Claim Missing Document
Check
Articles

Peran Kepuasan Kerja sebagai Mediasi pada Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Victoria, Elyana; Edalmen, Edalmen
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 3 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v6i3.31589

Abstract

Perusahaan harus mampu mengembangkan dan meningkatkan kinerja sumber daya manusianya yaitu karyawan agar dapat menghasilkan sumber daya manusia yang kompeten dan berkualitas. Kepuasan kerja dan lingkungan kerja merupakan dua dari sekian banyak faktor yang menjadi faktor penentu dan memerlukan perhatian lebih lanjut dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan pada suatu perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kepuasan kerja pada PT. Nova Teknologi Awani berperan sebagai variabel mediasi dalam pengaruh antara lingkungan kerja dan kinerja karyawan. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuisioner terhadap 40 responden dengan teknik sampling jenuh. Teknik pengolahan data menggunakan analisis Structural Equation Modeling (SEM) yang dilakukan dengan program SmartPLS 4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja karyawan tidak dipengaruh oleh lingkungan kerja, kepuasan kerja dipengaruhi secara signifikan oleh lingkungan, kinerja karyawan dipengaruhi secara signifikan oleh kepuasan kerja, serta kepuasan kerja memediasi secara penuh pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Saran untuk penelitian selanjutnya adalah menambah variabel independen lain yang memengaruhi kinerja karyawan serta melakukan penelitian pada industri yang berbeda untuk mendapatkan hasil yang lebih beragam. Companies must be able to develop and improve the performance of their human resources, namely employees, in order to produce competent and quality human resources. Job satisfaction and the work environment are two of the many factors that are determining factors and require further attention in efforts to improve employee performance in a company. This research aims to find out whether job satisfaction at PT. Nova Teknologi Awani acts as a mediating variable in the influence between the work environment and employee performance. Data was collected using a questionnaire from 40 respondents using a saturated sampling technique. The data processing technique uses Structural Equation Modeling (SEM) analysis carried out with the SmartPLS 4 program. The results of this study show that employee performance is not influenced by the work environment, job satisfaction is significantly influenced by the environment, employee performance is significantly influenced by job satisfaction, and job satisfaction. work fully mediates the influence of the work environment on employee performance. Suggestions for further research are to add other independent variables that influence employee performance and conduct research in different industries to get more diverse results.
Pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja Melalui Employee Engagement pada Pegawai Retail di Jakarta Radista, Marchela Yovanka; Edalmen, Edalmen
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 4 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v6i4.32744

Abstract

Kinerja yang dihasilkan karyawan dalam melaksanakan kewajibannya di lingkungan kerja menjadi salah satu faktor penting yang menentukan pencapaian tujuan perusahaan. Dalam hal ini, kompetensi yang dimiliki karyawan didukung dengan keterlibatan yang dibina karyawan dalam bekerja yang berfungsi sebagai sarana dalam menghasilkan kinerja yang optimal sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai secara profesional, efektif, dan efisien. Adapun tujuan dalam penelitian yang dilakukan adalah untuk mengetahui pengaruh kompetensi terhadap kinerja yang dihasilkan melalui employee engagement yang dibina pegawai retail di DKI Jakarta. Sampel yang diambil sebagai subjek penelitian adalah sejumlah 55 orang pegawai yang tersebar di sektor perusahaan retail di DKI Jakarta dengan menggunakan teknik simple random sampling dan pengisian kuesioner untuk menjawab pernyataan yang berkaitan dengan objek penelitian yang dilakukan yaitu kompetensi sebagai variabel independen, kinerja karyawan sebagai variabel dependen, serta employee engagement sebagai variabel mediasi/intervening. Hasil dari kuesioner yang ada kemudian diolah dengan teknik analisis Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS v.4.0.9.8. Hasil dari penelitian yang dilakukan membuktikan bahwa kompetensi karyawan tidak memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan kompetensi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap employee engagement. Hasil yang serupa juga terjadi pada pengaruh antara employee engagement terhadap kinerja karyawan secara positif dan signifikan yang berdampak pada peran full mediasi oleh employee engagement. Saran yang dapat diberikan adalah peneliti selanjutnya dapat menambahkan variabel independen lain dan berfokus pada penelitian dalam satu jenis perusahaan yang sama. The performance exhibited by employees in fulfilling their responsibilities within the work environment is a crucial factor in determining the achievement of company goals. In this context, employee competencies are reinforced by the engagement they cultivate in their work, serving as a means to generate optimal performance. This, in turn, enables the professional, effective, and efficient realization of company objectives. The objective of this research is to ascertain the impact of employee competence on the performance generated through the engagement fostered by retail employees in DKI Jakarta. The research subjects, comprising 55 retail employees from various sectors in DKI Jakarta, were selected using simple random sampling techniques. They participated by completing questionnaires that addressed statements relevant to the research objectives. The collected questionnaire data were subsequently analyzed using the Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) technique with SmartPLS version 4.0.9.8. The findings of the research demonstrate that employee competence does not has a significant effect on employee performance. Additionally, the influence of employee competence on employee engagement is positive and significant. Similar positive and significant effects were observed in the impact of employee engagement on employee performance, indicating a full mediating role played by employee engagement in the relationship between employee competence and the performance achieved by retail employees in Jakarta. The recommendation for future researchers is to concentrate on studying inside the same type of company and addings more independent factors.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan pada PT Lavreia Beauty Indonesia Gautama, Edwin; Edalmen, Edalmen
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.32970

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Lavreia Kecantikan Indonesia. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sekitar 80 responden yang termasuk sebagai karyawan PT. Lavreia Beauty Indonesia. Data pada penelitian ini diperoleh melalui kuesioner online yang disebarkan melalui media sosial dengan metode purposive sampling dan teknik non- probability sampling. Serta data yang telah dikumpulkan akan diolah dengan menggunakan software SmartPLS versi 3. Pada hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa a). Gaya Kepemimpinan memiliki pengaruh terhadap Kinerja Karyawan, b). Motivasi tidak memiliki pengaruh terhadap Kinerja Karyawan, c). Disiplin Kerja memiliki pengaruh terhadap Kinerja Karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa organisasi harus fokus pada peningkatan praktik kepemimpinan dan menjaga disiplin kerja yang ketat untuk meningkatkan kinerja karyawan secara keseluruhan. This research aims to determine the influence of leadership style, motivation and work discipline on employee performance at PT. Lavreia Indonesian Beauty. The sample used in this research was around 80 respondents who were employees of PT. Lavreia Beauty Indonesia. The data in this research was obtained through an online questionnaire distributed via social media using a purposive sampling method and non-probability sampling technique. And the data that has been collected will be processed using SmartPLS version 3 software. The results of this research show that a). Leadership Style has an influence on Employee Performance, b). Motivation has no influence on employee performance, c). Work Discipline has aninfluence on Employee Performance. These findings suggest that organizations should focus on improving leadership practices and maintaining strict work discipline to improve overall employee performance.
Determinan Kinerja Karyawan dengan Mediasi Kepuasan Kerja pada BNI Cabang Jatinegara Parasian, Reynaldo Dapot; Edalmen, Edalmen
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i2.34039

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada pegawai PT Bank Negara Indonesia (BNI) Cabang Jatinegara. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampling jenuh, melibatkan 80 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Selain itu, kepuasan kerja memediasi pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan secara signifikan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dan praktis dalam pengelolaan sumber daya manusia, khususnya dalam konteks perbankan. This study aims to examine the influence of leadership style and work environment on employee performance, with job satisfaction as a mediating variable among employees at PT Bank Negara Indonesia (BNI) Jatinegara Branch. A quantitative research method with saturated sampling technique was applied, involving 80 respondents. Data were collected using questionnaires and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS) with SmartPLS 4. The findings reveal that leadership style and work environment positively and significantly affect job satisfaction and employee performance. Furthermore, job satisfaction significantly mediates the influence of leadership style and work environment on employee performance. This study provides theoretical and practical contributions to human resource management, particularly in the banking sector.
Sustainable Entrepreneurship Activities: A Pathway to Foster Intentions in Sustainability Kartika Nuringsih; Edalmen Edalmen; Nuryasman MN
MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN Vol. 16 No. 2 (2026): MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/jurnal_mix.2026.v16i2.009

Abstract

Objective: Aligning with the role of entrepreneurship education in higher education institutions (HEIs), the purpose of this study is to develop a model of sustainable entrepreneurship activities and analyze the relationship of these variables to sustainability education and sustainable entrepreneurial intentions. The application of sustainable entrepreneurial activities is to develop the thinking in Schlange's (2006) study in order to prepare knowledge for entrepreneurs in a sustainable era. Methodology: The respondents were entrepreneurship students in Jakarta, Indonesia. A total of 193 students were involved as respondents using purposive sampling technique while the data processing used Smart-Pls.Finding: The result proves the indicators are valid and reliable in reflecting these variables. It shows sustainable entrepreneurship activity and sustainable education affect the formation of sustainable entrepreneurial intention. Sustainable education mediates the formation of intention among students at the HEIs.Conclusion: The sustainable entrepreneurship activity as an instrument to be tested on respondents who have sufficient knowledge about SDGs. This result relates with the theory of planned behavior commonly used to examine the testing of entrepreneurial intentions. It is useful to determine the relevance of the triple bottom line theory. This study can transform the thoughts of Schlange as a pathway in understanding SDGs
Strategi Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan pada Planet Laundry di Sukmajaya Depok Edalmen, Edalmen; Karunia, Karine; Aritonang, Dian Minar Jovita
Jurnal Pustaka Mitra (Pusat Akses Kajian Mengabdi Terhadap Masyarakat) Vol 6 No 3 (2026): Jurnal Pustaka Mitra (Pusat Akses Kajian Mengabdi Terhadap Masyarakat)
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55382/jurnalpustakamitra.v6i3.1844

Abstract

Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk menemukan solusi terhadap permasalahan yang dihadapi oleh Planet Laundry di Sukmajaya kota Depok dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat. Penentuan strategi yang tepat dengan peningkatan kualitas layanan pelanggan menjadi cara terbaik untuk pengembangan usaha yang efektif. Metode yang digunakan adalah pendampingan dan pelatihan kepada pemilik usaha melalui teknik observasi dan wawancara yang bertujuan untuk mengevaluasi faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi bisnis. Tim pelaksana pengabdian masyarakat memberikan pemahaman tentang konsep SERVQUAL sebagai tolak ukur untuk peningkatan kualitas layanan pelanggan bagi usaha laundry. Pendampingan dan pelatihan yang dilakukan  telah berhasil memperbaiki layanan pelanggan serta mengembangkan strategi bisnis agar bisa bersaing di pasar. Hasil pengabdian masyarakat ini dapat meningkatkan pemahaman tentang kualitas layanan pelanggan, meningkatkan kemampuan menangani setiap keluhan pelanggan dan menghasilkan perbaikan dalam standar operasional prosedur dengan manajemen yang semakin efisien dan berdaya saing serta meningkatkan profitabilitas usaha bisnis.  Implikasi dari pengabdian ini adalah mitra usaha berhasil meningkatkan kualitas pelayanan jasa usaha laundry dan mampu mengimplementasikan strategi pengembangan yang sesuai dengan karakteristik pasar dan kondisi lingkungan bisnis yang dinamis.
Determinan Kinerja Karyawan pada Kokuo Family Massage & Reflexology Marcel Stefanus; Edalmen Edalmen
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 4 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/yz9kzd30

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh TQM, beban kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Populasi dari penelitian ini adalah 84 orang atau seluruh karyawan Kokuo Family Massage & Reflexology di cabang Lotte Mall. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data yaitu menyebarkan kuesioner Google Form secara online dan kemudian data tersebut dianalisis menggunakan PLS-SEM. Hasil dari penelitian ini adalah TQM berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kemudian beban kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan adapun Gaya Kepemimpinan yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Untuk penelitian selanjutnya disarankan menggunakan variabel manajemen sumber daya manusia lainnya dan disarankan pula untuk perluasan batasan populasi guna untuk menghasilkan data yang relevan dengan cangkupan data yang lebih besar. The purpose of this study was to examine the effect of TQM, workload and leadership style on employee performance. The population of this study is 84 people or all empolyees of Kokuo Family Massage & Reflexology at Lotte Mall. The method used in data collection is to distribute Google-Form questionnaries online and then the data is analyzed using SEM-PLS. The result of this study are TQM has a positive and significant effect on employee performance, then Workload has a positive and significant effect on employee performance, and Leadership Styles has a positive and significant effect on employee performance. For further research, it is recommended to use other human resource management variables and it is also recommended to expand population boundaries in order to produce relevant data with greater data coverage.
Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan Burnout terhadap Turnover Intention Karyawan Ritel Fashion di Jakarta Nabila Yolanda Karin; Edalmen Edalmen
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 3 (2026): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v8i3.38150

Abstract

Industri ritel fashion di Jakarta menghadapi tantangan tingginya tingkat turnover intention karyawan, yang berdampak signifikan terhadap produktivitas dan biaya operasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja, stres kerja, dan burnout terhadap turnover intention karyawan ritel fashion di Jakarta. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei melalui kuesioner online yang disebarkan kepada 250 karyawan ritel fashion di Jakarta yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja dan burnout berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention. Sementara itu, kepuasan kerja berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap turnover intention. Temuan ini menggarisbawahi bahwa dalam konteks ritel fashion di Jakarta yang dinamis dan penuh tekanan, upaya retensi karyawan perlu lebih difokuskan pada pengelolaan stres kerja dan pencegahan burnout melalui penyesuaian beban kerja, pemberian dukungan psikologis, serta penciptaan lingkungan kerja yang lebih sehat, ketimbang sekadar meningkatkan kepuasan kerja. The fashion retail industry in Jakarta faces the challenge of high employee turnover intention, which significantly impacts productivity and operational costs. This study aims to analyze the influence of job satisfaction, job stress, and burnout on turnover intention of fashion retail employees in Jakarta. A quantitative approach was used with a survey method through an online questionnaire distributed to 250 fashion retail employees in Jakarta selected using a purposive sampling technique. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS) with SmartPLS 4 software. The results showed that job stress and burnout had a positive and significant effect on turnover intention. Meanwhile, job satisfaction had a negative but insignificant effect on turnover intention. These findings emphasize that in the dynamic and stressful context of fashion retail in Jakarta, employee retention efforts need to be more focused on managing work stress and preventing burnout through adjusting workloads, providing psychological support, and creating a healthier work environment, rather than simply increasing job satisfaction.