Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.778
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa Jurnal Riset Rumpun Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora (JURRISH) Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Journal of Islamic Business Law
Muhammad Fajrul Falah
Unknown Affiliation
Religion Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

 1 
PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM PENGGUNAAN E-COMMERCE TERHADAP PELAYANAN KONSUMEN PT. MITRA ADIPERKASA TBK (ZARA INDONESIA) Siti Aisyah; Muhammad Fajrul Falah
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 1 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.572349/neraca.v2i1.800

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Sistem Informasi Manajemen (SIM) dalam meningkatkan pelayanan konsumen pada PT. Mitra Adiperkasa Tbk (ZARA Indonesia) melalui implementasi e-commerce. Metode penelitian melibatkan analisis literatur dan studi kasus dengan fokus pada integrasi SIM dan e-commerce dalam meningkatkan efisiensi operasional dan responsivitas terhadap kebutuhan konsumen. Hasil temuan menunjukkan bahwa peranan Sistem Informasi Manajemen dalam e-commerce efektif mempercepat proses transaksi, meningkatkan pemahaman terhadap preferensi konsumen, dan memperkuat hubungan pelanggan. Penelitian ini memberikan pandangan yang komprehensif terkait strategi pemanfaatan teknologi informasi untuk memperbaiki pengalaman konsumen dalam konteks industri ritel.
Co-Authors Abdul Hakim agus rohman Ajay Sutriyadi Akrom Akrom Lilik Rahmawati Saputro, Noven Lukito Hadi Siti Aisyah Sopyan Khoerudin