Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MIMBAR : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik Journal of Indonesian Management Jurnal Stia Bengkulu : Committe To Administration For Education Quality Jurnal Semarak Mengabdi
Salehan Salehan
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bengkulu
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Persepsi Pejabat Birokrasi Di Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Seluma (Studi Mengenai Beberapa Aspek Dalam Model Pemerintahan Wirausaha) Salehan Salehan
Mimbar : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik Vol 3 No 4 (2014): Mimbar : Jurnal Penelitian Sosial dan Politik (Desember)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Prof Dr Hazairin, SH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

.
Service Relationship With Customer Satisfaction PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Bengkulu Branch Herman Herman; Salehan Salehan
Journal of Indonesian Management (JIM) Vol. 1 No. 4 (2021): December
Publisher : Penerbit ADM Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2615.133 KB) | DOI: 10.53697/jim.v1i4.360

Abstract

The purpose of this study was to determine the relationship between service and customer satisfaction of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Bengkulu Branch. The design used is Spearman Rank Correlation. The population is the average number of current account customers of PT. Bank Rakyat Bengkulu (Persero) Tbk Bengkulu Branch who transacted within one week amounted to 60 people, while the research sample consisted of 30 people calculated using the Notoatmojo formula and selected using a simple purposive technique. Using primary data by distributing questionnaires to current account customers who are transacting at PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Bengkulu Branch, analyzed using Sperman Rank Correlation. The results showed that the calculated rho value was greater than the table rho value (0.520 > 0.478) at an error level of 1% and n = 30. The conclusion of the study was that there was a positive and significant relationship between service and customer satisfaction at PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Bengkulu Branch.
PERUMUSAN STRATEGI KEBIJAKAN PENGEMBANGAN DESA WISATA (Studi di Desa Panca Mukti Kecamatan Pondok Kelapa Kabupaten Bengkulu Tengah) Askani Askani; Sudriyanti Putri; Salehan Salehan; Desita Rahayu
Jurnal STIA Bengkulu Vol 9 No 1 (2023): Januari
Publisher : STIA Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56135/jsb.v9i1.75

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk : mengetahui dan mendeskripsikan perumusan strategi kebijakan pengembangan desa wisata di Panca Mukti Kecamatan Pondok Kelapa Kabupaten Bengkulu Tengah. Metode dalam penelitian ini merupakan metode penelitian kualitatif. Informan penelitian ini adalah Kepala Desa, Sekretariat Desa, Ketua BPD, Tokoh Masyarakat. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dokumentasi, studi pustaka. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Desa Panca Mukti ini telah melibatkan masyarakat dalam perumusan strategi kebijakan pengembangan desa wisata. Berbagai bentuk dukungan pemerintah daerah kabupaten Bengkulu Tengah pun terlihat pada beberapa kegiatan seperti penanaman melon, penebaran bibit ikan yang disupport oleh Bupati Bengkulu Tengah dan Dinas Pariwisata
OPTIMALISASI CERDAS TATAKELOLA PARIWISATA BERKELANJUTAN Desita Rahayu; Supawanhar Supawanhar; Samsul Akmal; Gustini Gustini; Salehan Salehan
Jurnal Semarak Mengabdi Vol 2 No 2 (2023): Juli
Publisher : STIA Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56135/jsm.v2i2.101

Abstract

Era normal baru merupakan titik balik penataan dan pembangunan sektor pariwisata berkelanjutan yang harus melibatkan mutiaktor dan jaringan, agar potensi pariwisata yang ada tidak hanya mendatangkan keuntungan tapi juga tetap berkelanjutan. Tatakelola pariwisata berkelanjutan di era transformasi digital yang berkaitan pula dengan program desa cerdas. Salah satu pilar desa cerdas adalah cerdas tata kelola dalam hal ini tata kelola pariwisata dengan memanfaatkan website desa. Tim pengabdian pada masyarakat dari Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bengkulu bersama multiaktor berupaya melakukan optimalisasi cerdas tatakelola pariwisata berkelanjutan dengan pembuatan plang berbarcode yang terkoneksi dengan website, mengembangkan dan melengkapi website desa, melakukan sosialisasi cerdas lingkungan, dan beberapa aktifitas penunjang pariwisata lainnya. Pengabdian pada masyarakat di desa Harapan telah terlaksana, mulai dari program umum sampai dengan program khusus. Multistakeholder terlibat dalam kegiatan, dan sangat mendukung tahap demi tahap kegiatan. Namun demikian upaya cerdas tatakelola pariwisata harus tetap dilakukan walaupun tanpa kelompok akademisi, karena tanpa pilar cerdas tatakelola maka pariwisata hanya akan menjadi upaya eksploitasi semata, dengan cerdas tatakelola diharapkan pembangunan sektor pariwisata tida hanya menguntungkan bagi generasi sekarang tapi tetap menghasilkan manfaat untuk generasi yang akan datang.
Kinerja Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Dalam Memberikan Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Kota Bengkulu Askani Askani; Salehan Salehan
Jurnal STIA Bengkulu Vol 8 No 1 (2022): Januari
Publisher : STIA Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56135/jsb.v8i1.22

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) kota Bengkulu dalam memberikan pelayanan izin mendirikan bangunan. Desain penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Peneliti bertindak sebagai instrumen utama, informan peneliti dalam penelitian ini yakni kepala dinas, kepala bidang, staf dan pemohon pembuatan izin mendirkan bangunan kota Bengkulu. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan teknik analisis deskriptif menurut Miles dan Huberrman yang terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pengujian keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kinerja dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu dalam memberikan pelayanan izin mendirikan bangunan kota Bengkulu sudah baik. (1) Dimensi kuantitas dilihat dari hasil kerja pegawai dalam menggunakan waktu tertentu dan kecepatan dalam menyelsaikan pekerjaannya. (2) Dimensi kualitas dilihat dari cara pegawai melakukan pelayanan serta keahlian pegawai dalam menyelsaikan tugas menggunakan komputer serta dibuktikan dengan adanya piagam diklat yang pernah mereka ikuti. (3) Dimensi ketepatan waktu dapat dilihat dari absebsi pegawai, baik absensi pagi, siang dan sore. Kendala yang terjadi dalam pembuatan izin mendirkan bangunan ini kurangnya sarana dan prasarana penunjang dalam pemberian izin mendirkan bangunan serta baner yang menjelaskan contoh yang tepat atau gambar sktsa bangunan yang ingin didirikan oleh pemohon. Namun walaupun demikian pegawai atau staf izin mendirkan bangunan kota bengkulu selalu berusaha dengan sebaik mungkin dalam menjalankan kewajibannya.
Co-Authors Askani Askani Desita Rahayu Gustini Gustini Herman Herman Samsul Akmal Sudriyanti Putri Supawanhar, Supawanhar