Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Peran Talent Management dan Employee Experience dalam Meningkatkan Loyalitas Karyawan di Industri E-Commerce Januar Ida Wibowati; Yuli Alam; Hendriansyah Hendriansyah; Dora Indah Triana; Maiza Fikri
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI Vol. 4 No. 2 (2026): April: JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54066/jmbe-itb.v4i2.4036

Abstract

This study aims to analyze the role of talent management and employee experience in enhancing employee loyalty in the e-commerce industry through a non-empirical, conceptual approach. The study employs a qualitative design with a mixed-methods literature synthesis to construct a model of the relationship between talent management, work experience, and digital workforce loyalty. Data were obtained through a review of reputable international and national scientific literature addressing talent management, employee experience, employee engagement, retention, and employee loyalty in the digital and e-commerce sectors from 2020 to 2026. Analysis was conducted using thematic synthesis and comparative conceptual analysis, with the high turnover rate in the e-commerce industry serving as the primary interpretive context. The research findings indicate that employee loyalty is fostered through the integration of competency development, career development, rewards and recognition, employer branding, work flexibility, organizational communication, and psychological safety. Employee experience strengthens employee engagement and organizational commitment, while talent management enhances perceptions of organizational support and professional career sustainability. The study’s conceptual model demonstrates that the integration of these two variables contributes to workforce retention, organizational stability, productivity, and the enhancement of e-commerce companies’ competitiveness in a competitive digital business environment
Pengembangan Apliksi Tanda Terima Berkas Online untuk Mendukung Efisiesi Administras pada PT. Mandiri Utama Finance Akhmad Sayuti; Firdaus Firdaus; Faridatul Munawaroh; Dora Indah Triana
JURNAL TEKNIK INFORMATIKA UNIS Vol. 13 No. 1 (2025): Jutis (Jurnal Teknik Informatika)
Publisher : Universitas Islam Syekh Yusuf

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jutis.v13i1.7280

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah banyak mengalami kemajuan. Salah satuperkembangan dalam teknologi informasi yang bisa diterapkan dalam suatu perusahaan ataupuninstansi adalah penerapan digitalisasi dokumen kantor. Penerapan digitalisasi dokumen kantorbertujuan untuk mempermudah dan memperlancar pengelolaan data dan membantu penyimpanandokumen secara digital. Sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman dokumen /surat, PT. Mandiri utama finance cabang Palembang memiliki beberapa kekurangan didalamsistem pengiriman surat Adapun permasalahannya adalah pencatatan trasanksi secara manual membutuhkan waktu lama Tingkat akurasi atau keterllitihan yang retan terhadap human error atau keselahan manusia dan timbulnya peluang manipulasi data pengiriman dokumen pada tanda terima manual .Berdasarkan masalah tersebut,dirancanglah sebuah sistem aplikasi tanda terima berkas onlinedigital di PT mandiri utama finance palembang berbasis aplikasi Android dan Desktop Perancangan sistem ini sekaligus menggantikan proses manual dengan proses yang terkomputerisasi. Rancangan aplikasi ini menyediakan suatu sistem informasi pengelolaan dokumen masuk dankeluar. Aplikasi di implementasikan pada server pengguna sebagai penginfutan dan proses tanda terima digital perancangan aplikasi ini dapat mengelola dokumen secara terkomputerisasi sehingga terjadi penghematan waktu dalamproses pengelolaan dokumen dan mencegah manipulasi dalam pengiriman dokumen sertamemberikan laporan dokumen yang telah terkirim secara periodik dan melakukan penyimpanandokumen tanda terima digital untuk waktu yang lebih lama (tersimpan dalam basis data )