualitas pelayanan dan untuk mengetahui upaya-upaya sudahdilaksanakan oleh PDAM Tirta Darma Ayu untuk mengatasi hambatanhambatan kualitas pelayanan. Dalam mengatasi masalah tersebut di harapkanakan meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan (PDAM) TirtaDarma Ayu. Penelitian ini memakai metode Deskriptif Kualitatif, teknikpengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan informan kuncisumber informasinya yaitu pengguna jasa PDAM Tirta Darma Ayu KabupatenIndramayu dan Kepala Urusan Layanan Langganan sedangkan InformanPendukung yaitu Pegawai di PDAM Tirta Darma Ayu. Adapun metodepengumpulan datanya adalah dengan studi kepustakaan/ literature, studilapangan, dan studi dokumentasi. Kemudian untuk teknik pengecekan keabsahanatau validitas data adalah dengan metode Triangulasi. Menurut hasil penelitianditemukan hasil Kualitas Pelayanan khususnya dalam pelayanan PengaduanHubungan Langganan (Administrasi) dan Pengaduan Hubungan Langganan(Teknik) yang jenis pengaduannya itu meliputi kualitas air, kuantitas air,kontinuitas air, rekening, kebocoran dan lain-lain. Sehingga peneliti melihatdari masalah pelayanan dalam teori Zeithaml,dkk (1990) (dalam Hardiyansyah(2011:46) untuk mengukur sejauh mana kualitas pelayanan hasilnya adalahTangible : belum optimal, Reliability : belum optimal, Responsivines : belumoptimal, Assurance : belum optimal, Empathy: sudah optimal dan dapat dilihatpula dari aspek kepuasan pelanggan dalam teori Philip Kotler (2008:139):Pelayanan sudah sesuai keinginan Pelanggan: belum optimal, PelayananMelebihi keninginan Pelanggan : belum optimal.Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan
KOORDINASI BIDANG INDUSTRI DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN CIREBON DALAM PEMBINAAN INDUSTRI KECIL MENENGAH (IKM) MAKANAN OLAHAN DI KABUPATEN CIREBON Yanto Heryanto; Sri Nur Jumiatiningrum
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (259.818 KB)

Abstract

Industri kecil menangah merupakan industri yang mampu menambah pencari kerja dengan jumlah yang relatif banyak. Di Kabupaten Cirebon sendiri industri kecil menengah atau IKM memiliki jumlah yang cukup banyak. Disperindag sebagai lembaga yang mengawasi dan/atau memberi pembinaan memiliki peran penting dalam perkembangan IKM. Sebagai pihak yang memberi pembinaan disperindag setidaknya harus melakukan koordinasi yang baik dengan IKM. Penelitian ini sendiri memiliki lingkup bahasan mengenai permasalahan yang timbul akibat kurangnya koordinasi, penanganannya, serta hasil yang didapat pasca penanganan tersebut dilakukan. Metode yang digunakan disini ialah studi kasus dengan Dinas Perindustrian dan Perdagangan sebagai subjek penelitian dan koordinasi disperindag pada IKM menjadi objek penelitian. Dari penelitian ini peneliti mendapati adanya koordinasi yang kurang baik antara disperindag dengan IKM. Ketidakbaikan koordinasi tersebut diakibatkan kurangnya IKM peduli terhadap program pemerintah. Dengan penyuluhan yang telah dilakukan dan pendekatan melalui festival dan pelatihan, disperindag berhasil menghimpun IKM dan mengarahkannya untuk mendaftar sebagai IKM yang terdaftar di disperindag. Dengan demikian disperindag dapat dengan mudah melakukan pembinaan, pemberian motivasi, serta kontrol terhadap IKM yang telah terdafar.
Penerapan Etika dalam Administrasi Publik Aparatur Negara Yanto Heryanto
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (215.904 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v6i1.2092

Abstract

Tanaman bawang merah merupakan komoditas hortikultura yang memiliki nilai ekonomi yang strategis. Untuk menunjang pertumbuhan dan meningkatkan produksi tanaman bawang merah maka diperlukan berbagai upaya, diantaranya penambahan bahan organic sebagai pupuk. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis keragaan pertumbuhan dan produksi tanaman bawang merah kultivar Bauji dengan pengaturan dosis pupuk kandang ayam. Penelitian ini menggunakan rancangan acak kelompok dengan tiga perlakuan dosis pupuk kandang (0, 20 dan 40 ton/ha) dan setiap perlakuan diulang empat kali. Hasil percobaan menunjukkan bahwa penggunaan dosis pupuk kandang ayam memberikan pengaruh nyata terhadap tinggi tanaman pada 14 HST, jumlah daun pada 14 dan 21 HST. Sedangkan pada komponen hasil pengaturan dosis pupuk kandang ayam tidak berpengaruh nyata pada bobot basah dan bobot kering per petak. pH dan kandungan hara tanah berpengaruh terhadap penyerapan pupuk kandang yang diberikan
Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) untuk Memberikan Pelayanan Prima pada Politeknik Piksi Input Serang Siti Sofiyah; Yeti Asmawati; Yanto Heryanto; Dian Evariana
Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset Vol. 2 No. 3 (2024): Mei : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/lokawati.v2i3.865

Abstract

Human resource development is a process of how management gains experience, skills and attitudes to achieve success as leaders in the organization, so that development activities are aimed at helping employees/employees to be able to handle their responsibilities in the future. Bearing this in mind, training and human resource development programs are needed which are carried out periodically and continuously, in order to provide satisfactory (prime) service. Thus, companies/institutions need to have good operational implementation instructions, as well as educated officers who can implement these operational systems and procedures appropriately. Apart from development, training activities are also very influential on human resources because with this training human resources will be encouraged to be able to provide excellent service for candidates or those interested in buying or using their services. And it is no less important to provide training to customer service on how to serve in a very friendly, polite, knowledgeable manner so that clients/interested people can feel comfortable when communicating or making transactions.
Pengaruh Orientasi Kewirausahaan terhadap Kinerja Pemasaran Digital melalui Jejaring Usaha dan Orientasi Pasar sebagai Variabel Intervening pada UMKM Abdi Ramdan; Resita Septia Rahma; Siti Sofiyah; Yanto Heryanto
Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 2 (2025): Juli : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jimek.v5i2.6256

Abstract

This study aims to analyze the effect of entrepreneurial orientation on the digital marketing performance of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), by considering the roles of business networking and market orientation as intervening variables. The research is motivated by the importance of MSMEs adapting to the dynamics of digital marketing in the era of technology-driven economic transformation. A quantitative method with a survey approach was employed, involving 70 respondents from the food and beverage sector who are members of ASIPA in Serang Regency, Banten. The analysis technique used was Structural Equation Modeling (SEM) with the assistance of SmartPLS software.The results show that entrepreneurial orientation does not have a significant direct effect on digital marketing performance, although the direction of the influence is positive. However, entrepreneurial orientation has a positive and significant effect on both business networking and market orientation. Furthermore, both business networking and market orientation were found to have a positive and significant effect on digital marketing performance. These findings indicate that business networking and market orientation serve as intervening variables that strengthen the relationship between entrepreneurial orientation and digital marketing performance. This study offers important implications for MSME actors and policymakers in enhancing MSME competitiveness
Penerapan Strategi Manajemen SDM terhadap Mutu Pelayanan di Politeknik Piksi Input Serang Yanto Heryanto; Abdul Muhit; Dian Evariana; Abdi Ramdan
JURNAL ILMIAH PENELITIAN MAHASISWA Vol 1 No 2 (2023): Agustus
Publisher : Kampus Akademik Publiser

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jipm.v1i2.1223

Abstract

This study aims to analyze the implementation of human resource management (HRM) strategies in improving service quality at Politeknik Piksi Input Serang. In the context of vocational higher education institutions, excellent service is a key indicator of institutional performance, particularly in client-facing services such as academic publishing. This research employs a descriptive qualitative approach with data collected through in-depth interviews, observation, and documentation. The findings indicate that HRM strategies are implemented through a combination of on-the-job training (such as job rotation, internal coaching, mentoring, and seminars) and off-the-job training (including case studies, external training, and formal education advancement). These strategies significantly contribute to enhancing employees’ competencies, professionalism, and service delivery. Furthermore, the study reveals that structured and continuous HR development programs improve client satisfaction, reduce complaints, and strengthen the institution's public image as a responsive and competent vocational institution. Therefore, effective HRM strategies serve as a vital foundation for building service excellence in higher education institutions.
Efektivitas Aplikasi Sinyaman Dinsosku dalam Peningkatan Layanan Kesejahteraan Sosial di Dinas Sosial Kabupaten Kuningan Mina Chairunisa; Yanto Heryanto
Jurnal Ilmiah Publika Vol 13 No 1 (2025): Jurnal Ilmiah Publika
Publisher : Faculty of Social and Political Sciences, Universitas Swadaya Gunung Jati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33603/publika.v13i1.11093

Abstract

Penelitian ini membahas tentang efektivitas Aplikasi Sinyaman Dinsosku milik Dinas Sosial Kabupaten Kuningan dalam meningkatkan pelayanan kesejahteraan sosial bagi masyarakat Kabupaten Kuningan. Fokus utama penelitian ini adalah meninjau sejauh mana implementasi aplikasi Sinyaman Dinsosku sesuai dengan teori efektivitas yang optimal. Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan kegiatan pengambilan data melalui wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi. Teori yang digunakan adalah teori efektivitas yang dikemukakan oleh Duncan (dalam Steers 1985:53). Berdasarkan hasil observasi, aplikasi Sinyaman Dinsosku sudah beroperasi dengan baik dan optimal dalam menyediakan pelayanan kesejahteraan sosial bagi masyarakat. Hal Ini terlihat dari kemampuan aplikasi tersebut untuk dapat mempermudah akses pelayanan bagi masyarakat yang membutuhkan. Namun, masih terdapat beberapa kendala seperti terkadang terjadi keterlambatan verifikasi dari operator Dinas Sosial Kabupaten Kuningan, kurangnya sosialisasi kepada masyarakat terkait pelayanan kesejahteraan sosial kini dapat diakses langsung di tingkat desa dan jaringan internet yang terkadang mengalami gangguan. Guna mengatasi kendala tersebut, Dinas Sosial Kabupaten Kuningan terus berusaha melakukan perbaikan dan evaluasi untuk meningkatkan efektivitas Aplikasi Sinyaman Dinsosku pelayanan kesejahteraan sosial bagi masyarakat dapat berjalan optimal.
Co-Authors Abdi Ramdan Abdul Mannan, Siti Sofiyah Abdul Muhit Dian Evariana Mina Chairunisa Resita Septia Rahma Sri Nur Jumiatiningrum Yeti Asmawati