Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Pengaruh Media Sosial Instagram Dan Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Berkunjung Wisatawan Ke Objek Wisata Kelabba Madja Sabu Raijua (Nusa Tenggara Timur) Wenyi, Novita Indahsari; Sugeha, Anisa Zuhria; 'Ulya, Ayu Fitriatul; Asrofi, Asrofi
Jurnal Pariwisata Tourista Vol. 4 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : University of Merdeka Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26905/jt.v4i1.13498

Abstract

Pertumbuhan teknologi yang semakin meningkat di era modern saat ini menjadikan setiap orang sangat bergantung pada gadget dan media sosial guna mencari indormasi dalam bidang apapun, salah satunya dalam bidang pariwisata. Wisatawan akan mencari informasi melalui media sosial khususnya instagram terkait tempat wisata yang akan dikunjungi. Dengan adanya media sosial instagram akan mempermudah wisatawan mendapatkan informasi terkait objek wisata Kelabba madja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengannalisis Pengaruh media Sosial Instagram dan Citra Destinasi Terhadap kepuasan Berkunjung Wisatawan. Populasii dalam penelitian ini adalah pengunjung yang pernah datang ke objek wisata Kelabba Madja sebesar 95 responden. Data yang diperoleh merupakan hasil dari penyebaran kuesioner dan diolah menggunakan SPSS. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan Analisis Deskriptif Responden, Deskriptif Variabel, Uji Validitas dan Realibilitas, Uji Asumsi Klasik, Uji Regresi Linear Berganda, dan Uji Hipotesis. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa variabel Media Sosial (X1) dan Citra Destinasi (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wisatawan (Y).
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung di The Legend Star Park Jawa Timur Park 3 Batu Firdausi, Hilda Sabila; Alvianna, Stella; Puspawigati, Ani; 'Ulya, Ayu Fitriatul
Jurnal Pariwisata Tourista Vol. 4 No. 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : University of Merdeka Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 This study aims to determine the effect of service quality on visitor satisfaction at The Legend Star Park, Jawa Timur Park 3 Batu. The Legend Star Park is one of the most popular tourist destinations in Jawa Timur Park 3. On weekends or national holidays it is always full of visitors. However, there is still a lack of tourist interest in visiting The Legend Star Park among other main tourist attractions in Jawa Timur Park 3. The method used in this study is a quantitative method. The research sample will be taken as many as 100 respondents from visitors who have visited The Legend Star Park. The sampling technique uses probability sampling by distributing questionnaires as a data collection instrument. To determine the answer scores on the questionnaire using a Likert scale which will be tested using statistical methods, namely validity testing, reliability testing, classical assumption testing and hypothesis testing. The results showed that there was a significant influence of service quality on visitor satisfaction at The Legend Star Park, Jawa Timur Park 3 Batu. It can be concluded that the existence of good service quality can have a positive effect on the level of visitor satisfaction. 
ANALYSIS OF FOOD AND BEVERAGE SANITATION HYGIENE THROUGH STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE AS AN EFFORTS TO PREVENT FOOD CONTAMINATION (CASE STUDY AT MELTING POT CAFE, CONCORDE HOTEL KUALA LUMPUR): ANALYSIS OF FOOD AND BEVERAGE SANITATION HYGIENE THROUGH STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE AS AN EFFORTS TO PREVENT FOOD CONTAMINATION (CASE STUDY AT MELTING POT CAFE, CONCORDE HOTEL KUALA LUMPUR) Srinugroho, Thomas Mario; Anggraini, Dhita Paramita; Puspitasari, Reny; 'Ulya, Ayu Fitriatul
Jurnal Pariwisata Tourista Vol. 5 No. 1 (2025): April 2025
Publisher : University of Merdeka Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sanitary hygiene in the food processing process is one of, if not the most important aspect in preventing food contamination. Therefore, to prevent unwanted food contamination, hotels use Standard Operational Procedure as a daily operational guideline. Standard Operational Procedure is a guide used to ensure that the operational activities of an organization and/or company run smoothly. Therefore, sanitation hygiene and food contamination are closely related, with the Standard Operational Procedure as a guideline as well as a means of improving daily operations. This study aims to analyze the level of food and beverage sanitation hygiene to prevent food contamination through the implementation of standard operational procedures at Melting Pot Cafe, Concorde Hotel Kuala Lumpur. The method used in this research is a case study method using a descriptive approach. In this study, data was collected using direct observation techniques and questionnaires given to 30 staff who were directly involved in the food processing process. The results showed that there are several points that need to be improved in terms of food processing, resulting in a Standard Operational Procedure that is expected to improve daily hotel operations.
Optimalisasi penggunaan media sosial sebagai sarana promosi wisata Coban Lanang Ulya, Ayu Fitriatul; Sugeha, Anisa Zuhria; Mamut, Jeni Fransiska; Wijaya, Danny Baskara
KACANEGARA Jurnal Pengabdian pada Masyarakat Vol 7, No 2 (2024): Mei
Publisher : Institut Teknologi Dirgantara Adisutjipto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28989/kacanegara.v7i2.1994

Abstract

Pengembangan sektor pariwisata menjadi fokus utama dalam upaya memajukan ekonomi lokal dan mendongkrak pendapatan masyarakat. Kota Batu, sebagai suatu pusat pariwisata, menyajikan berbagai destinasi wisata yang meliputi objek wisata buatan dan alam, salah satunya adalah Coban Lanang, sebuah air terjun yang baru menarik perhatian di wilayah tersebut. Permasalahan utama yaitu kurangnya keahlian/skill SDM pengelola Coban Lanang dalam promosi dan penyampaian informasi yang berakibat kurangnya kunjungan di Wisata Air Terjun Coban Lanang beberapa tahun ini. Untuk mengatasi permasalahan tersebut,  tersebut tim pengabdian Universitas Merdeka Malang akan membantu pemecahan masalah dalam bentuk pelatihan dan pendampingan pembuatan konten promosi media sosial secara optimal. Adapun metode yang digunakan dalam program pengabdian ini adalah participatory action research. Hasilnya, konten-konten promosi yang telah diunggah menunjukkan upaya yang cukup baik dalam meningkatkan kesadaran, minat, dan keinginan pengunjung potensial. Namun, terdapat beberapa area yang dapat ditingkatkan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran melalui media sosial.