Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

BIAYA KUALITAS DAN KOMPQNENNYA PADA BAD AN USAHA PERAIH ISO 9000 DI KAWASAN INDUSTRI SIER DAN PIER Stefanus Budy Widjaja Subali; Yie Ke Feliana
Journal of Management and Business Vol 4, No 1 (2005): MARCH 2005
Publisher : Department of Management - Faculty of Business and Economics. Universitas Surabaya.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (16809.655 KB) | DOI: 10.24123/jmb.v4i1.180

Abstract

Quality has become an important competitive dimension for all organization. Recently, -the emphasis on quality has shifted from a source of strategic advantage to a compepetive necessity As the companies implement quality-improvement programs,one of those is. ISO 9000, a need arises to monitor and report on the progress of these programs. Managers r need to know about the quality costs and the component of quality costs. The component of quality costs include prevention, appraisal, internal failure and external failure costs. This article describes how the companies that were awarded ISO 9000 define the quality costs, what items to be included in the each component of quality costs and how the composition of each component of quality activity cost driver is.
Pengaruh Praktik Supply Chain Management terhadap Supply Chain Performance pada Perusahaan Konstruksi di Jawa Timur Syahir Syahir; Stefanus Budy Widjaja Subali
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 6 No. 2 (2022): Agustus 2022
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (0.002 KB) | DOI: 10.31004/jptam.v6i2.4845

Abstract

Perusahaan konstruksi di Jawa Timur paling terdampak pandemi COVID-19. Hal ini dikarenakan perusahaan sangat bergantung pada rantai pasok untuk memenuhi pasokan bahan baku yang terhambat akibat kebijakan pembatasan sosial dan transportasi yang diterapkan pemerintah selama masa pandemi. Seiring dengan meredanya pandemi, perusahaan konstruksi berusaha untuk pulih dengan meningkatkan kinerja rantai pasokan mereka. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini ditulis dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh empat variabel dari praktik supply chain management (SCMP), yaitu integrasi internal, integrasi pelanggan, integrasi pemasok, dan integrasi teknologi informasi terhadap kinerja rantai pasokan (SCP) yang dimoderatori oleh intensitas kompetitif. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Data penelitian diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada 205 perwakilan dari perusahaan konstruksi di Jawa Timur. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan analisis regresi moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa intensitas persaingan telah terbukti secara negatif memoderasi pengaruh integrasi pemasok pada SCP. Namun, intensitas persaingan tidak terbukti memoderasi pengaruh ketiga variabel SCMP lainnya terhadap SCP. Temuan ini dapat dijadikan pertimbangan bagi perusahaan konstruksi di Jawa Timur untuk memprioritaskan upaya perbaikan perusahaan dengan mengembangkan dan meningkatkan daya adaptasi, daya serap, dan inovasi perusahaan. Selain itu, perusahaan konstruksi juga perlu meningkatkan hubungan dengan pemasok karena seiring dengan meredanya covid-19, persaingan bisnis di sektor konstruksi juga akan meningkat, yang dapat menyulitkan perusahaan untuk menjalin kerjasama yang lebih baik dengan pemasok.
PENGARUH PENERAPAN LEAN MANAGEMENT SYSTEM TERHADAP KINERJA OPERASIONAL DAN BISNIS PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI PULAU JAWA Sasangka, Jonathan Angelo; Subali, Stefanus Budy Widjaja; Widjaja, Fitri Novika
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.6772

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk menganalisis pengaruh penerapan Lean Management System terhadap kinerja operasional dan kinerja bisnis pada perusahaan manufaktur yang berlokasi di Pulau Jawa, Indonesia. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya inkonsistensi hasil pada studi sebelumnya terkait hubungan antara Lean Manufacturing, Operational Performance, dan Business Performance. Studi ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan kausal. Data diambil melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan, supervisor, manajer, serta pemilik perusahaan yang terlibat dalam proses operasional. Sebanyak 127 respon valid dilakukan analisis dengan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lean Manufacturing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Operasional maupun Kinerja Bisnis. Selain itu, Kinerja Operasional juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Bisnis serta berperan sebagai mediator dalam hubungan antara Lean Manufacturing dan Kinerja Bisnis. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan penerapan praktik lean mampu meningkatkan efisiensi operasional, yang pada akhirnya berdampak pada peningkatan profitabilitas perusahaan, pertumbuhan penjualan, dan kepuasan pelanggan. Studi ini menyumbangkan pemahaman baru dalam pengembangan pemahaman mengenai implementasi lean dalam konteks negara berkembang, serta menawarkan implikasi praktis bagi manajer manufaktur dalam mengoptimalkan efisiensi dan daya saing melalui program peningkatan berkelanjutan.
Pengaruh Kualitas Layanan Logistik terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Sociolla (The Influence of Logistics Service Quality on Sociolla Customer Satisfaction and Loyalty) Lionnard, Lisa; Widjaja, Fitri Novika; Subali, Stefanus Budy Widjaja
Akutansi Bisnis & Manajemen ( ABM ) Vol 33 No 1 (2026): April
Publisher : STIE Malangkucecwara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35606/jabm.v33i1.1760

Abstract

This study aims to determine the effect of logistics service quality, ranging from order accuracy, order condition, timeliness, order discrepancy handling, and information quality on customer satisfaction, as well as the effect of customer satisfaction on customer loyalty in Sociolla e-commerce in Indonesia. This study uses a quantitative approach, with analysis using Structural Equation Modeling (SEM) through AMOS Graphics 23 software. Data collection was carried out by distributing questionnaires online through Google Forms with a total of 211 respondents. The results show that order accuracy, order condition, timeliness, order discrepancy handling, and information quality have a positive effect on customer satisfaction, and customer satisfaction has a positive effect on customer loyalty. These results emphasize the importance of logistics service quality in shaping a positive customer experience and strengthening the company's competitiveness in a competitive business environment.