Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.881
P-Index
This Author published in this journals
All Journal HUMAN FALAH: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) EKONOMIS : Journal of Economics and Business Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Baabu Al-ilmi : Ekonomi dan Perbankan Syariah Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia Jurnal Ilmiah Mizani: Wacana Hukum, Ekonomi Dan Keagamaan
Asnaini Asnaini
Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno Bengkulu
Religion Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Peran Etika Bisnis Islam dalam Meningkatkan Kepercayaan dan Repeat Order Konsumen Regina Kosmetik Argamakmur Dzamratul Fauziah; Asnaini Asnaini; Esti Alfiah
Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia (JESI) Vol. 5 No. 1 (2026): Maret
Publisher : STEI Al-Amar Subang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57171/jesi.v5i1.444

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran etika bisnis Islam dalam meningkatkan kepercayaan dan repeat order konsumen pada Toko Regina Kosmetik Argamakmur. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Informan penelitian terdiri atas pemilik toko, karyawan, dan konsumen yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, sedangkan analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan uji keabsahan data melalui triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan etika bisnis Islam di Toko Regina Kosmetik Argamakmur telah dilaksanakan dengan baik melalui pelayanan yang ramah, jujur, transparan, bertanggung jawab, serta memberikan informasi produk dan harga secara jelas kepada konsumen. Penerapan etika bisnis tersebut mampu meningkatkan kepercayaan konsumen karena mereka merasa aman, nyaman, dan memperoleh pelayanan yang memuaskan. Kepercayaan yang terbentuk kemudian mendorong terjadinya repeat order, di mana konsumen cenderung kembali berbelanja serta merekomendasikan Toko Regina Kosmetik Argamakmur kepada orang lain. Dengan demikian, penerapan etika bisnis Islam tidak hanya berperan dalam membangun kepercayaan konsumen, tetapi juga berkontribusi terhadap terbentuknya loyalitas konsumen melalui pembelian ulang (repeat order).
Co-Authors Andi Harpepen Anggela Cahyati Cindy Tiara Putri Debby Arisandi Deni Saputra Dzamratul Fauziah Esti Alfiah Evan Stiawan Fatimah Fatimah Irwan Abdullah Kurnia Permatasari Kustin Hartini Mepin Satriani Muhammad Pebri Yanto Nia Anggriani Nurhasanah Fitri Ayu Ramadan Subhi Riri Novitasari Rizky Hariadi Yosi Arisandy Yulina Agata