Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IQTISHADUNA: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Jurnal Ilmiah Mandala Education (JIME) Karuna: Jurnal Pengabdian Masyarakat Multidisiplin
Lalu Hendra Maniza
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH MELALUI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA ASURANSI BUMI PUTERA CABANG MATARAM 2021: UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH MELALUI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA ASURANSI BUMI PUTERA CABANG MATARAM 2021 Handoyo Wirastomo; Lalu Hendra Maniza
IQTISHADUNA Vol. 12 No. 2 (2021): IQTISHADUNA: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam
Publisher : UIN Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.223 KB) | DOI: 10.20414/iqtishaduna.v12i2.4002

Abstract

Abstrak Dalam Asuransi Bumi Putera Cabang Mataram upaya dalam meningkatkan mutu pelayanan pada nasabah dibedakan menjadi dua yaitu dalam ruang lingkup perusahaan dan diluar lingkup perusahaan. Pemberian pelayanan yang baik sangat penting dilakukan oleh setiap perusahaan. Karena dengan pemberian pelayanan yang baik maka secara otomatis akan meningkatkan citra dan dapat dipercaya oleh para pelanggan atau para nasabah. Guna meningkatkan kualitas serta keberhasilan yang ingin dicapai oleh Asuransi Bumi Putera Cabang Mataram selain upaya dalam meningkatkan mutu pelayanan pada nasabah juga perlu diketahui cara-cara Asuransi Bumi Putera Cabang Mataram dalam memberikan pelayanannya pada nasabah. Dalam hal ini karyawan dan juga penagih harus berusaha dengan baik dalam meningkatkan pelayanan bagi nasabahnya. Penagih dan pegawai harus berkomunikasi dengan baik karena mereka yang biasa berhadapan langsung dengan para nasabah. Cara pemberian pelayanan Asuransi Bumi Putera Cabang Mataram dapat dilakukan melalui pelayanan yang diberikan secara langsung dan pelayanan yang tidak langsung diberikan kepada nasabah. Kata Kunci : Asuransi, Kualitas, Pelayanan
PEMETAAN POSISI PERSAINGAN SUPERMARKET BERDASARKAN PERSEPSI PELANGGAN DI KOTA MATARAM Lalu Hendra Maniza; Baiq Reinelda Tri Yunarni; Dedy Iswanto; Selva Selva
Jurnal Ilmiah Mandala Education (JIME) Vol 3, No 1 (2017): Jurnal Ilmiah Mandala Education (JIME)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (488.175 KB) | DOI: 10.36312/jime.v3i1.120

Abstract

Banyaknya supermarket di kota mataram yang ada memberikan banyak pilihan bagi konsumen untuk memilih tempat berbelanja. Untuk merebut perhatian konsumen, suatu supermarket harus mempunyai karakteristik atau ciri tertentu yang berbeda dari pesaingnya yang dapat diunggulkan. Hal ini dapat mendorong minat konsumen untuk berkunjung dan berbelanja di supermarket mereka. Penelitian deskriptif adalah suatu metode dalam menganalisi suatu kelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas pristiwa pada masa sekarang. Tujuan dari penelitian deskriptif ini adalah untuk membuat deskripsi, gambaran atau lukisan secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-safat serta hubungan anatara penomena yang diselidiki. Hasil penelitian dilakukan pemetaan supermarket di kota mataram yang memenuhi variabel – variabel penelitian yang sesuai keinginan partisipan. berikut ini adalah peringkat supermarket-supermarket di mataram yang secara umum dapat memenuhi semua kategori yang diminta oleh variabel penelitian. peringkat ini menggambarkan persaingan di kota mataram dalam jenis jasa retail besar
Penanaman Mangrove sebagai Upaya Pelestarian Kawasan Wisata Gili Petagan Desa Padakuar Lombok Timur Lalu Hendra Maniza; Muhammad Naim; Candra; Zihori Maulida
Karuna: Jurnal Pengabdian Masyarakat Multidisiplin Vol. 2 No. 1 (2025): Karuna: Jurnal Pengabdian Masyarakat Multidisiplin
Publisher : CV Yazri Aksara Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62238/karuna.v2i1.197

Abstract

Kawasan pesisir Gili Petagan mengalami tekanan abrasi dan penurunan kualitas ekosistem mangrove akibat minimnya partisipasi masyarakat dalam pelestarian lingkungan. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan peran masyarakat pesisir dalam konservasi mangrove melalui penanaman bibit secara kolaboratif. Kegiatan melibatkan mitra Yayasan Komite Pengelolaan Perikanan Laut (YKPPL) dan 100 peserta dari berbagai unsur masyarakat. Metode pelaksanaan mencakup sosialisasi, simulasi teknik penanaman, dan gotong royong. Hasil menunjukkan 10.000 bibit berhasil ditanam dengan tingkat keberhasilan tumbuh diperkirakan mencapai 85–90%. Kegiatan juga menghasilkan peningkatan kesadaran ekologis masyarakat serta penguatan kapasitas dalam pengelolaan ekowisata. Kegiatan ini menjadi model kolaborasi lintas sektor yang efektif untuk konservasi pesisir berbasis partisipatif.
Co-Authors Baiq Reinelda Tri Yunarni Candra Dedy Iswanto Muhammad Naim Selva Selva Zihori Maulida