Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search
Journal : Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan

Pengaruh Brand Prestige, Brand Credibility, dan Brand Knowledge terhadap Purchase Intention pada Inline Skate Flying Eagle di Jakarta Dela Vineza; Rezi Erdiansyah
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6, No 3 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v6i3.18674

Abstract

The purpose of this study was to examine the influence of the three variables of brand prestige, brand credibility, and brand knowledge on the purchase intention of inline skate Flying Eagle in Jakarta. The rationale of this study was because studies research focusing on inline skates isn’t yet available. The statistical method used was Regression analysis and SPSS as tools were used to process the data and descriptive statistics were obtained using IBM SPSS. The questionnaire was distributed online and used 125 respondents as a test tool and the type of sampling used was purposive sampling. The results obtained from the study and all independent variables have a significant effect on the brand credibility and brand knowledge variable. While brand prestige doesn’t have a significant effect on purchase intention. The ultimate goal of this research is that the company can find out the factors that must be improved. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji hubungan ketiga variabel brand prestige, brand credibility, dan brand knowledge terhadap niat beli Inline Skate Flying Eagle di Jakarta. Permasalahannya penelitian tentang inline skate belum banyak dilakukan, dan melihat pengaruhnya melalui variabel-variabel yang ada. Metode statistik menggunakan Regresi dan SPSS sebagai alat bantu digunakan untuk mengolah data dan statistik deskriptif diperoleh dengan menggunakan IBM SPSS. Kuesioner disebarkan secara online dan menggunakan 125 responden sebagai alat uji dan jenis pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Hasil yang diperoleh dari penelitian dan semua variabel independen berpengaruh signifikan terhadap variabel kredibilitas merek dan pengetahuan merek. Sedangkan prestige merek tidak berpengaruh signifikan terhadap niat beli. Tujuan akhir dari penelitian ini adalah agar perusahaan dapat mengetahui faktor-faktor yang harus ditingkatkan.
Pengaruh Brand Awareness dan Brand Association terhadap Purchase Intention melalui Perceived Quality pada Laneige di Jakarta Jesica Wijaya; Rezi Erdiansyah
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6, No 3 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v6i3.18659

Abstract

The purpose of this study was to examine the effect of the relationship between Brand Awareness and Brand Association towards Purchase Intention through the Perceived Quality of Laneige in Jakarta. The problem that exists in this research is the rare skincare research, while many sources said that the sales of beauty products are increasing growth every year. This research uses causal dan descriptive methods. For collecting the sample and data, purposive sampling was used and successfully gathered 124 respondents. Structural Equation Modeling (SEM) and PLS were used to process the data and descriptive statistics were obtained using IBM SPSS. The results obtained from the research using SmartPLS 3.0 tools are exogenous variables give a positive influence on endogenous variables of research that is the influence of Brand Awareness and Brand Association towards Purchase Intention through Perceived Quality of Laneige in Jakarta. The ultimate goal of this research is so that companies can know the factors that must be upgraded from the Beauty Brand especially Laneige to be able to reach more consumers in Indonesia. Tujuan dari penelitian ini untuk melihat pengaruh Brand Awareness dan Brand Association terhadap Purchase Intention melalui Perceived Quality pada perusahaan kosmetik korea yaitu Laneige di Jakarta. Alasan utama penelitian ini dilakukan adalah dikarenakan penelitian tentang skincare dan kosmetik yang belum banyak diteliti serta menurut beberapa sumber, penjualan produk kecantikan meningkat setiap tahunnya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan kausal. Dalam mengumpulkan data dan sampel, menggunakan purposive sampling dan berhasil mengumpulkan 124 responden melalui kuesioner yang dibagikan secara online melalui Google Form. Penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dan PLS untuk memproses data, serta menggunakan IBM SPSS untuk mengumpulkan statistik deskriptif. Hasil akhir yang didapat melalui penelitian ini adalah terdapat pengaruh positif dari variabel endogen yang dipengaruhi oleh Brand Awareness dan Brand Association terhadap Purchase Intention melalui Perceived Quality pada Laneige di Jakarta. Tujuan utama penelitian ini adalah agar perusahaan dapat mengetahui faktor yang harus ditingkatkan dari merek produk kecantikan agar dapat menjangkau konsumen yang lebih banyak di Indonesia.
Pengaruh Psychological Capital dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan yang Dimediasi oleh Work Engagement pada Karyawan Kantor Pusat PT BG Kevin Jonathan; Rezi Erdiansyah
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 5, No 6 (2021): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v5i6.15083

Abstract

In the era of globalization that is continuously developing, organizations are required to be able to adapt themselves more quickly to changes and challenges that occur. These changes can be in various ways that directly or indirectly affect the survival and performance of the organization in general. To be able to compete globally, organizations need to be supported by superior human resources in terms of job satisfaction, psychological capital, work engagement, as well as performance. One of the companies in the food and beverage sector that have been established since 1960, namely PT BG is a family company that initially only had one store in the West Jakarta area and to date has 60 stores spread across Jabodetabek, Karawang, Cikarang, Surabaya, and Bali. To improve the quality of these products and services, it is necessary to be supported by a professional, competent workforce who also has good performance to support the achievement of the company's business. Data obtained from questionnaires were distributed via a google form. The sample used in this study was 132 respondents with the help of SmartPLS software. The results showed that work engagement mediated the effect of psychological capital on employee performance in a positive direction and work engagement mediated the effect of job satisfaction on employee performance in a positive direction. Di era globalisasi yang terus menerus berkembang ini, organisasi dituntut untuk dapat lebih cepat dalam menyesuaikan diri terhadap perubahan-perubahan maupun tantangan-tantangan yang terjadi. Perubahan-perubahan tersebut bisa dalam berbagai hal yang secara langsung maupun tidak langsung berdampak pada kelangsungan hidup maupun kinerja organisasi secara umum. Untuk dapat tepat bersaing secara global, organisasi perlu didukung oleh sumber daya manusia yang unggul dari segi kepuasan kerja, psychological capital, work engagement, maupun kinerja yang handal. Salah satu perusahaan di bidang makanan dan minuman yang telah berdiri sejak tahun 1960, yaitu PT BG merupakan perusahaan keluarga yang pada awalnya hanya memiliki satu store yang terdapat di daerah Jakarta Barat dan sampai pada saat ini telah memiliki 60 store yang tersebar di Jabodetabek, Karawang, Cikarang, Surabaya, dan Bali. Tentu untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan tersebut perlu didukung oleh tenaga kerja yang profesional, kompeten, dan juga memiliki performa yang baik untuk menunjang pencapaian bisnis perusahaan. Data diperoleh dari kuesioner yang disebar melalui google form. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 132 responden dengan bantuan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work engagement memediasi pengaruh psychological capital terhadap kinerja karyawan dengan arah yang positif dan work engagement memediasi pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dengan arah yang positif.
Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality dan Consumer Attitude terhadap Purchase Intention Produk Skin Care Telaah pada Konsumen Pria di Indonesia Kenny Kenny; Rezi Erdiansyah
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 5, No 4 (2021): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v5i4.12806

Abstract

This research is proposed to find out whether there is relationship between brand awareness, perceived quality, and consumer attitude, with purchase intention in Nivea Men Crème Product with 4 hypotheses that will be tested using the Structural Equation Model. The sample in this study consisted of 162 respondents who were men in Indonesia who had used, seen, and knew the Nivea brand. The result of the analysis that using AMOS ver.25 proven that brand awareness, perceived quality and consumer attitude simultaneously have an influence on Nivea Men Crème purchase intentions in Indonesian’s men market.  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat minat beli pria Indonesia terhadap produk Nivea Men Crème yang dipengaruhi oleh brand awareness, perceived quality dan consumer attitude. Model teoritis dalam penelitian ini disajikan dengan 4 hipotesis yang akan diuji menggunakan Structural Equation Model. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 162 responden laki-laki di Indonesia yang pernah melihat, mengenal merek Nivea. Hasil analisis metode penelitian AMOS ver.25 (Paket Statistik Ilmu Sosial) membuktikan bahwa brand awareness, perceived quality dan consumer attitude secara simultan berpengaruh terhadap niat beli Nivea Men Crème di pasar pria Indonesia.
Pengaruh Quality Product, Brand Image, dan Customer Satisfaction terhadap Customer Online Purchase Intention Griselda Nadia Novit; Rezi Erdiansyah
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6 No 4 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v6i4.19321

Abstract

This study aims to examine the effect of product quality, brand image, and customer satisfaction on online purchase intention. The number of respondents involved in this study was 110 respondents, all respondents were customers of Abuba Steak’s customers. This research is a research with a quantitative approach. Research data was obtained from the result of filling out the questionnaire. The research data were then analyzed using multiple linear regression analysis techniques with the help of the SPSS version 25 program. Based on the results of the analysis in this study, the results showed that: (1) Product quality had a positive and significant effect on online purchase intention, the better the quality of the Abuba Steak’s product, the higher the customer interest in buying Abuba Steak’s products; (2) Brand image has a positive and significant effect on online purchase intention, the better the brand image of Abuba Steak’s products, the higher customer interest in buying Abuba Steak’s products; (3) Customer satisfaction has a positive and significant effect on online purchase intention, the higher the customer satisfaction of Abuba Steak, the higher the customer’s interest in buying Abuba Steak’s products; (4) Product quality, brand image, and customer satisfaction simultaneously affect online purchase intention with a large contribution of 67.3%. Tujuan penelitian ini menguji pengaruh kualitas produk, citra merek, dan kepuasan pelanggan terhadap niat beli online. Jumlah responden di penelitian ini adalah 110 responden, semua responden adalah pelanggan dari pelanggan Abuba Steak. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Data penelitian didapatkan dari hasil pengisian kuesioner. Data penelitian kemudian dianalisis melalui teknik analisis regresi linier berganda dengan program SPSS versi 25. Sesuai dengan hasil analisis dalam penelitian ini diperoleh hasil: (1) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli online, kualitas produk Abuba Steak yang semakin baik, sehingga minat beli pelanggan Abuba Steak juga semakin tinggi; (2) Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli online, citra merek produk Abuba Steak yang semakin baik, sehingga minat pelanggan untuk membeli produk Abuba Steak juga semakin tinggi; (3) Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli online, kepuasan pelanggan Abuba Steak yang semakin tinggi, minat pelanggan membeli produk Abuba Steak juga semakin tinggi; (4) Kualitas produk, citra merek, dan kepuasan pelanggan secara simultan mempengaruhi niat pembelian online dengan kontribusi yang besar sebesar 67,3%.
Pengaruh Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Karyawan PT Pakar Anugerah Gemilang) Rachel Nelly; Rezi Erdiansyah
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6 No 4 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v6i4.19343

Abstract

This study aims to analyze the influence of organizational culture, work environment, work motivation, and job satisfaction as an intervening variables on employee performance. Quantitative data got accumulated from 130 employees working at PT Pakar Anugerah Gemilang through questionnaires. The researcher used descriptive analysis, along with path analysis to analyze collected data. The results of this study showed that organizational culture, work environment, and work motivation have a significant and positive effect on job satisfaction. Organizational culture, work environment, and work motivation have a significant and positive effect on employee performance. Job performance isn’t able to meditate the influence of organizational culture and work environment on PT Pakar Anugerah Gemilang employee performance. But job satisfaction can mediate the influence of work motivation on PT Pakar Anugerah Gemilang employee performance. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi, lingkungan kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan menggunakan variabel intervensi kepuasan kerja. Data kuantitatif dikumpulkan dari 130 karyawan yang bekerja di PT Pakar Anugerah Gemilang melalui kuesioner. Analisis deskriptif dan analisis jalur akan digunakan untuk menganalisis data yang dikumpulkan. Hasil penelitian menunjukkan budaya organisasi, lingkungan kerja, dan motivasi kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja. Budaya organisasi dan lingkungan kerja tidak berpengaruh lebih besar terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja, tetapi motivasi kerja lebih besar pengaruhnya terhadap kinerja karyawan di PT Pakar Anugerah Gemilang melalui kepuasan kerja.
Analisis pengaruh gaya kepemimpinan transaksional dan keterlibatan karyawan terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening Chrisshyaren; Rezi Erdiansyah
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v7i1.22480

Abstract

Transactional leadership style, employee involvement, and job satisfaction are used as intervention variables to assess employee performance in the MBO division of PT AP. The purpose of this study was to determine the transactional leadership style and employee engagement with job satisfaction as an intervention variable on employee performance. The sample population consisted of 135 employees from the MBO division. SmartPLS software with PLS-SEM (Partial Least Square-Structural Equation Modeling) approach is used in this analysis. According to the findings of this study, transactional leadership has a significant effect on job satisfaction. Employee engagement has a significant and positive effect on job satisfaction. Employee performance is not affected by transactional leadership style. Employee engagement has a significant impact on employee performance. performance is not affected by job satisfaction. With job satisfaction as an intervening variable, transactional leadership style has no significant effect on employee performance. With job satisfaction as an intervening variable, employee involvement does not affect employee performance. Gaya kepemimpinan transaksional, keterlibatan karyawan, dan kepuasan kerja digunakan sebagai variabel intervensi untuk menilai kinerja karyawan di divisi MBO PT AP. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gaya kepemimpinan transaksional dan employee engagement dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervensi terhadap kinerja karyawan. Populasi sampel terdiri dari 135 karyawan dari divisi MBO. Perangkat lunak SmartPLS dengan pendekatan PLS-SEM (Partial Least Square-Structural Equation Modeling) digunakan dalam analisis ini. Menurut temuan penelitian ini, kepemimpinan transaksional memengaruhi secara signifikan terhadap kepuasan kerja. Employee engagement memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kepuasan kerja. Kinerja karyawan tidak terpengaruh oleh gaya kepemimpinan transaksional. Keterikatan karyawan memiliki dampak yang signifikan dan terhadap kinerja karyawan. Kinerja karyawan tidak dipengaruhi oleh kepuasan kerja. Dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening, gaya kepemimpinan transaksional tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening, keterlibatan karyawan tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan konsumen Marchelly Eka Yani Riyadi; Rezi Erdiansyah
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7 No 2 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v7i2.23357

Abstract

E-commerce is currently expanding quickly in Indonesia. Customer retention, particularly in e-commerce, is important for maintaining a business' profitability. Scientific research has demonstrated that a variety of factors, including service excellence, client satisfaction, and brand trust, have an impact on customer loyalty. This study aims to explore the connections between brand trust, customer satisfaction, and service quality. In this study, the sampling method of purposeful sampling was employed. Surveys were conducted by distributing questionnaires directly to Shopee consumers in Banten. There are 200 customers' worth of samples. In this study, regression analysis was done using the SPSS version 23 application. The results of this study show that service quality has a big impact on customer satisfaction. Customer satisfaction has a significant impact on brand trust. Brand trust has a tremendous impact on customer loyalty. Therefore, in order to preserve or even increase customer loyalty and compete successfully in the online market, any mobile e-commerce application needs to be able to guarantee service quality, customer satisfaction, and customer trust. Saat ini, e-commerce berkembang pesat di Indonesia. Loyalitas pelanggan dalam bisnis online, khususnya di e-commerce, merupakan faktor yang dapat menjaga profitabilitas mereka. Sejumlah penelitian ilmiah menunjukkan bahwa sejumlah variabel, seperti kualitas layanan, kebahagiaan klien, dan kepercayaan merek, mempengaruhi loyalitas konsumen. Penelitian ini bermaksud untuk menyelidiki hubungan antara loyalitas pelanggan dan kualitas layanan, kepuasan, dan kepercayaan merek. Purposive sampling digunakan sebagai strategi sampel dalam penelitian ini. Distribusi kuesioner langsung kepada pengguna aplikasi seluler Shopee di Banten digunakan untuk melakukan survei. Ada sampel senilai 200 pelanggan. Dengan bantuan program SPSS versi 23, teknik analisis regresi digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh besar terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan memiliki dampak yang signifikan terhadap kepercayaan merek. Kepercayaan merek memiliki dampak yang luar biasa pada loyalitas pelanggan. Oleh karena itu, untuk mempertahankan atau bahkan meningkatkan loyalitas pelanggan dan bersaing dengan sukses di pasar online, setiap aplikasi e-commerce seluler harus dapat menjamin kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan kepercayaan pelanggan.
Prediksi employee voice, role clarity, dan performance appraisal terhadap job satisfaction Riswan Lim Arifin; Rezi Erdiansyah
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7 No 4 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v7i4.25388

Abstract

Job satisfaction can protect the health, cause feelings of pleasure, happiness, and increase self-esteem. Satisfaction also affects physical and mental performance, reduces the possibility of employees feeling overloaded, and makes it easier for employees to carry out their duties. Job satisfaction can have a positive effect on employee performance. Researchers managed to collect 64 respondents to collect the required data related to these variables. The results of this study indicate that the results of the t-test for the influence of the employee voice variable show a t-count value of 2.891, the role clarity variable shows a t-count value of 8.371, performance appraisal shows a t-count value of -1.012. The employee voice and role clarity variables show a positive and significant effect on job satisfaction, while the performance appraisal variable has a negative and insignificant effect on job satisfaction. Job satisfaction dapat melindungi kesehatan, menimbulkan perasaan senang, kebahagiaan, dan meningkatkan harga diri. Rasa puas juga memengaruhi performa fisik dan mental, mengurangi kemungkinan karyawan merasakan beban berlebih, dan mempermudah karyawan melaksanakan tugasnya. Job satisfaction dapat berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Peneliti berhasil mengumpulkan 64 responden untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan terkait variabel-variabel tersebut. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hasil uji t pengaruh variabel employee voice menunjukkan nilai t hitung 2.891, variabel role clarity menunjukkan nilai t hitung 8.371, dan performance appraisal menunjukkan nilai t hitung -1.012. Variabel employee voice dan role clarity menunjukkan berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction, sedangkan variabel performance appraisal berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap job satisfaction.