Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH PROMOSI FLASH SALE, WEBSITE QUALITY, SHOPPING LIFESTYLE, DAN PENGGUNAAN E-WALLET TERHADAP PERILAKU IMPULSIVE BUYING PADA MARKETPLACE SHOPEE Istiana, Putri Afita; Saputra, Murry Harmawan; Andika, Hubi Rahmat
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 8 No. 4 (2026): VOLATILITAS - Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/eef2fh89

Perkembangan teknologi digital dan meningkatnya tren belanja online telah mendorong perilaku konsumtif masyarakat, salah satunya perilaku impulsive buying. Fenomena ini semakin marak terjadi pada platform e-commerce, salah satunya Shopee yang memanfaatkan berbagai strategi pemasaran digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi flash sale, website quality, shopping lifestyle, dan penggunaan e-wallet terhadap perilaku impulsive buying pada pengguna Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 130 responden pengguna aplikasi Shopee di Kabupaten Purworejo yang pernah melakukan pembelian melalui aplikasi Shopee. Analisis data dilakukan dengan metode regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi flash sale, website quality, shopping lifestyle, dan penggunaan e-wallet berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku impulsive buying. Temuan ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pelaku e-commerce dalam merancang strategi pemasaran, serta bagi konsumen agar lebih bijak dalam mengelola perilaku belanja daring.

Pengaruh Inovasi Produk dan Kelengkapan Produk terhadap Kinerja Pemasaran melalui Daya Saing Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada UMKM Produk Makanan di Kabupaten Purworejo) Barokah, Vilda Nurul; Saputra, Murry Harmawan; Andika, Hubi Rahmat
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 8 No. 4 (2026): VOLATILITAS - Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/yp7p6y07

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh inovasi produk dan kelengkapan produk terhadap kinerja pemasaran (2) pengaruh daya saing terhadap kinerja pemasaran dan (3) pengaruh inovasi produk dan kelengkapan produk terhadap kinerja pemasaran melalui daya saing pada UMKM produk makanan di Kabupaten Purworejo. UMKM makanan ringan memiliki potensi untuk bertumbuh dan berkembang namun pelaku UMKM kurang pemahaman mengenai pentingnya inovasi dan kelengkapan produk. Populasi penelitian ini semua pelaku UMKM produk makanan se-Kabupaten Purworejo. Sampel penelitian berjumlah 120 orang. Pengambilan sampel menggunkan teknik judgment sampling. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert yang sudah diuji cobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan regresi linier berganda Hasil regresi menunjukan bahwa (1) inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran (2) kelengkapan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran (3) inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap daya saing (4) kelengkapan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap daya saing (5) daya saing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran (6) inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran melalui daya saing (7) kelengkapan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran melalui daya saing. Dengan demikian disimpulkan bahwa daya saing dapat memediasi hubungan tidak langsung pengaruh inovasi produk dan kelengkapan produk terhadap kinerja pemasaran.

PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA KONSUMEN OLIVE FRIED CHICKEN) Puspitasari, Aprilia; Saputra, Murry Harmawan; Rahmawati, Fitri
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 8 No. 4 (2026): VOLATILITAS - Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/nmvdk981

Dunia bisnis berkembang pesat di era globalisasi saat ini, yang kemudian menciptakan peluang dan tantangan baru, termasuk di sektor kuliner. Bisnis kuliner yang mencakup makanan dan minuman, serta layanan terkait, semakin kompetitif dengan banyaknya restoran yang bermunculan, baik yang besar maupun kecil, terkenal maupun yang baru dirintis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang, dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi, pada konsumen Olive Fried Chicken di Purworejo. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya mempertahankan minat beli pada konsumen di tengah persaingan ketat industri makanan cepat saji, khususnya dalam membentuk minat beli ulang melalui persepsi konsumen terhadap merek dan layanan yang diberikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh dari 130 responden konsumen Olive Fried Chicken di Purworejo dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen utama. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis hierarchical regression procedures dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, kepuasan pelanggan terbukti berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang. Secara langsung, citra merek dan kualitas pelayanan juga memiliki pengaruh positif terhadap minat beli ulang. Namun, ditemukan bahwa kepuasan pelanggan memediasi secara parsial hubungan antara citra merek dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang. Temuan ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan minat beli ulang, perusahaan perlu menjaga citra merek yang kuat serta kualitas pelayanan yang prima, dengan tetap memperhatikan kepuasan pelanggan sebagai penghubung utama dalam membentuk minat beli ulang konsumen. Katakunci: Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, Minat Beli Ulang, Olive Fried Chicken

PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN CONTENT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DRW SKINCARE DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Pratiwi, Eka; Saputra, Murry Harmawan; Andika, Hubi Rahmat
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 8 No. 4 (2026): VOLATILITAS - Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/58v2qx84

Perkembangan media sosial telah mengubah perilaku konsumen dalam mencari informasi dan melakukan transaksi, termasuk pada produk skincare. Online customer review dan content marketing menjadi faktor penting yang mampu menumbuhkan minat beli konsumen, sehingga mendorong mereka dalam menentukan keputusan pembelian. Dalam penelitian ini, minat beli berperan sebagai variabel mediasi yang menghubungkan pengaruh online customer review dan content marketing terhadap keputusan pembelian produk DRW Skincare. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh online customer review dan content marketing terhadap keputusan pembelian (2) pengaruh minat beli terhadap keputusan pembelian (3) pengaruh online customer review dan content marketing terhadap keputusan pembelian dengan minat beli konsumen DRW Skincare Populasi penelitian adalah konsumen yang telah melakukan pembelian produk DRW Skincare di Kabupaten Purworejo. Sampel penelitian berjumlah 130 orang, diambil menggunakan teknik Purposive Sampling. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner skala likert yang telah diuji coba dan memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) online customer review berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (2) content marketing berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (3) online customer review berpengaruh positif terhadap minat beli (4) content marketing berpengaruh positif terhadap minat beli (5) minat beli berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (6) online customer review berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian melalui minat beli (7) content marketing berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian melalui minat beli. Dengan demikian disimpulkan bahwa minat beli dapat memediasi hubungan tidak langsung pengaruh online customer review dan content marketing terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: Online Customer Review, Content Marketing, Keputusan Pembelian, Minat Beli

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Konsumen Mie Instan Merek Indomie di Purworejo) Ma'ruf, Aziz; Saputra, Murry Harmawan; Rahmawati, Fitri
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 8 No. 1 (2026): VOLATILITAS - Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/fgv8pp18

Pada era modern, masyarakat semakin menginginkan segala sesuatu yang serba instan, termasuk dalam hal makanan. Mie instan menjadi pilihan utama karena kepraktisan, harga terjangkau, serta ragam rasa yang sesuai selera. Indonesia merupakan konsumen mie instan terbesar kedua di dunia pada tahun 2024 dengan permintaan mie instan sebesar 14,68 juta porsi. Kondisi ini menciptakan persaingan ketat antar produsen mie instan, termasuk indomie sebagai salah satu merek dominan di pasar Indonesia. Indomie sebagai merek dominan perlu mempertahankan posisinya di tengah meningkatnya ekspektasi dan selektivitas konsumen. Dalam hal ini, faktor-faktor seperti brand awareness, brand image, dan brand trust memegang peranan penting dalam memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menguji: 1) pengaruh brand awareness terhadap keputusan pembelian, 2) pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian, 3) pengaruh brand trust terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen mie instan merek Indomie di Purworejo. Sampel pada penelitian ini berjumlah 150 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling purposive. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diukur dengan skala likert. Instrumen pada masing-masing butir kuesioner sudah diuji coba dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie. Kata kunci: Brand Awareness, Brand Image, Brand Trust dan Keputusan Pembelian.

Isthia Erlingga PENGARUH INOVASI PRODUK, ORIENTASI PASAR DAN PEMASARAN DIGITAL TERHADAP KINERJA PEMASARAN: (Studi pada UKM Kafe dan Restoran di Purworejo) ERLINGGA, ISTHIA; Saputra, Murry Harmawan; Rahmawati, Fitri
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 8 No. 3 (2026): VOLATILITAS - Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/qg8cg295

Usaha Kecil dan Menengah (UKM) kafe dan restoran di Purworejo merupakan salah satu sektor yang berperan penting dalam pertumbuhan ekonomi daerah. Namun, dinamika persaingan bisnis kuliner, perubahan selera konsumen, serta pesatnya perkembangan teknologi menuntut pelaku usaha untuk mampu melakukan inovasi produk, memahami orientasi pasar, dan mengoptimalkan strategi pemasaran digital agar dapat meningkatkan kinerja pemasarannya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji 1) Pengaruh inovasi produk terhadap kinerja pemasaran. 2) Pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran. 3) Pengaruh pemasaran digital terhadap kinerja pemasaran. Populasi dalam penelitian ini adalah pelaku usaha UKM Kafe dan Restoran di Purworejo. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 120 responden, teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan jawaban dinilai menggunakan skala likert. Untuk mengetahui keakuratan pengukuran serta kestabilan parameter kuesioner, terlebih dahulu dilakukan pengujian kuesioner dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran, Orientasi pasar juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran dan pemasaran digital memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa inovasi produk, orientasi pasar, dan pemasaran digital, baik secara parsial maupun simultan, memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran UKM kafe dan restoran di Purworejo. Kata Kunci: inovasi produk, orientasi pasar, pemasaran digital, kinerja pemasaran, UKM kafe dan restoran.

Title

Found 6 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 6 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 6 Documents
Search