Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.147
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Optimum : Jurnal Ekonomi dan Pembangunan Upajiwa : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Daulat Rakyat Upajiwa Dewantara : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Daulat Rakyat Jurnal Aplikasi Bisnis Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi Building of Informatics, Technology and Science Respati Abdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Merdeka Malang International Journal of Engineering, Technology and Natural Sciences (IJETS) JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION Indonesian Journal of Networking and Security - IJNS Jurnal Pengabdian Masyarakat - Teknologi Digital Indonesia Journal of Intelligent Software Systems Teknomatika: Jurnal Informatika dan Komputer JURNAL MULTIDISIPLIN BHATARA Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi
Hera Wasiati
Universitas Teknologi Digital Indonesia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Nursing Social Sciences Other

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Aplikasi Bisnis

 1 
Model Stimulus–Respons pada Pemasaran Media Sosial: Pengaruh Instagram dan WhatsApp Business terhadap Engagement dan Loyalitas Konsumen di Coffe Shop Yogyakarta: Pemasaran Media Sosial pada Coffe Shop di Yogyakarta Mulyatun, Sri; Sukmaningrum, Dinda; wasiati, Hera
Jurnal Aplikasi Bisnis Volume 22 No.2 , Desember 2025
Publisher : Program Sarjana Terapan Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20885/jabis.vol22.iss2.art4

Abstract

Penelitian ini menelaah pengaruh aktivitas pemasaran digital melalui Instagram dan WhatsApp Business terhadap keterlibatan konsumen dan loyalitas pelanggan pada coffee shop di Yogyakarta dengan menggunakan kerangka Stimulus–Organism–Response (S–O–R). Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif diterapkan melalui survei terhadap 150 responden, dan data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares. Hasil menunjukkan bahwa kedua platform berkontribusi positif terhadap keterlibatan konsumen. Keterlibatan ini berperan penting dalam memperkuat loyalitas, sekaligus berfungsi sebagai penghubung antara aktivitas pemasaran dan perilaku loyal pelanggan. Temuan tersebut menegaskan bahwa rangsangan digital berupa konten visual dan komunikasi personal mampu memantik respons emosional yang berujung pada perilaku loyal. Dari sisi teoretis, studi ini memperkaya diskursus mengenai digital engagement dan pemasaran omnichannel. Dari sisi praktis, hasilnya memberi rujukan bagi pelaku coffee shop untuk merancang strategi komunikasi digital yang konsisten, relevan, dan berorientasi pada hubungan jangka panjang.
Co-Authors Asyahri Hadi Nasyuha Bhikuning, Dixian Dara Kusumawati Dixian Bhikuning DWI WIJAYANTI Dwi Wijayanti Eddy Supriadi Edi Faizal Indra Yatini Buryadi Istiningsih, Istiningsih Ivan Jaka Perdana Linda Sutriani listyani, Indah Putri Marsono Marsono Mulyatun, Sri Pratama, Guntur B L Radinka, Ivanda Davin Rahmadani, Anggita Novita Satria, Noval SUDARMANTO Sudarmanto Sudarmanto Sudarmanto Sudarmanto, Sudarmanto Sukmaningrum, Dinda Sumiyatun Widyawati, Rahma