Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah KOMPUTASI

Analisis Manajemen Risiko Menggunakan Framework ISO 31000 pada Smart Parking Gate UKSW Mambrasar, Jesica; Tanaem, Penidas Fiodinggo
Jurnal Ilmiah Komputasi Vol. 23 No. 4 (2024): Jurnal Ilmiah Komputasi : Vol. 23 No 4, Desember 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32409/jikstik.23.4.3661

Abstract

Pada era kemajuan teknologi sangat pesat, hampir seluruh aspek kehidupan sudah menerapkan teknologi informasi, selain karena efisien dan efektif tetapi banyak juga kemudahan yang didapatkan. Penerapan teknologi informasi tidak terlepas dari ancaman risiko yang dapat berdampak dalam penggunaannya. Oleh sebab itu, penting pengelolaan yang baik dan benar dengan menerapkan manajemen risiko untuk melihat kemungkinan atau dampak risiko. Penelitian ini bertujuan untuk mengalisis risiko menggunakan kerangka kerja International Organization for Standardization (ISO) 31000. Penelitian ini juga menerapkan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan case study research serta Teknik pengumpulan data melalui wawancara. Hasil yang didapatkan dari sistem smart parking gate di UKSW teridentifikasi memiliki 17 kemungkinan risiko yang dapat terjadi diantaranya 4 kemungkinan level risiko high, 10 kemungkinan level risiko medium, dan 3 kemungkinan level risiko low.
Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi Flip Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) Laelaem, Theophani; Tanaem, Penidas Fiodinggo
Jurnal Ilmiah Komputasi Vol. 23 No. 4 (2024): Jurnal Ilmiah Komputasi : Vol. 23 No 4, Desember 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32409/jikstik.23.4.3664

Abstract

Di era kemajuan teknologi yang semakin pesat saat ini, para pelaku bisnis saling berlomba-lomba menciptakan inovasi-inovasi baru untuk meningkatkan strategis pemasarannya. Munculnya aplikasi Flip yang dirancang untuk memudahkan transaksi keuangan, dianggap sangat solutif untuk membantu menunjang aktivitas sehari-hari. Oleh karena itu, feedback dari para pengguna menjadi krusial untuk meningkatkan fitur, layanan, dan kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna secara lebih detail. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode kuantitatif dengan menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) serta teknik pengumpulan data melalui observasi, tinjauan literatur, dan penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa skala Kualitas Hedonis, yang mencakup stimulasi dan kebaruan, menghasilkan nilai terendah, sehingga disarankan agar aspek ini menjadi fokus dalam pembaruan layanan dan kualitas aplikasi Flip.