Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Semarak Mengabdi
Ditasman Ditasman
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bengkulu
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Energy Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Dalam Pembuatan Kartu Tanda Penduduk (E-KTP) Online Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Bengkulu Supawanhar Supawanhar; Ditasman Ditasman; Amrullah Amrullah; Rudi Hartono; Retno Jeny Silvana
EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 11 No 2 (2023)
Publisher : UNIVED Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37676/ekombis.v11i2.4044

Abstract

KTP elektronik (selanjutnya disingkat KTP-el) Tahun 2013 tentang Perubahan Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Kependudukan adalah KTP yang dilengkapi dengan chip yang merupakan tanda pengenal resmi kependudukan sebagai alat bukti diri yang dikeluarkan oleh badan pelaksana. Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Bengkulu meluncurkan aplikasi Sistem Layanan Administrasi Warga Elektronik (SLAWE) pada Juni 2020. Pelayanan secara daring ditujukan agar masyrakat lebih mudah dalam pembuatan e-KTP tanpa memikirkan banyaknya biaya yang dikeluarkan dan juga lebih menghemat waktu dalam kata lain efektif dan efesien. Namun tidak dapat dibantah bahwa dalam pelayanan pembuatan e-KTP online masih ada kendala dan hambatan dalam hal kualitas pelayanan. Tujuan penelitian untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan oleh DUKCAPIL Kota Bengkulu yang berkitan dengan pelyanan pembuatan e-TKP online serta untuk mengetahui sejauh mana kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan. Metode penelitian ini adalah survei dengan menyebarkan daftar pertanyaan terhadap responden penelitian. Tehnik pengambilan sampel yang dipergunakan adalah purposive sampling. Sampel penelitian ini adalah masyarakat yang telah menbuat e-KTP secara online dengan menggunakan aplikasi SLAWE atau website resmi DUKCAPIL sebanyak 200 responden. Pengumpulan data dengan cara memberikan kuisioner kepada masyarakat yang telah menbuat e-KTP secara online dengan menggunakan aplikasi SLAWE atau website resmi DUKCAPIL. Nilai indeks kepuasan masyarakat diukur berdasarkan 14 unsur pelayanan. Metode pengolahan data dengan menggunakan analisis Indeks Kepuasan Masyarakat. Berdasarkan hasil penelitian pada pembuatan e-KTP online di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bengkulu didapat nilai indeks kepuasan masyarakat sebesar 80,250/0 yang artinya kinerja pelayanan pembuatan e-KTP online di DUKCPIL kota Bengkulu dikategorikan baik
Sosialisasi Upaya Menagani Penyalahgunaan Media Sosial di Kalangan Masyarakat Di Desa Sidorejo Kecamatan Pondok Kelapa Kabupaten Bengkulu Tengah By Kasdi; Subiato Subiato; Tri Purwanti; Ditasman Ditasman; Yohanes Susanto
Jurnal Semarak Mengabdi Vol 2 No 2 (2023): Juli
Publisher : STIA Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56135/jsm.v2i2.100

Abstract

Social media has an influence on the larger community that is both beneficial and harmful. They help the process in real life by providing quick and comprehensive information. Additionally, owing to technical advancements that affect how simple it is to utilize social media as a communication tool, their negative consequence will be to abuse social media through crimes, fraud, and defamation. In order to help the community utilize social media responsibly, this community service aims to contribute perspective, knowledge, and understanding. This community service project is conducted in the form of socialization utilizing the lecture-based approach of information exchange, which is followed by a Q&A session or conversation between presenters and participants.The outcomes of this community service demonstrate that the community's intense use of social media must be consistent with knowledge of safe and responsible use. Through this community service project, it is intended that more individuals will learn how to use social media responsibly, enabling them to make the most of it while minimizing its negative consequences on real-world interactions.
Co-Authors Amrullah Amrullah By Kasdi Retno Jeny Silvana Rudi Hartono Subiato Subiato Supawanhar, Supawanhar Tri Purwanti Yohanes Susanto