Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ADMINISTRASI PUBLIK
Hendriansyah Hendriansyah
Unknown Affiliation
Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KOMPETENSI APARATUR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA Hendriansyah Hendriansyah
ADMINISTRASI PUBLIK Vol 2, No 3 (2018)
Publisher : ADMINISTRASI PUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1673.038 KB)

Abstract

Hendriansyah  Pengaruh Kompetensi Aparatur  Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Kutai Kartanegara.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kompetensi aparatur mempunyai pengaruh yang positif terhadap kualitas pelayanan  pada  Kantor Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Kutai KartanegaraHasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variabel kompetensi aparatur dengan variabel kualitas pelayanan  pada  Kantor Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Kutai Kartanegara.  Hal ini dapat diketahui dari hasil uji statistik dimana koefisien korelasi (r) adalah sebesar 0,775 yang berarti terdapat hubungan yang kuat dan positif diantara kedua variabel.Sementara itu hasil uji t (t-test) menunjukkan bahwa t empiris yang dihasilkan adalah sebesar  4,284.  Hasil ini jika dibandingkan dengan tabel harga-harga kritis t untuk n – 2 adalah 1,721.  Ini berarti terdapat pengaruh yg signifikan antara variabel kompetensi aparatur terhadap variabel kualitas pelayanan.  Dengan demikian maka dapat dikatakan pula bahwa tujuan penelitian ini dapat tercapai, permasalahan dapat terpecahkan dan hipotesis dapat dibuktikan.
Co-Authors