Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.386
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Physical Education Health and Sport Jurnal Pendidikan Usia Dini POLITIK DAN KEBIJAKAN PUBLIK Pendekar : Jurnal Pendidikan Berkarakter Jurnal SEGAR JMKSP (Jurnal Manajemen, Kepemimpinan, dan Supervisi Pendidikan) Jurnal Basicedu Media Bahasa, Sastra, dan Budaya Wahana Jurnal Ilmiah Sport Coaching and Education Jurnal Public Relations (J-PR) Jurnal Abdimas Komunikasi dan Bahasa Jurnal Minfo Polgan (JMP) CITIZEN: Jurnal Ilmiah Mulitidisiplin Indonesia Jurnal Basicedu
Yusmawati Yusmawati
Pendidikan Jasmani FIK Universitas Negeri Yogyakarta
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Minfo Polgan (JMP)

 1 
Strategi Marketing Public Relations dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Klub Bogor Raya Awaliyah, Ananda; Yusmawati, Yusmawati
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15418

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan dalam industri golf yang menuntut setiap perusahaan untuk menerapkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif, salah satunya melalui Marketing Public Relations (MPR) guna membangun loyalitas pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis strategi Marketing Public Relations yang diterapkan oleh Klub Golf Bogor Raya dalam upaya meningkatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap informan kunci, yaitu manajer marketing/PR dan staf promosi, serta informan pendukung yang terdiri dari pelanggan loyal dan pengelola komunitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi push dijalankan melalui penyebaran informasi menggunakan media promosi seperti brosur, poster, papan pengumuman, WhatsApp Business, dan promosi langsung kepada pelanggan. Strategi pull diterapkan melalui penyelenggaraan event turnamen internal, pemanfaatan media sosial (Instagram, YouTube, dan Facebook), serta pelayanan pelanggan yang ramah dan responsif. Adapun strategi pass dilakukan dengan menjalin kerja sama bersama komunitas golf, kegiatan sosial, dan hubungan dengan media. Ketiga strategi tersebut terbukti mampu membangun citra positif dan meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap Klub Golf Bogor Raya. Dengan demikian, penerapan strategi Marketing Public Relations yang konsisten dan terintegrasi berkontribusi dalam memperkuat hubungan jangka panjang antara perusahaan dan pelanggan.
Persepsi Konsumen Terhadap Konten Review Skincare The Originote Oleh @dokterdetektif Pada Media Sosial TikTok Eliyani, Eileen; Yusmawati, Yusmawati; Utami, Muherni Asri
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15393

Abstract

Perkembangan komunikasi digital dan meluasnya penggunaan media sosial seperti TikTok telah mengubah cara konsumen memperoleh dan memaknai informasi, termasuk melalui konten review skincare. Konten yang disampaikan oleh kreator dengan latar belakang profesional, seperti tenaga medis, dianggap lebih kredibel dan memengaruhi cara pandang konsumen terhadap suatu produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap konten review skincare The Originote oleh kreator @dokterdetektif di TikTok. Menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, Observasi dan dokumentasi terhadap 10 informan perempuan berusia 16–23 tahun yang mengenakan produk tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pembentukan persepsi konsumen berlangsung melalui tiga tahap: eksposur terhadap konten, perhatian karena kredibilitas penyampai pesan, serta interpretasi berdasarkan pengalaman pribadi. Konten dipersepsi sebagai edukatif dan berbasis sains karena menyertakan uji laboratorium serta disampaikan oleh kreator dengan latar belakang medis. Gaya penyampaian yang informatif dan visual yang menarik turut memperkuat persepsi positif dan minat beli, meskipun sebagian informan tetap menyaring informasi secara kritis. Penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi konsumen dibentuk oleh interaksi antara kredibilitas komunikator, relevansi pesan, dan karakteristik media sosial. Implikasinya penting bagi industri skincare, pembuat konten, dan konsumen dalam membangun komunikasi yang informatif dan bertanggung jawab.
Co-Authors Awaliyah, Ananda Cecep Anwar Hadi Firdos Santosa Eliyani, Eileen Himawan, Sultan Junaidi Junaidi Khairul Anwar Lubis, Johansyah Nina Kusumawati Novianita, Riastri Nurmalasari, Putri Pristiawan, Taufik Rizqi Restiawan Permana Riezky, Giefary Rizal, Bayu Thomi Salsabililah, Agriness Marsyha Sri Wulandari Suroyo Suroyo Susanto, Teguh Tri Utami, Muherni Asri Wibowo, Tito Parta WIDIASTUTI -