Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.778
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding KOMMIT PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat EDUMATIC: Jurnal Pendidikan Informatika IC Tech: Majalah Ilmiah IC Tech: Majalah Ilmiah
Isram Rasal
Gunadarma University
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
SIMULASIDAN OPTIMASI ANTRIAN PELAYANAN AGEN JNE BUARAN Rasal, Isram
Prosiding KOMMIT 2012
Publisher : Prosiding KOMMIT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. JNE (Jalur NugrahaEkakurir) adalahmerupakan perusahaanyang bergerak dalam bidang jasa pengiriman dan logistik. PT. JNE memiliki banyak cabang agen yang tersebar di seluruh Indonesia, salah satunya yaitu agen Buaran diJakarta Timur.Adanya permasalahan klasik yaitu antrian,masih menjadi masalah yangtidakterselesaikan. Masalah antrian biasanya terjadi saat-saat jam sibuk. Tujuan dari paper ini adalah  menentukan jumlah pegawai/server yang dibutuhkan dan jumlah bangku/tempat duduk yang diperlukan sehingga rerata waktu tunggu antrian menjadiminimal pada waktu sibuk dan rerata banyaknya pengantri menjadi minimal pada waktu sibuk dimana utilitasdari masing-masing server lebih dari atau sama dengan 70 persen. Dari hasil simulasi yang telah dilakukan dengan menggunakan software arena, dapatdisimpulkan bahwa skenario terbaik adalah skenario pertama, dimana terdapat9 tempat duduk untuk pengantri,4 tempat duduk untukpelayanandan 4pegawai/server.
Aplikasi Chatbot sebagai Layanan Informasi Virtual pada Website Infinite Learning Syarof, Hugo Irfenz; Rasal, Isram
Jurnal Pendidikan Informatika (EDUMATIC) Vol 8 No 1 (2024): Edumatic: Jurnal Pendidikan Informatika
Publisher : Universitas Hamzanwadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29408/edumatic.v8i1.25215

Abstract

This research focuses on the development and implementation of virtual information services in the form of an artificial intelligence (AI) based chatbot on the Infinite Learning website. The primary goal of this study is to develop a chatbot application as a virtual information service to improve the quality and effectiveness of digital learning. The method used is Research and Development to develop the product and test its effectiveness, with the System Development Life Cycle (SDLC) model including stages of needs analysis, system design, system creation, and implementation as well as testing. This chatbot was designed and built with the help of IBM applications, namely Watson Assistant and Smart Document Understanding. Testing in this study used Black box testing to detect problems in the system. Data was collected through surveys, questionnaires, and interviews with users, and analysed to evaluate the chatbot's performance. Our findings are a virtual information service on the Infinite Learning website using a chatbot integrated with IBM application technology. The test results show the system runs well with an acceptable score of 83%.
Pengembangan Layanan FAQ Pada Website ADIA LLDikti Wilayah III Dengan Penerapan Chatbot Berbasis Dialogflow Dimas Rizky Febrian; Rasal, Isram
IC Tech: Majalah Ilmiah Vol 20 No 1 (2025): IC Tech: Majalah Ilmiah Volume XX No. 1 April 2025
Publisher : P3M Institut Widya Pratama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47775/ictech.v20i1.330

Abstract

Keterbatasan fitur FAQ statis pada website Anti Dosa Pendidikan dan Integritas Akademik (ADIA) LLDIKTI Wilayah III dalam menjawab pertanyaan pengguna secara interaktif menjadi masalah utama dalam penyampaian informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan chatbot berbasis Dialogflow yang terintegrasi dengan website ADIA guna meningkatkan efektivitas dan responsivitas layanan informasi. Pengembangan dilakukan melalui tahapan pengumpulan data, perancangan intent, implementasi chatbot dalam platform Dialogflow, dan integrasi ke situs WordPress. Dialogflow Essentials memanfaatkan algoritma klasifikasi intent berbasis word embeddings dan neural network untuk memproses input pengguna secara semantik. Evaluasi dilakukan melalui pengujian fungsionalitas, pengukuran akurasi menggunakan precision, recall, F1-score, serta penilaian pengguna. Hasil menunjukkan chatbot mampu merespons dengan akurasi 100% pada data pelatihan, namun menurun menjadi 83% pada pertanyaan parafrase. Survei dari 10 pengguna menunjukkan bahwa 80% responden merasa puas terhadap performa chatbot. Temuan ini menegaskan bahwa chatbot berbasis Dialogflow dapat meningkatkan aksesibilitas informasi, meskipun masih memerlukan pengembangan lanjutan dalam pemahaman variasi bahasa alami
Pelatihan dan Pendampingan Siswa dalam Pembuatan Database Produk Menggunakan Microsoft Access di SMK Abdi Karya Bekasi: Training and Mentoring Students in Creating Product Databases Using Microsoft Access at SMK Abdi Karya Bekasi Noviana, Rina; Winarti, Winarti; Indriani, Devi; Andryani, Dewi; Ramadha, Kartika Nur; Rasal, Isram; Utomo, Joko
PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 9 No. 12 (2024): PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33084/pengabdianmu.v9i12.7351

Abstract

Community service activities are one form of realizing the tri dharma of higher education which aims to contribute by going directly into the field to help the community or school in several activities. SMK Abdi Karya is a vocational school that collaborates with the Gunadarma University Community Service Team (Abdimas). The Abdimas team consists of 7 lecturers. The problem partners face is that there is no data management on student work products at SMK Abdi Karya. Products made by students include key chains, recycled bags, digital products, and handicraft products, which have not yet been managed into product data stored in a database. Students are not yet able to utilize Microsoft Access as an application that can process and store various types of data. In office automation lessons using Microsoft Access, only theory is given without direct practice. This community service activity aims to provide training and practical assistance to students in managing product data using Microsoft Access. Students are given training in creating databases and storage tables, how to manage product data, and create reports. The community service activity program includes the preparation of learning materials, training, and evaluation of activities. The results of community service activities are in the form of learning modules, product photos, and student learning evaluation results.
Pengembangan Layanan FAQ Pada Website ADIA LLDikti Wilayah III Dengan Penerapan Chatbot Berbasis Dialogflow Dimas Rizky Febrian; Rasal, Isram
IC Tech: Majalah Ilmiah Vol 20 No 1 (2025): IC Tech: Majalah Ilmiah Volume XX No. 1 April 2025
Publisher : P3M Institut Widya Pratama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47775/ictech.v20i1.330

Abstract

Keterbatasan fitur FAQ statis pada website Anti Dosa Pendidikan dan Integritas Akademik (ADIA) LLDIKTI Wilayah III dalam menjawab pertanyaan pengguna secara interaktif menjadi masalah utama dalam penyampaian informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan chatbot berbasis Dialogflow yang terintegrasi dengan website ADIA guna meningkatkan efektivitas dan responsivitas layanan informasi. Pengembangan dilakukan melalui tahapan pengumpulan data, perancangan intent, implementasi chatbot dalam platform Dialogflow, dan integrasi ke situs WordPress. Dialogflow Essentials memanfaatkan algoritma klasifikasi intent berbasis word embeddings dan neural network untuk memproses input pengguna secara semantik. Evaluasi dilakukan melalui pengujian fungsionalitas, pengukuran akurasi menggunakan precision, recall, F1-score, serta penilaian pengguna. Hasil menunjukkan chatbot mampu merespons dengan akurasi 100% pada data pelatihan, namun menurun menjadi 83% pada pertanyaan parafrase. Survei dari 10 pengguna menunjukkan bahwa 80% responden merasa puas terhadap performa chatbot. Temuan ini menegaskan bahwa chatbot berbasis Dialogflow dapat meningkatkan aksesibilitas informasi, meskipun masih memerlukan pengembangan lanjutan dalam pemahaman variasi bahasa alami
Co-Authors Andryani, Dewi Dimas Rizky Febrian Joko Utomo Ramadha, Kartika Nur Rina Noviana, Rina Syarof, Hugo Irfenz Winarti Winarti