Articles
<![CDATA[Iklan Melalui Youtube dan Minat Beli Produk ]]>
<![CDATA[Shella Meilita Agata Sukamto]]>;
<![CDATA[Tri Indra Wijaksana]]>
<![CDATA[ Jurnal Riset dan Aplikasi: Akuntansi dan Manajemen Vol. 2 No. 2 (2017): Jurnal Riset dan Aplikasi: Akuntansi dan Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Malang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (308.085 KB)
|
DOI: 10.33795/jraam.v2i2.168
<![CDATA[This research aims to identify the effect advertising through social media, particularly Youtube, on purchase intention towards Pantene shampoo. The objects of this research object are the students of Bachelor Degree at Business Department of Telkom University in 2013-2015. This research used quantitative method with primary data gathered by questionnaire. The data collection of 100 respondents was conducted based on probability random sampling and analysed simple linear regression analysis. The results indicate that social media advertising via Youtube give positive effect on purchase intention. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan melalui media sosial Youtube terhadap minat beli sampo Pantene. Objek penelitian ini adalah mahasiswa dengan populasi mahasiswa S1 Jurusan Administrasi Bisnis Universitas Telkom pada tahun 2013-2015. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Jenis data yang dibutuhkan untuk penelitian adalah data primer dengan dengan menyebarkan kuesioner. Pengambilan sampel sejumlah 100 responden dilakukan dengan metode probability sampling khususnya proportionate random sampling yang dianalisis dengan menggunakan regresi linier sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa iklan melalui media sosial berpengaruh positif terhadap minat beli.]]>
<![CDATA[How Consumer Attitude Mediates Risk Perception and Trust in Using Food Delivery Application ]]>
<![CDATA[Putu Nina Madiawati]]>;
<![CDATA[Tri Indra Wijaksana]]>
<![CDATA[ APMBA (Asia Pacific Management and Business Application) Vol 11, No 3 (2023) ]]>
Publisher : <![CDATA[Department of Management, Faculty of Economics and Business, Brawijaya University ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/ub.apmba.2023.011.03.3
<![CDATA[This study's objective is to observe the variables influencing decisions to use food delivery applications (FDAs) in West Java, Indonesia. We start with the argument that observing risk and trust factors in online transactions were crucial to determine consumer’s attitude and their online purchase behaviour in the end. By surveying 384 individuals and responses were taken from structured questionnaires, the relationships between variables were analyzed using quantitative methods incorporating structural equation model, partial least square (SEM-PLS). The results showed that online purchase behaviour is influenced by risk perception and trust, but mediating effect can cause different results in indirect effects.]]>
<![CDATA[PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CONSUMER TRUST PADA SOCIOLLA ]]>
<![CDATA[Alfiah Indahsari]]>;
<![CDATA[Tri Indra Wijaksana]]>
<![CDATA[ ProBank Vol 5, No 1 (2020) ]]>
Publisher : <![CDATA[STIE AUB Surakarta ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36587/probank.v5i1.571
<![CDATA[AbstrakDi Indonesia, teknologi dan informasi sudah berkembang semakin pesat, terlebih saat ini teknologi memiliki peran yang cukup besar bagi jutaan masyarakat di Indonesia, yaitu membantu setiap aktivitas masyarakat terutama dalam hal pemenuhan kebutuhan sehari-hari. Berkembangnya teknologi juga berpengaruh terhadap perubahan pola berbelanja konsumen. Akibatnya terjadi pergeseran tren dari berbelanja konvensional (offline) ke belanja secara digital (online) dan didukung juga dengan pengguna internet di Indonesia yang semakin meningkat. Dengan adanya hal tersebut, maka muncul berbagai macam kategori perdagangan-perdagangan elektronik, misalnya pada toko online bidang kecantikan (kosmetik). Tak hanya itu, Industri kosmetik dan perawatan kecantikan memiliki pengaruh yang cukup besar terhadap pertumbuhan perekonomian Indonesia. Penelitian ini dilakukan untuk menggambarkan bagaimana pengaruh E-service Quality dan Relationship Marketing terhadap Consumer Trust pada Sociolla di Indonesia. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan analisis kuantitatif. Sampel yang diambil berjumlah 100 responden dengan teknik non-probability sampling berjenis purposive sampling. Sedangkan alat analisis dengan bantuan SPSS versi 24 dengan uji Analisis Regresi Berganda. Berdasarkan hasil olahan SPSS 24 dari analisis deskriptif disimpulkan variabel E-service Quality dan Relationship Marketing berada diposisi cukup baik. Sedangkan untuk Consumer Trust berada pada kategori baik. Hasil analisis linear berganda menyatakan pula E-service Quality dan Relationship Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Consumer Trust Sociolla baik secara parsial maupun simultan. Sedangkan hasil uji koefisien determinasi diperoleh nilai sebesar 73,61%. Hasil tersebut menyatakan pengaruh E-service Quality dan Relationship Marketing terhadap Consumer Trust Sociolla sebesar 73,61%, dan sisanya 26,39% merupakan variabel diluar penelitian ini.Kata Kunci: E-service Quality, Relationship Marketing, Consumer Trust]]>
<![CDATA[Brand Image and Promotion of International Coffee Shop’s Consumer Loyalty in Indonesia ]]>
<![CDATA[Haidar Farid, Muhammad]]>;
<![CDATA[Indra Wijaksana, Tri]]>
<![CDATA[ The International Journal of Business Review (The Jobs Review) Vol 6, No 2 (2023): The International Journal of Business Review. December 2023 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/tjr.v6i2.69682
<![CDATA[In Indonesia, coffee has become a close part of life among low and high society, with the entry of one of the coffee shops into the coffee industry in Indonesia and International coffee chain being one of them, this factor has a big impact on the lifestyle of people in Indonesia. In consuming Starbuck products, for people who have a high opinion or adequate economy, of course it is easy to buy products from International coffee chain, but for people who have a low income, they might think before buying products from International coffee chain. At this time drinking coffee has become a culture among the public and International coffee chain has succeeded in giving "identity" to its consumers. Therefore, this study aims to examine the effect of brand image and promotion on consumer loyalty at International coffee chain Indonesia. This study uses a quantitative method using a questionnaire as a data collection instrument. The data obtained from 162 respondents were analyzed using several techniques with the aim of testing the relationship between the independent variables brand image (X1) and promotion (X2) on the dependent variable consumer loyalty (Y). The results showed that brand image and promotion simultaneously had a significant influence on consumer loyalty. Therefore, it can be concluded that brand image and promotion have a positive and significant relationship with International coffee chain consumer loyalty in Indonesia. Therefore, this research is expected to encourage International coffee chain to continue to improve the quality and innovation of its products, so that International coffee chain products will be increasingly recognized by consumers and the wider community. However, International coffee chain still has to do more active promotions because the development of advanced technology causes many variations in promotion so that there are many unique and efficient variations for promotion.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Tokopedia ]]>
<![CDATA[Athallah, Daffa Zulio Wahyu]]>;
<![CDATA[Wijaksana, Tri Indra]]>
<![CDATA[ eProceedings of Management Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 ]]>
Publisher : <![CDATA[eProceedings of Management ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Seiring berjalannya waktu, perkembangan teknologi semakin meningkat. Dengan berkembangnya teknologi dapatmempermudah aktivitas manusia, oleh karena itu gaya hidup manusia juga ikut berubah dengan adanyaperkembangan teknologi tersebut. Salah satunya yaitu tokopedia yang termasuk dalam top e-comerce di Indonesia,tokopedia dapat bertahan sampai saat ini atas upaya – upaya yang di lakukan dalam menghadapi pesaing. Salahsatunya dengan meningkatkan kualitas pelayanan tokopedia yang di harapkan dapat meningkatkan kepuasanpelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadapkepuasan pelanggan tokopedia. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatifdengan jenis penelitian kausalitas. Cara pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik nonprobability sampling dengan 120 responden yang menggunakan tokopedia. Teknik analisis data pada penelitian inimenggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi sederhana. Berdasarkan hasil analisis deskriptif kualitaspelayanan termasuk pada kategori baik dengan presentase sebesar 83,6% dan kepuasan pelanggan termasuk padakategori baik dengan presentase sebesar 84,3%. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayananberpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan besaran pengaruh sebesar 58,3% dan sisanyadipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas pada penelitian ini.Kata Kunci-kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, Tokopedia]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada De’ray Kha Kids ]]>
<![CDATA[Wiyatri, Fadela]]>;
<![CDATA[Wijaksana, Tri Indra]]>
<![CDATA[ eProceedings of Management Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 ]]>
Publisher : <![CDATA[eProceedings of Management ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Pada era milenial saat ini perkembangan dunia fashion yang semakin meningkat di masyarakat sesuai dengan trand dapatmemberikan pengaruh terhadap selera konsumen dalam memilih barang yang sesuai keinginan yang di butuhkan. Salahsatu usaha di bidang fashion yaitu De’Ray kha kids. De’ray kha kids merupakan usaha di bidang fashion yang hanyamelayani pembelian grosir yang memfokuskan produknya pada pakaian muslim anak. Agar bisnisnya tetap bisabersaing, De’Ray kha kids harus menyusun strategi pemasaran yang bisa menarik calon konsumen dan mempertahankankonsumen lama. Akan tetapi dalam dua tahun terakhir terdapat permasalahan penurunan keputusan pembelian.Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada De’Raykhakids. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif jenis penelitian deskriptif dengan teknik analisis regresi linersederhana. Teknik penentuan sample menggunakan non-probability sampling jenis popusive sampling dengan jumlahsample yang digunakan sebanyak 100 responden yang merupakan pelaku usaha retail yang pernah membeli produkDe’Ray kha kids. Pengujian ini dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSS 26. Berdasarkan hasil analisis deskriptifdalam penelitian ini, variabel Kualitas Produk termasuk dalam kategori baik dengan persentase rata-rata 78%, danvariabel Keputusan Pembelian secara keseluruhan memiliki rata-rata persentase sebesar 79%. Tanggapan respondenmengenai variabel Kualitas Produk mempengaruhi variabel Keputusan Pembelian sebesar 37,5%, sedangkan 62,5%dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis.Kata Kunci-kualitas produk, keputusan pembelian, De’Ray kha kids]]>
<![CDATA[Efektivitas Promosi Online Terhadap Keputusan Pembelian Pada Shopee Di Indonesia ]]>
<![CDATA[Putra, Adhitya Nugraha]]>;
<![CDATA[Wijaksana, Tri Indra]]>
<![CDATA[ eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 ]]>
Publisher : <![CDATA[eProceedings of Management ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas promosi online terhadap keputusan pembelian. Metodepenelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif-kausal. Teknik pengambilansampel yang digunakan yaitu teknik non probability sampling, menggunakan rumus bernoulli dengan jumlah sampelsebanyak 390 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linearsederhana. Berdasarkan analisis deskriptif variable promosi online dalam kategori sangat baik, dan pada variablekeputusan pembelian dalam kategori baik. Berdasarkan hasil penelitian, menunjukan bahwa pengaruh promosi onlineterhadap keputusan pembelian penggina e-commerce Shopee adalah 54,3%. Berdasarkan hasil pengujian hipotesissecara parsial dan simultan, bahwa promosi online memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian penggina ecommerceShopee.Kata kunci-promosi online, keputusan pembelian]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Nasabah Jenius (Studi Pada Pengguna Di Cikarang) ]]>
<![CDATA[Sunanta, Aisyah Fitrih]]>;
<![CDATA[Wijaksana, Tri Indra]]>
<![CDATA[ eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 ]]>
Publisher : <![CDATA[eProceedings of Management ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Industri perbankan di Indonesia telah mengalami perkembangan yang signifikan, hal ini bertujuan untukmeningkatkan efisiensi dan efektivitas implementasi. Sudah diketahui secara umum bahwa tujuan darisetiap bisnis atau perusahaan adalah memaksimalkan kekayaan pemegang saham atau menghasilkanprofit bagi para pemegang saham. Salah satu usaha di bidang perbankan yaitu Jenius. Jenius merupakanaplikasi bank digital yang dapat membantu proses transaksi lebih cepat, memaksimalkan tabungandengan bunga lebih tinggi, mengatur keuangan dengan kartu debit tambahan untuk alokasi dana danlimit budget. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif jenis penelitian deskriptif dengan teknikanalisis regresi liner sederhana. Teknik penentuan sample menggunakan non-probability sampling jenispopusive sampling dengan jumlah sample yang digunakan sebanyak 100 responden yang merupakannasabah yang menggunakan bank Jenius. Pengujian ini dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSS26 for Windows. Berdasarkan hasil analisis deskriptif dalam penelitian ini, melalui pengujian datadengan analisis regresi linear sederhana ditemukan bahwa Kualitas Layanan berpengaruh positifterhadap Loyalitas konsumen dibuktikan dengan hasil Uji SPSS dengan nilai signifikansi dibawah 0,05dengan konstanta variable sebensar 0,247. Sementara besar pengaruh Kualitas Layanan terhadapLoyalitas Konsumen adalah 67,7%.Kata Kunci-kualitas layanan; loyalitas konsumen]]>
<![CDATA[Pengaruh Motivasi Hedonis Terhadap Pembelian Barang Virtual Love Nikki Dress Up Queen ]]>
<![CDATA[Salsabila, Salsabila]]>;
<![CDATA[Wijaksana, Tri Indra]]>
<![CDATA[ eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[eProceedings of Management ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Game seluler berfungsi sebagai hiburan, Love Nikki Dress Up Queen merupakan game yang didominasi oleh wanita. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi hedonis terhadap minat beli pembelian barang virtual Love Nikki. Penelitian menggunakan analisis regresi linear sederhana dan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini memiliki objek pemain Love Nikki Indonesia. Pengumpulan data dilakukan melalui servei yang melibatkan 100 responden. Berdasarkan hasil analisis deskriptif, variabel motivasi hedonis berada di kategori baik dengan persentase 79% dan variable minat beli di kategori baik dengan persentase 75%. Hasil menunjukkan pengaruh positif yang signifikan (nyata) variabel motivasi hedonis terhadap minat beli dari uji verifikatif yang telah dilakukan . Hasil ini diperoleh dari hasil statistik uji regresi dengan nilai t-hitung untuk variabel motivasi hedonis sebesar 10,389 dimana thitung lebih besar dari ttabel (10,389 > 1,985), selain itu, diketahui nilai signifikansi sebesar 0.000 dimana nilai signifikansi kurang dari 0.05 (0.000 < 0.05), yang menandakan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima, artinya motivasi hedonis berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan respon pemain, dimensi Minat Preferensial dan Novelty mendapat penilaian terendah. Maka dari itu, peneliti menyarankan Love Nikki untuk mengembangkan inovasi baru atau meningkatkan fitur yang sudah ada agar pemain mendapatkan pengalaman yang menarik. Kata Kunci-motivasi hedonis, minat beli, Love Nikki]]>
<![CDATA[How Consumer Attitude Mediates Risk Perception and Trust in Using Food Delivery Application ]]>
<![CDATA[Madiawati, Putu Nina]]>;
<![CDATA[Wijaksana, Tri Indra]]>
<![CDATA[ APMBA (Asia Pacific Management and Business Application) Vol. 11 No. 3 (2023) ]]>
Publisher : <![CDATA[Department of Management, Faculty of Economics and Business, Brawijaya University ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/ub.apmba.2023.011.03.3
<![CDATA[This study's objective is to observe the variables influencing decisions to use food delivery applications (FDAs) in West Java, Indonesia. We start with the argument that observing risk and trust factors in online transactions were crucial to determine consumer’s attitude and their online purchase behaviour in the end. By surveying 384 individuals and responses were taken from structured questionnaires, the relationships between variables were analyzed using quantitative methods incorporating structural equation model, partial least square (SEM-PLS). The results showed that online purchase behaviour is influenced by risk perception and trust, but mediating effect can cause different results in indirect effects.]]>
