Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sosio Sains Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik
Muhammad Ardiansyah Makmur
Universitas Negeri Makassar
Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik (Evaluasi Implementasi Program Beras Sejahtera Di Kota Palopo) Muhammad Ardiansyah Makmur; Andi Agustang; Andi Muhammad Idkhan
Jurnal Sosio Sains Vol 7 No 2 (2021): Jurnal Sosio Sains
Publisher : Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi (LL DIKTI) IX Sulawesi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37541/sosiosains.v7i2.633

Abstract

The Prosperous Rice support program in Palopo City which has been going since 2017 based on the results of field observations and investigations from various information media portals, there are many weaknesses in service delivery, starting from the aspect of collecting data on recipients, inappropriate distribution time to the quality of rice which many people complain about. So it is necessary to evaluate public services by measuring the level of community satisfaction with prosperous rice services in Palopo City. The method used in this study is a survey method with a quantitative approach with the total population in this study being all recipients of the Prosperous Rice (Rastra) 3,928 families in the 2021 fiscal year in Palopo City, with regional and accidental sampling techniques with a total of 186 people. Data collection techniques with questionnaires, observations and documentation review and data analysis of Likert scale classification with interpretation criteria very satisfied, satisfied, quite satisfied, and dissatisfied. The results showed that the level of satisfaction was 81.45 or in the very satisfied category. This is by open statements and field observations that the community has received services that are under the 14 indicators of the community satisfaction survey.
PENATAAN KELEMBAGAAN DALAM MEWUJUDKAN GOOD GOVERNANCE PADA SKB KABUPATEN BONE BOLANGO Sarfan Tabo; Andi Agustang; Andi Muhammad Idkhan; Rifdan Rifdan; Muhammad Ardiansyah Makmur
Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Vol 9 No 1 (2022): Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik
Publisher : Universitas Bina Taruna Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37606/publik.v9i1.273

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan secara kualitatif penataan kelembagaan dan faktor-faktor yang berpengaruh terhadap upaya mewujudkan Good Governance pada SKB Kabupaten Bone Bolango. Metode dalam penelitian adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang berkaitan dengan penelitian ini. Lokasi penelitian di Penelitian ini dilakukan di Kantor SKB Kabupaten Bone Bolango, dengan objek penelitiannya adalah kinerja aparat SKB Kabupaten Bone Bolango. Hasil penelitian yang dilakukan ternyata Kinerja SKB Kabupaten Bone Bolango bila dilihat dari tugas dan fungsi secara aktual yang dilaksanakannya sehari-hari dalam era otonomi sekarang ini masih rendah dan belum optimal, masih banyak hanya sekedar ide belaka dan belum ditindaklanjuti secara nyata. Rendahnya kinerja SKB Kabupaten Bone Bolango dipengaruhi oleh faktor profesionalisme dan faktor struktur. Rendahnya kesungguhan pegawai dalam bekerja sehari-hari, yang ditandai dengan kurang disiplin. Kemampuan bertugas yang rendah, karena tidak didukung pendidikan, latihan serta kursus dalam bidangnya masing-masing, kemudian rendahnya tanggung jawab dalam melaksanakan tugas dan fungsinya. Kontribusi dan manfaat yang dapat dipetik dari penelitian ini adalah berupa pengembangan ilmu pengetahuan serta dapat dijadikan bahan rujukan bagi pengembangan model penataan kelembagaan yang sesuai dengan prinsip dasar good governance.
Co-Authors Agustang, Andi Andi Muhammad Idkhan Rifdan . Sarfan Tabo