Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

Pelatihan Manajemen Pengembangan Usaha Bagi Pelaku Usaha Bakso Area Tanjung Barat, Jakarta Selatan Sebagai Upaya Pembekalan Keterampilan Wirausaha Dan Penguatan UMKM Thaib, Danial; Sachriani; S. Siregar, Bernardus Wishman
Jurnal Bisnis dan Ekonomi Vol 2 No 3 (2024): Jurnal Bisnis dan Ekonomi
Publisher : OGZ Research & Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61597/jbe-ogzrp.v2i3.61

Abstract

Abstrak : Manajemen dan pengembangan bisnis adalah konsep penting yang harus diketahui oleh UMKM. Manajemen dan pengawasan keuangan yang tidak memadai dalam perusahaan dapat menyebabkan berbagai masalah yang timbul selama operasinya. Saat ini, usaha mikro, kecil, dan menengah diantisipasi untuk tetap mengikuti tren kontemporer. Dengan munculnya industri 4.0, kemahiran teknologi telah secara signifikan mempengaruhi transformasi pemberian layanan dan kemajuan UMKM dalam masyarakat.   Tujuan : Tujuan utama dari inisiatif ini adalah untuk meningkatkan kemampuan pembukuan keuangan pemilik bisnis, yang dapat berfungsi sebagai faktor penting ketika mencari dukungan keuangan dari lembaga pemberi pinjaman. Ini mencontohkan keterlibatan proaktif universitas melalui pengabdian masyarakat untuk membantu pengentasan kemiskinan, meningkatkan kesejahteraan komunal, dan mewujudkan aspirasi masyarakat. Pelaksanaan layanan tersebut dimulai dengan penyusunan proposal pengabdian masyarakat, memperoleh izin, melakukan penilaian, meningkatkan kesadaran, memberikan pelatihan, memberikan pengetahuan dasar manajemen keuangan, dan melakukan evaluasi.   Metodologi : Pelaksanaan layanan tersebut dimulai dengan penyusunan proposal pengabdian masyarakat, memperoleh izin, melakukan penilaian, meningkatkan kesadaran, memberikan pelatihan, memberikan pengetahuan dasar manajemen keuangan, dan melakukan evaluasi.   Hasil penelitian : Akibatnya, masyarakat dapat secara efektif merumuskan laporan keuangan.
Sosialisasi Perkembangan Koordinasi Lintas Sektor Penyelenggaraan Pelayanan Kepemudaan Nusa Tenggara Timur Thaib, Danial; Sachriani; S. Siregar, Bernardus Wishman
Jurnal Bisnis dan Ekonomi Vol 2 No 4 (2024): Jurnal Bisnis dan Ekonomi
Publisher : OGZ Research & Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61597/jbe-ogzrp.v2i4.73

Abstract

Tujuan : Tujuannya memberikan pemahaman tentang perkembangan dan tantangan koordinasi lintas sektor pelayanan kepemudaan di NTT. Diharapkan memfasilitasi informasi antar pemangku kepentingan. Metodologi : Metode yang digunakan adalah melalui pendekatan kualitatif berupa foto kegiatan serta hasil pelatihan pelayanan yang dilakukan di kepemudaan yang ada di Nusa Tenggara Timur. Hasil penelitian : Koordinasi lintas sektor merupakan kunci untuk meningkatkan efektivitas pelayanan kepemudaan di NTT. Koordinasi lintas sektor penting karena program kepemudaan melibatkan berbagai pihak di lintas sektor pemerintahan, swasta, dan masyarakat. Untuk mencapai tujuan bersama dalam meningkatkan pelayanan kepemudaan, setiap pihak harus bekerja sama secara terkoordinasi.
The Influence of Customer Experience, Service Quality, and Customer Satisfaction on Parental Choice of Splus Education Fransisca, Lia; Thaib, Danial
Journal of Management Economic and Financial Vol. 3 No. 5 (2025): Special Issue
Publisher : Politeknik Siber Cerdika Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59261/jmef.v3i5.153

Abstract

This study aims to examine the influence of customer experience and service quality on parents' decisions in choosing tutoring institutions, mediated by customer satisfaction at Splus Education in West Jakarta. The research method used is quantitative, with a causal study approach to test the causal relationship between variables. The variables used are customer experience and service quality as independent variables, customer satisfaction as the mediating variable, and parents' decisions as the dependent variable. The measurement scale employed is an interval scale using the Likert scale method. The population consists of parents who registered their children at Splus Education in West Jakarta, with a sample size of 90 respondents. The data analysis technique uses PLS-SEM with the Smart PLS 4.4.4 tool. The results indicate that customer experience has a positive effect on parents' decisions mediated by customer satisfaction. Meanwhile, service quality has a positive and significant effect on parents' decisions mediated by customer satisfaction. Customer experience significantly influences customer satisfaction, service quality significantly influences customer satisfaction, and customer satisfaction significantly influences parents' decisions. However, customer experience does not significantly influence parents' decisions directly.