Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

Analisis Pengelolaan Fasilitas Kerja terhadap Kualitas Kerja Pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Sigi: An Analysis of Work Facility Management on Employee’s Quality at Department of Transportation of Sigi Regency Muh. Irfan; Rajindra; Sarifuddin. T
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 3 No. 9: DESEMBER 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (612.125 KB) | DOI: 10.56338/jks.v3i9.1762

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh: Fasilitas kerja terhadap kualitas kerja pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Sigi. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian eksplanatori atau penjelasan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik sampling. Penelitian ini menggunakan 71 responden. Data penelitian ini diperoleh dari kuesioner penelitian. Data penelitian ini diolah dengan menggunakan program Microsoft Excel 2013 dan SPSS Statistic 20. Temuan penelitian ini menunjukan bahwa: secara parsial fasilitas kerja memiliki pengaruh positif terhadap kualitas kerja pegawai sebesar 21,8%.
Analisis Efektivitas Pelaksanaan Kerja Pegawai pada Kantor Balai Pengelola Transportasi Darat Wilayah XX Provinsi Sulawesi Tengah: The Effectiviveness Analysis of Implementing Staff Jobs at the Office of Public Hall of Landtransportation Manger of XX County Of Central Sulawesi David Fausi; Sirajudin; Sarifuddin. T
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 4 No. 7: JULI 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v4i7.1932

Abstract

Penelitian ini mencakup penilaian terhadap kebutuhan kerja, kebutuhan jumlah pegawai, kebutuhan waktu kerja, kebutuhan pegawai, kepuasan pegawai, dan kepuasan pengguna / konsumen. Sesuai dengan jenis pekerjaan yang ada. Tanggung jawab tersebut dapat dikerjakan pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya. Selain itu, rasa tanggung jawab terhadap tugas juga menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi tanggung jawab pegawai. Sesuai dengan rasa rasa, pertanggungjawaban, tanggung jawab. Jadi pekerjaan ini di luar estimasi atau di luar perencanaan, namun harus disetujui. Jika hal ini terjadi, maka pekerjaan yang sudah ada ditunda sebelumnya dengan mementingkan pekerjaan yang harus diselesai kan.Pelaksanaan kerja yang efektif juga dapat dilihat dari jumlah pegawai yang diperlukan dalam pelaksanaan tugas tersebut. Beberapa tugas dapat dilakukan oleh satu orang pegawai, namun ada beberapa tugas-tugas tertentu yang harus dikerjakan oleh lebih dari satu pegawai, bahkan diperlukan kerja sama dengan bagian lain atau lembaga lain.Dari segi jumlah pegawai, pelaksanaan kerja dapat dilakukan dengan cukup efektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebutuhan pegawai untuk setiap pekerjaan sudah mencukupi, asalkan ada sarana yang memadai. Selain itu, ada pekerjaan yang memerlukan tambahan pegawai yang memiliki keahlian atau kemampuan sesuai dengan jenis pekerjaan.hasil penelitian antara lain tentang melakukan tugas bagian dari ibadah, melaksanakan tugas harus ikhlas, takwa, tawakal dan cerdas. Alasan kedua, kepuasan kerja yang diperoleh karena tanggung jawab yang dapat diterima. Alasan ketiga yaitu dengan selesainya tugas pekerjaan, tidak ada beban lagi.
Analisis Pembelian Obat terhadap Kepuasan Pelanggan pada Apotek Veteran Farma Palu: Analysis of Drug Purchases on Customer Satisfaction at Veteran Farma Pharmacy Palu Ardini Dwi Hutami Putri; Haris Abd. Kadir; Sarifuddin. T
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 4 No. 9: SEPTEMBER 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v4i9.1966

Abstract

Dari hasil perhitungan yang diperoleh dengan menggunakan analisis model regresi linear berganda, diperoleh F-hitung dan F-tabel sebesar 168,209 > 2,706 dengan tingkat probabilitas 0,000 (signifikan), dengan nilai probabilitas jauh lebih kecil dari 0,05, hal ini menunjukkan bahwa variabel Produk (X1), Harga (X2), dan Tempat/Lokasi (X3), secara bersama-sama (simultan) berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan (Y) pada Apotek Veteran Farma Palu. Dari hasil pehitungan uji t-hitung dan t-tabel X1 = 2.842 > 1,99 pada taraf kesalahan 5% atau nilai probabilitas 0,05 > 0,008, hal ini menunjukkan bahwa produk (X1) secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan (Y) pada Apotek Veteran Farma Palu. Dari hasil pehitungan t-hitung dan t-tabel X2 = 4.947 > 1,99 pada taraf kesalahan 5% atau nilai probabilitas 0,05 > 0,000, hal ini menunjukkan bahwa harga (X2) secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan (Y) pada Apotek Veteran Farma Palu. Dari hasil pehitungan t-hitung dan t-tabel X3 = 8.041 > 1,99 pada taraf kesalahan 5% atau nilai probabilitas 0,05 > 0,000, hal ini menunjukkan bahwa variabel Tempat/Lokasi (X3) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan (Y) pada Apotek Veteran Farma Palu.
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Transportasi Gojek Online di Kota Palu: Analysis of the Satisfaction Level of Gojek Online Transportation Service Users in Palu City Rois Rois; Awaludin Awaludin; Sarifuddin. T
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 4 No. 10: OKTOBER 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v4i10.1977

Abstract

Tujuan dari pada penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna jasa transportasi ojek online di Kota Palu yakni “sangat baik”. Hal tersebut dapat dilihat dari rekapitulasi persentase rata-rata tanggapan responden mengenai aspek kualitas produk menunjukkan bahwa sebanyak 67,5% mengatakan pengguna jasa transportasi ojek online di Kota Palu berada pada kategori sangat baik. Serta rekapitulasi persentasi rata-rata tanggapan responden mengenai harga berada pada kategori sangat baik dengan hasil sebanyak 70%, rekapitulasi persentasi rata-rata tanggapan responden mengenai Quality servis berada pada kategori baik dengan hasil 53,3%. Serta rekapitulasi persentase rata-rata tanggapan responden mengenai biaya dan kemudahan berada dalam kategori sangat baik dapat dilihat hasil sebanyak 67,6%. Dari hasil rekapitulasi seluruh aspek yang digunakan dalam penelitian ini dapat diketahui bahwa tingkat kepuasan pengguna jasa transportasi ojke online di Kota Palu masuk dalam kategori sangat baik yakni sebesar 92,7% atau berada jarak interval 81%-100%.
Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kamera Canon Pada Toko Aditya Kamera Store di Kota Palu: Marketing Mix on Purchase Decisions for Canon Camera Products at the Aditya Camera Store in Palu City Sarifuddin. T; Cahyaningraheni Cahyaningraheni; Edi Sukanda
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 4 No. 11: NOVEMBER 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v4i11.1982

Abstract

Persaingan yang semakin kuat antar perusahaan menggambarkan sulitnya perusahaan memperediksi prilaku konsumen dalam memutuskan suatu produk. Pemasar yang banyak dihadapkan pada masalah harga, produk, promosi dan saluran distribusi yaitu bagaimna bauran itu ditetapkan dengan tepat. Tujuannya untuk mencapi target perusahaan. Umumnya, pertimbangan pemasaran yang dilakukan perusahaan berbanding terbalik dengan keputusan pembelian produk. Adapun maksud dari penelitian ini yaitu agar dapat mengetahui berapa besar pengaruh bauran pemasaran terhadapkeputusan pembelian konsumenterhadap produk kamera canon baik secara simultan maupun parsial dan manakah dari keempat variable bauran pemasaran yang palingberpengaruh ataukah ada bauran pemasaran yang sama sekali tidak berpengaruh terhadapkeputusan pembelian. Adapun data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dataprimer yang mana data ini diperoleh dari 100% responden yang..jumlah respondenya berjumlah 58 responden yang sedang menggunakan produk kamera canon. Data yangdiperoleh dianalisis menggunakan analisisregresi linear berganda. Dari hasilpenelitian ini menunjukan bahwa bauranpemasaran yang terdiri dari harga, kualitas produk, promosi dan saluran distribusi secara simultanberpengaruh terhadap keputusanpembelian. Sedangkan secara parsial, hanya kualitas produk dan promosi yang berpengaruhsignifikan terhadap keputusan pembelian terhadap produk kamera canon. Dari keempat variable bauran pemasaran maka kualitas produk merupakn variable yang palingdominan pengaruhnya. Sehingga, kesimpulannya dari keempat variable bauranpemasaran yaitu harga, kualitas produk, promosi dan saluran distribusi tidak semua mempunyai pengaruh terhadap keputusan konsumen dalam membeli.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN KARTU PRABAYAR XTRA LUAS (XL) BERDASARKAN SEGMENTASI ANAK REMAJA KOTA PALU (Study Kasus PT. XL AXIATA Tbk. Cabang Palu) Ni Nyoman Sri Widiasih; Rukhayati Rukhayati; Sarifuddin T
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 2 No. 1: Oktober 2019
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (171.706 KB) | DOI: 10.56338/jks.v2i1.633

Abstract

Dari hasil analisis IE Matrik, PT. XL Axiata Tbk. Sales Area Palu berada pada sel I maka strategi yang digunakan yaitu integrasi vertikal. Pertumbuhan konsentrasi melalui integrasi vertikal dengan cara mengambil alih fungsi distributor. Ini merupakan strategi utama untuk perusahaan yang memiliki kelemahan yang sangat besar yang lebih besar dari nilai kekuatan, demikian pula dengan faktor eksternal dimana nilai skor dari ancaman lebih besar dari pada nilai skor peluang. Analisis Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman (SWOT) dimana perusahaan mengalami situasi yang sangat tidak menguntungkan, perusahaan tersebut menghadapi berbagai ancaman dan kelemahan internal. Harus segera mencari strategi bertahan (Defensif Strategy). Agar perusahaan bisa bertahan lebih lama. Dari hasil analisis SWOT diketahui nilai S>O yaitu (0,28 > 0,27) untuk memaksimalkan kekuatan dan peluang yang ada, strategi yang dapat dilakukan adalah dengan cara mengambil alih fungsi distributor karena PT. XL Axiata Tbk. Sales Area Palu berada dalam kondisi tingkat kritis, nilai W>O yaitu sebesar (0,33 > 0,27) untuk memaksimalkan peluang yang ada serta meminimalkan kelemahan, strategi yang dapat dilakukan adalah dengan memberikan pelatihan bagi para karyawan dengan mendatangkan tenaga ahli sebagai instruktur, untuk meningkatkan keahlian karyawan, nilai S<T yaitu (0,28 < 0,40) untuk memaksimalkan kekuatan serta untuk meminimalkan ancaman, strategi yang dapat dilakukan adalah dengan terus meningkatkan kualitas layanan serta mengikuti perubahan teknologi yang cepat, sedangkan nilai W<T yaitu sebesar (0,33 < 0,40) untuk meminimalkan kelemahan dan ancaman. Strategi yang dapat digunakan adalah dengan terus meningkatkan kegiatan-kegiatan promosi agar konsumen menjadi tahu tentang PT. XL Axiata Tbk. Sales Area Palu dan produk Kartu Prabayar XL 4G LTE maupu XL Prioritas yang dijualnya sehingga tertarik untuk membeli. Kata Kunci : Strategi Pemasaran dan Analisis SWOT
ANALISIS PEMASARAN PRODUK MEUBEL PADA USAHA DAGANG ADY IRMA KOTA PALU Moh. Riski. R; Sirajudin Sirajudin; Sarifuddin. T
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 2 No. 1: Oktober 2019
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (146.274 KB) | DOI: 10.56338/jks.v2i1.923

Abstract

Bisnis dalam dunia perdagangan merupakan salah satu hal yang sangat penting dalam kehidupan manusia. Dalam strategi ini bagaimana cara mengaplikasikan 7P yang terdiri dari product, price, place, promotion, people, process dan physical evidence yang dikombinasikan dengan metode segmentasi, targeting dan positioning yang dilakukan oleh UD. Ady Irma untuk merebut persaingan pasar. Dari hal tersebut terdapat rumusan masalah yaitu: Bagaimana Penerapan Marketing Mix Terhadap Pemasaran Produk Meubel pada UD Ady Irma di Kota Palu ? Lokasi penelitian ini bertempat di Jl. RE. Martadinata, Kelurahan Tondo, Kecamatan Mantikulore, Provinsi Sulawesi Tengah. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer. Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Untuk teknik analisis data adalah teknik analisis data kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UD. Ady Irma telah menjalankan strategi pemasaran yaitu Marketing Mix dan STP (Segmentasi, Targeting dan Positioning). Berdasarkan hasil analisis Marketing Mix, diketahui bahwa pengaplikasian product, price, place, promotion, people, process dan physical evidence ini sudah sesuai dengan strategi pemasaran. Dimana produk yang dijual dengan kualitas terbaik, harganya tidak memberatkan konsumen, lokasi meubel cukup strategis karena berada di pinggir jalan, promosinya menggunakan metode pemasaran dari mulut ke mulut, pelayanan kasir yang ramah dan handal dalam melayani konsumen, proses pemesanan dapat melalui telepon maupun secara langsung ini dirasa sangat membantu konsumen, lingkungan fisik di sekitar meubel memberikan tampilan yang menarik, bersih dan nyaman serta adanya lahan parkir buat konsumen yang membuat konsumen nyaman dan merasa aman untuk memarkirkan kendaraannya. Kata kunci : Marketing Mix, Meubel, Analisis.
Pengaruh Nilai Pelanggan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Makeup : The Influence of Customer Value and Service Quality on Customers Satisfaction in Makeup Services Sarifuddin. T; Cahyaning Raheni; Setiawan Mandala Putra; Ni Nyoman Lilik
Jurnal Sinar Manajemen Vol. 9 No. 2: JULI 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jsm.v9i2.2614

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari nilai pelanggan dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Lokasi penelitian ini dilakukan di Jasa Make Up Mahataksu Wedding yang beralamatkan di jalan Merpati Kota Palu. Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu, data primer dan data sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang pernah menggunakan jasa Make Up Mahataksu Wedding sejak berdirinya dari tahun 2020-2022. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang pernah menggunakan jasa Make Up Mahataksu Wedding sejak periode penelitian khususnya pelanggan untuk prosesi pernikahan (Wedding) berjumlah 40 orang. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini yaitu analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai pelanggan dan kualitas layanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Selanjtunya, nilai pelanggan juga ditemukan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, artinya semakin baik nilai yang didapatkan oleh pelanggan maka akan meningkat pula kepuasan dari konsumen tersebut. Selain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa kualitas layanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, hal ini mengartikan bahwa semakin baik dan berkualitas bentuk layanan yang diberikan maka semakin meningkat pula kepuasan dari konsumen tersebut.
Pengaruh Harga, Fasilitas dan Lokasi terhadap Minat Pelanggan Studio T-Musiq: The Effect of Prices, Facilities and Location on Studio Customer Interests T-Musiq Rahmat Alfiansyah; Sirajudin; Sarifuddin. T
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 5 No. 12: DESEMBER 2022
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v5i12.3107

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, fasilitas, dan lokasi terhadap minat pelanggan Studio T-Musiq. Dengan menggunakan metode deskrptif verifikatif dengan menggunakan peralatan statistik yang relevan, sampel yang digunakan berjumlah 40 orang dengan metode pengumpulan data menggunakan angket (kuesioner). Dari hasil perhitungan yang diperoleh dengan menggunakan analisis model regresi linear berganda, diperoleh F-hitung sebesar 30,109 dengan tingkat probabilitas 0,000 (signifikan), dengan nilai probabilitas jauh lebih kecil dari 0,05, hal ini menunjukkan bahwa variabel Harga, Fasilitas dan Lokasi secara bersama-sama (simultan) berpengaruh signifikan terhadap Minat pelanggan Studio T-Musiq. Dari hasil uji t-hitung X1 = 3,052 pada taraf kesalahan (alfa) 5% atau nilai probabilitas 0,05 > 0,001, hal ini menunjukkan bahwa Harga (X1) secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Minat Pelanggan (Y) pada Studio T-Musiq. Dari hasil pehitungan uji t-hitung X2 = 2,222 pada taraf kesalahan (alfa) 5% atau nilai probabilitas 0,05 > 0,001 ini menunjukkan bahwa variabel Fasilitas (X2) secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat pelanggan (Y) pada Studio T-Musiq. Dari hasil pehitungan uji t-hitung X3 = 2,367 pada taraf kesalahan (alfa) 5% atau nilai probabilitas 0,05 > 0,010 ini menunjukkan bahwa variabel Lokasi (X3) secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat pelanggan (Y) pada Studio T-Musiq.
The Influence of Brand Equity of Wings Products on the Business Development of PT. Surya Setia Sejahtera during the Covid-19 Pandemic, Palu, Central Sulawesi Sarifuddin T; Mega Purnama
International Journal of Health, Economics, and Social Sciences (IJHESS) Vol. 5 No. 1: January 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/ijhess.v5i1.3198

Abstract

This study aims to determine the effect of the Brand Equity of Wings products on the business development of PT. Surya Setia Sejahtera Palu, using an explanatory research approach, while the total sample is 50 consumers of Wings products, with data collection techniques using a questionnaire. The calculation results, using multiple linear regression model analysis, based on the results of the F test, show that the Brand Equity Wings product, which consists of variables Brand awareness, Perceived quality, Brand association, and Brand loyalty jointly (simultaneously) have a significant effect on the business development variable of PT. Surya Setia Prosperous Palu. The t-test calculations show that the Brand awareness variable partially does not substantially impact the business development variable of PT. Surya Setia Prosperous Palu. While the variables Perceived quality (X2), Brand association, and Brand loyalty partially have a significant influence on the Wings Product business development variable at PT. Surya Setia Prosperous Palu.