Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.784
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Sebatik Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat UPI YPTK Journal of Business and Economics Jurnal Ipteks Terapan : research of applied science and education Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia
Muhammad Ridwan
Universitas Putra Indonesia YPTK Padang
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Veterinary Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Determinasi preferensi konsumen, online customer review, kualitas website dan keamanan, terhadap kepuasan konsumen dengan kepercayaan konsumen sebagai pemediasi Vicky Brama Kumbara; Mondra Neldi; Yusvi Diana; Muhammad Ridwan
JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia) Vol 9, No 4 (2023): JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia)
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education and Theraphy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/020233528

Abstract

pandemi Covid-19 mengubah pola belanja orang Indonesia khususnya di Kota Padang. Terbukti, dengan semakin meningkatnya jumlah orang yang berbelanja melalui platform online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh preferensi konsumen, kualitas website dan keamanan, terhadap kepercayaan konsumen yang berbelanja online di Kota padang yang dimediasi oleh kepuasan konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah meotode Partial Least Square (PLS). PLS merupakan model persamaan Structural Equation Modeling (SEM) yang berbasis elemen atau varian dengan menggunakan Smart PLS 3.2.9. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 140 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa preferensi konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Kualitas website berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Dan juga terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel preferensi konsumen terhadap kepuasan konsumen. Kualitas website berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Implikasi dalam penelitian ini diharapkan e commerce di Kota Padang  dapat  terus  melakukan inovasi dan memberirikan rasa mana kepada konsumen serta mampu memberikan kepuasan kepada konsumen.
Co-Authors Ai Elis Karlinda Dewi Eka Putri Dewi Eka Putri Eka Praja Wiyata Mandala Hanna Pratiwi Hasmaynelis Fitri Joko Purwanto Mondra Neldi Neni Sri Wahyuni Nengsi Neni Sri Wayuni Ningsih Ramdani Bayu Putra Rio Andhika Putra Rio Andika Robby Darma Robino Indan Sitti Rizki Mulyani Sitti Rizky Mulyani Tiara Puspa Vicky Brama Kumbara Yulanda Putri Yusvi Diana