Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.745
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MAKRO MANAJEMEN Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Pelita Masyarakat Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia Eksos COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ABDINE Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ilmu Administrasi Negara Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia Intelektual: Jurnal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora
Verto Septiandika
Universitas Panca Marga
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Optimalisasi Kapasitas dan Kelembagaan Daerah dalam Menjawab Tantangan Pelayanan Publik Era Digital (Studi Kasus DPMPTSP Kota Probolinggo) Mahfudz Aminulloh; Verto Septiandika; Mastina Maksin
Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora Vol. 6 No. 1 (2026): June
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/iso.v6i1.3797

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan kapasitas aparatur serta reformasi kelembagaan dalam merespons tuntutan masyarakat yang terus berkembang seiring dengan dinamika sosial, ekonomi, dan teknologi. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan metode studi kasus pada instansi pemerintah daerah. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan informan kunci, observasi langsung terhadap proses pelayanan publik, serta analisis dokumen kebijakan dan administrasi yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan kapasitas aparatur melalui pelatihan berkelanjutan, pemanfaatan teknologi digital, serta peningkatan etos kerja dan orientasi pelayanan publik memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan responsivitas birokrasi. Selain itu, kelembagaan yang bersifat fleksibel, terbuka terhadap inovasi, dan didukung oleh mekanisme koordinasi yang efektif terbukti mampu beradaptasi dengan kebutuhan pelayanan publik yang semakin dinamis dan kompleks. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa sinergi antara penguatan kapasitas individu aparatur dan reformasi kelembagaan merupakan faktor kunci dalam mewujudkan pelayanan publik yang adaptif, partisipatif, transparan, serta berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Co-Authors Andhi Nur Rahmadi Andi Rahmadhi Andini Kurdianingtiyas Boby Maulana Eko Yudianto Yunus Elok Hanifah Imam Sucahyo Mahfudz Aminulloh Mastina Maksin Nadilah Iskina Maulaya Nur Cholifa Nurul Faizzah Nurul Jannah Lailatul Fitria Renny Candradewi Puspitarini Renny Chandra Dewi Siti Nur Fadilah Ummu Athiyyah Ismatul Maula