Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.556
P-Index
This Author published in this journals
All Journal UG Journal Jurnal Simetris Sinkron : Jurnal dan Penelitian Teknik Informatika Journal of Information Technology and Computer Science Faktor Exacta Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia JURNAL TEKNIK INFORMATIKA DAN SISTEM INFORMASI MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika, dan Rekayasa Komputer Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi Technologia: Jurnal Ilmiah Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Darma Saskara
Aini Suri Talita
Universitas Gunadarma
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Analisis Kepuasan Pengguna Integrasi System Middleware menggunakan Metode End User Computing Satisfaction Maulana, Rofi'i Shiddiq; Talita, Aini Suri
Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer Vol. 17 No. 1 (2026): JURNAL SIMETRIS VOLUME 17 NO 1 TAHUN 2026
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital menempatkan bank-bank tradisional untuk beradaptasi dengan inovasi digital demi menjaga daya saing dan memenuhi ekspektasi nasabah akan layanan yang cepat, efisien, dan aman. Menjawab tantangan tersebut, Bank XYZ mengimplementasikan sistem integrasi middleware. Pentingnya mengukur kepuasan pengguna terhadap sistem ini menjadi fokus utama penelitian. Untuk mengukur kepuasan tersebut, penelitian ini mengadopsi metode End User Computing Satisfaction (EUCS) dengan lima dimensi: Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness. Penelitian menggunakan kuantitatif deskriptif ini dengan mengumpulkan data primer melalui kuesioner skala Likert yang disebarkan kepada pengguna internal departemen IT Bank XYZ. Populasi dan sampel penelitian difokuskan pada mereka yang berinteraksi langsung dengan sistem middleware. Sebelum analisis, instrumen kuesioner diuji validitas dan reliabilitasnya untuk menjamin kualitas data. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa Content, Accuracy, dan Timeliness berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Sementara itu, Format dan Ease of Use tidak memiliki pengaruh signifikan. Secara simultan, kelima variabel tersebut memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, dengan model regresi yang mampu menjelaskan 59,1% variasi kepuasan pengguna.
Co-Authors A.A. Ketut Agung Cahyawan W Aristiawan Wiguna Darmawan, Aditya Dina Indarti Fazriyati, Elyna Felicia Felicia Helen Burhan Hutapea, Octaviani Mardhiyah, Iffatul Martonagoro, Wikan Dewanto Maulana, Rofi'i Shiddiq Naeli Umniati Nugraha, Ardiono Roma Octaviano, Kevin Rifki Kosasih Yudhistira Yudhistira