Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.737
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENELITIAN Journal of Islamic Accounting and Finance Research Pena : Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Jurnal Litbang Provinsi Jawa Tengah Entrepreneur : Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan Velocity: Journal of Sharia Finance and Banking J-AKSI : JURNAL AKUNTANSI DAN SISTEM INFORMASI Jurnal Penelitian Velocity: Journal of Sharia Finance and Banking DIMASEKA Jurnal Pemimpin Bisnis Inovatif Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Arif Budiharjo
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Pekalongan
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JURNAL PENELITIAN

 1 
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PENJUALAN PRODUK UNGGULAN DAERAH UNTUK PENCIPTAAN KEPUASAN PENGUNJUNG PASAR GROSIR PEKALONGAN Budiharjo, Arif
Jurnal Penelitian Vol 5 No 2: Nopember 2008
Publisher : IAIN Pekalongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (123.366 KB) | DOI: 10.28918/jupe.v5i2.247

Abstract

Studi terhadap strategi peningkatan kualitas pelayanan produk unggulan daerah untuk penciptaan kepuasan pengunjung ini dilakukan pada pasar grosir kota Pekalongan, yaitu pasar grosir Setono dan pasar grosir MM. Kajian ini meliputi aspek pelayanan penjualan yang meliputi dimensi pelayanan; atribut penjualan lainnya, karakteristik produk yang dijual, dan aspek kepuasan atas konstelasi pasar grosir. Adapun alat analisis yang digunakan adalah important performance analysis (IPA). Hasil riset ini mengungkap bahwa kepuasan pengunjung masih belum atau tidak puas. Untuk itu, hasil kajian ini memberi rekomendasi kepada pengelola grosir dan para pedagang pada kios-kios di pasar grosir-pasar grosir di Pekalongan untuk meningkatkan kualitas pada dimensi pelayanan, kualitas atribut penjualan, dan kualitas karakteristik produk yang dijualnya.
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PENJUALAN PRODUK UNGGULAN DAERAH UNTUK PENCIPTAAN KEPUASAN PENGUNJUNG PASAR GROSIR PEKALONGAN Arif Budiharjo
Jurnal Penelitian Vol 5 No 2: Nopember 2008
Publisher : IAIN Pekalongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28918/jupe.v5i2.247

Abstract

Studi terhadap strategi peningkatan kualitas pelayanan produk unggulan daerah untuk penciptaan kepuasan pengunjung ini dilakukan pada pasar grosir kota Pekalongan, yaitu pasar grosir Setono dan pasar grosir MM. Kajian ini meliputi aspek pelayanan penjualan yang meliputi dimensi pelayanan; atribut penjualan lainnya, karakteristik produk yang dijual, dan aspek kepuasan atas konstelasi pasar grosir. Adapun alat analisis yang digunakan adalah important performance analysis (IPA). Hasil riset ini mengungkap bahwa kepuasan pengunjung masih belum atau tidak puas. Untuk itu, hasil kajian ini memberi rekomendasi kepada pengelola grosir dan para pedagang pada kios-kios di pasar grosir-pasar grosir di Pekalongan untuk meningkatkan kualitas pada dimensi pelayanan, kualitas atribut penjualan, dan kualitas karakteristik produk yang dijualnya.
Co-Authors Andriyani, Komala Anis Setyorini Arif Hadi Prasetyo Bambang Sri Hartono Danang Satrio Dhaniel Widhi Pratomo Dyah Prasetyani Farida Rohmah Hartono, Bambang Sri Hasan, Norraidah Abu Jannah, Kamalina D in Kamalina D in Jannah Kamila, Dzakiya Salma Kamila, Dzakiyya Salma Latief Zaenuddin Nur Nabila Su’daa, Saniyya Noor Rosyadi Riyanti Rohmah, Farida Saniyya Nabila Su’daa Siti Pattihatun Sri Hartono, Bambang Sudaa, Saniyya Nabila Susi Mutiara Susanti Su’daa, Saniyya Nabila Syamsiar, Syamsiar Tamamudin Wahyudin