Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.313
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURIKOM (Jurnal Riset Komputer) Journal of Computer System and Informatics (JoSYC) Jurnal Manajemen Informatika Jayakarta Jurnal Sains dan Teknologi Widyaloka (JSTekWid) Jurnal Informatika dan Teknologi Informasi Journal of Engineering, Technology and Computing (JETCom) Journal of Mathematics and Technology (MATECH) Sistem Komputer & Teknologi Intelegensi Artifisial (SIKOMTIA) Eksplorasi Teknologi Enterprise & Sistem Informasi (EKSTENSI) Jurnal Information System Pundimaswid
Sharyanto Sharyanto
Univeristas Bung Karno
Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Physics Transportation

Published : 35 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Pundimaswid

 1 
PELATIHAN PENERAPAN SISTEM CRM UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIVITAS BUSINESS DEVELOPMENT DI PT HASHMICRO SOLUSI INDONESIA Chika Tunjung Keyna; Ferdi Yosi Pratama; Sharyanto Sharyanto
Publikasi Kegiatan Pengabdian Masyarakat Widya (PUNDIMASWID) Vol. 4 No. 1 (2025): PUNDIMASWID (Juni 2025) in press
Publisher : LPPM Amik Widya Loka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/pundimaswid.v4i1.447

Abstract

Dalam era digital saat ini, perusahaan dituntut untuk memanfaatkan teknologi informasi guna meningkatkan efisiensi dan daya saing. PT HashMicro Solusi Indonesia sebagai penyedia solusi ERP berbasis cloud telah mengembangkan modul Customer Relationship Management (CRM) untuk mendukung kegiatan Business Development. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kemampuan penggunaan sistem CRM di lingkungan kerja praktis, khususnya dalam manajemen data leads dan analisis performa tim. Metode yang digunakan adalah pelatihan langsung berbasis studi kasus yang terdiri dari demonstrasi sistem, praktik pencatatan leads, serta simulasi proses penugasan dan pelaporan. Hasil pelatihan menunjukkan peningkatan kemampuan peserta dalam mengelola data pelanggan secara digital, mempercepat proses tindak lanjut leads, serta memperbaiki kualitas pelaporan mingguan. Simpulan dari kegiatan ini adalah bahwa pelatihan CRM efektif dalam membekali peserta dengan keterampilan praktis yang relevan dengan kebutuhan dunia kerja digital masa kini.
PELATIHAN ANALISIS SISTEM INFORMASI PEMASARAN DI PT WIJAYA MACHINERY JAKARTA Luckhesius Cafrianus Paulus Deornay; Mitwa Agustin; Sharyanto Sharyanto
Publikasi Kegiatan Pengabdian Masyarakat Widya (PUNDIMASWID) Vol. 4 No. 1 (2025): PUNDIMASWID (Juni 2025) in press
Publisher : LPPM Amik Widya Loka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/pundimaswid.v4i1.449

Abstract

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan peserta dalam menganalisis sistem informasi pemasaran di PT Wijaya Machinery Jakarta. Perusahaan menghadapi berbagai kendala, seperti keterlambatan pengolahan data pelanggan, kurangnya integrasi antara sistem penjualan dan pemasaran, serta terbatasnya analisis pasar yang berbasis data. Pelatihan dilakukan dengan pendekatan experiential learning yang mencakup observasi sistem yang sedang berjalan, wawancara dengan tim pemasaran, serta praktik penyusunan model sistem menggunakan Data Flow Diagram (DFD) dan Entity Relationship Diagram (ERD). Hasil pelatihan menunjukkan bahwa peserta mampu mengidentifikasi kebutuhan sistem pemasaran, menyusun pemodelan proses bisnis, serta merancang struktur relasi data yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Peserta juga mendapatkan pemahaman lebih baik tentang bagaimana sistem informasi dapat digunakan untuk mendukung pengambilan keputusan pemasaran. Pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi, efektivitas, serta daya saing perusahaan melalui pemanfaatan sistem informasi pemasaran yang optimal.
Co-Authors Achmad Rizki Susanto Alexius Ulan Bani Alya Azhar Fauziah Ari Tri Anggoro Bagas Rizky Perdana Beranadus Gunawan Sudarsono Bernadus Gunawan Sudarsono Bernadus Gunawan Sudarsono Bernandus Gunawan Sudarsono Caesar Ratu Atika Chika Tunjung Keyna Didik Sumarsono Dwi Lestari Erlin Yunus Duha Fani Eli Zebua Farhan Wahyu Fahrizal Fauziyah Febrian Saputra Ferdi Yosi Pratama Fifto Nugroho Hany Maria Valentine Hifzillah Hifzillah Indah Lestari Ishak Alexander Iskandar Zulkarnain Joko Saputro Joseph Joseph Luckhesius Cafrianus Paulus Deornay Mitwa Agustin Muhamad Edi Susanto Muhamad Firmansyah Muhammad Lutfi Muhammad Rizal Muhammad Sahroni Nurwijayanti Oki Sefiana Puja Lestari Putri Sari Raditya Galih Whendasmoro Raditya Galih Whendasmoro Rio Budi Firmansyah Samuel Ramos Shouqi Denanto Siti Soleka Theo Gregorius P Tika Dwi Tama Triyono Andik Priyanto Yazid Ramadhan Zelvi Zanuar