Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

Innovation Capaility Memediasi Pengaruh Market Orientation Terhadap Marketing Performance Kuwatno; Alifah Ratnawati
Jurnal Ekonomika dan Bisnis Vol. 10 No. 1 (2023): Volume 10 Nomor 1 April 2023
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Selamat Sri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Makalah ini bertujuan untuk menguji pengaruh orientasi pasar, orientasi kewirausahaan, dan kemampuan inovasi terhadap kinerja pemasaran. Populasi pada penelitian ini adalah para pelaku UMKM makanan yang berjumlah 120 di 3Kecamatan yang ada di Kota Kendal. Sampel dalam penelitian ini yaitu 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan software SmartPLS versi 3.3.9. Penelitian ini menunjukkan bahwa orientasi pasar berpengaruh positif signifikan terhadap kemampuan inovasi, orientasi kewirausahaan berpengaruh positif signifikan terhadap kemampuan inovasi, orientasi pasar berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kinerja pemasaran, orientasi kewirausahaan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pemasaran, kemampuan inovasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pemasaran. 
Building Loyalty in Finance: The Interplay of Brand Image, Communication, Service Quality, and Trust Emilia, Lynda; Ratnawati, Alifah
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 4 (2025): August: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to investigate the impact of brand image, brand communication, and service quality on user loyalty, with trust serving as a mediating factor in the context of finance companies in Sragen Regency. This study uses a quantitative approach with a survey technique on 101 respondents. Data analysis was carried out using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS). The results of the investigation indicate that brand image and brand communication have a significant positive impact on trust. Brand image also has a significant direct impact on user loyalty. Trust has a significant impact on user loyalty, but does not mediate the relationship between brand image, brand communication, or service quality on loyalty. Meanwhile, service quality does not have a significant effect on trust or loyalty. These findings indicate that in the context of finance companies, brand image and trust play an important role in building user loyalty, while service quality has not been the main determinant.  This research introduces a contextualized and empirically grounded perspective on customer loyalty, offering theoretical implications by questioning mediation pathways and practical guidance for financial institutions to prioritize brand and trust-building strategies over conventional service enhancement alone.
Peran Bopo Dalam Memoderasi Peningkatan Profitabilitas Bank Syariah di Indonesia Hariyani, Retno Dewi; Ratnawati, Alifah
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 4 (2025): August: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh rasio keuangan terhadap profitabilitas perbankan syariah di Indonesia, dengan Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO) sebagai variabel moderasi. Variabel independen yang digunakan adalah Capital Adequacy Ratio (CAR), Financing to Deposit Ratio (FDR), dan Non-Performing Financing (NPF), sedangkan profitabilitas diukur dengan Return on Assets (ROA). Populasi penelitian ini Adalah Bank Syariah di Indonesia yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan periode 2020–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Total sampel yang terpilih adalah sebanyak 9 sampel Bank Syariah yang memenuhi kriteria. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi data panel dengan sofware Eviews 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CAR berpengaruh positif signifikan terhadap ROA, FDR berpengaruh positif signifikan terhadap ROA, sedangkan NPF berpengaruh positif signifikan terhadap ROA. Sementara itu, BOPO terbukti memoderasi hubungan CAR terhadap ROA serta memoderasi FDR terhadap ROA, di mana efisiensi operasional yang tinggi memperkuat pengaruh positif CAR dan FDR terhadap profitabilitas, sebaliknya BOPO yang tinggi justru melemahkan pengaruh tersebut. Temuan ini menegaskan pentingnya efisiensi operasional sebagai kunci peningkatan profitabilitas perbankan syariah di Indonesia.
The Effect of Location, Price, and Menu Variants on Repurchase Intention with Emotional Attachment as a Mediating Variable at the Viral Mobile Coffee in Jl. Pahlawan, Semarang Alkautsar, Alif; Ratnawati, Alifah
Majapahit Journal of Islamic Finance and Management Vol. 5 No. 3 (2025): Islamic Finance and Management
Publisher : Department of Sharia Economics Institut Pesantren KH. Abdul Chalim Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/mjifm.v5i3.586

Abstract

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. Amalia, N. R., & Saryadi, S. (2018). PENGARUH KEMUDAHAN AKSES DAN DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SITUS ONLINE TIKET.COM. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(3), 404–414. https://doi.org/10.14710/jiab.2018.21057 Anisa, D. (2023). Inilah 5 Daerah Penghasil Kopi Terbesar di Jawa Tengah. PT. Aksara Solopos. https://regional.espos.id/inilah-5-daerah-penghasil-kopi-terbesar-di-jawa-tengah-1651804 Aulia, A. P., Arum, R. M., & Hardiyansyah, H. (2024). THE INFLUENCE OF EASE OF USE, TRUST AND E-SERVICE QUALITY ON REPURCHASE INTENTION OF CARE & BEAUTY PRODUCT IN E-COMMERCE WITH E-SATISFACTION AS AN INTERVENING VARIABLE. ICCD, 6(1), 275–282. https://doi.org/10.33068/iccd.v6i1.772 Ferdinand, A. T. (2000). ManajemenPemasaran: Sebuah Pendekatan Strategik. Universitasi Diponogoro. Ghorbanzadeh, D., & Rahehagh, A. (2020). The role of emotional structures in the relationship between satisfaction and brand loyalty. Cogent Psychology, 7(1). https://doi.org/10.1080/23311908.2020.1782098 Ghozali, I. (2008). Structural equation modeling: Teori, konsep, dan aplikasi dengan Program Lisrel 8.80. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Irawan, D., Benardi, B., & Hanifah, H. (2025). Peran Artificial Intelegence (AI) dalam Mempersonalisasi Pengalaman Pelanggan. Sejahtera: Jurnal Inspirasi Mengabdi Untuk Negeri, 4(1), 134–140. Keller, K. L. (2003). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. Pearson Education. Kotler, P. (2020). Marketing Management. P. Ed Custom Books. Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). The University of Minnesota Libraries Publishing. https://www.amazon.com/Principles-Marketing-17th-Gary-Armstrong/dp/9352865618 Kotler, P., & Armstrong, G. M. (2012). Principles of Marketing. Pearson Prentice Hall. Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2021). Marketing Management. Pearson Education. Mayora, S. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Pada Cafe Gerobak Di Payakumbuh. Universitas Islam Riau. Ozdemir, B., & Caliskan, O. (2015). Menu design: A review of literature. Journal of Foodservice Business Research, 18(3), 189–206. Putri, E. H. L., Sulhaini, S., & Mulyono, L. E. H. (2023). Pengaruh Brand Experience, Cita Rasa, Dan Variasi Menu Terhadap Minat Beli Ulang Di Kedai Serabi Bandung. JMM UNRAM-MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL, 12(3), 319–331. Putri, O. M., Azmiyah, U., & Muzdalifah, L. (2023). Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Niat Beli Konsumenmelalui Positive Emosion Sebagai Variabel Mediasi Di Cafemerci Sidoarjo. Journal of Student Research, 1(1), 356–371. Ramadhany, N. A., & Suyatno, M. (2025). Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga, Dan Variasi Menu Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kedai Jinawi Di Menanggal Surabaya. TOMAN: Jurnal Topik Manajemen, 2(1), 113–128. Sabu, S. (2024). Tren Kopi Gerobak Meningkat, Bersaing dengan Coffee Shop. iNews Manado website. https://manado.inews.id/read/ 497110/tren-kopi-gerobak-meningkat-bersaing-dengan-coffee-shop/all Safira, B. (2023). Strategi Pengembangan Bisnis Gerai Kopi pada Tanatap Artisan, Meruya, Kota Jakarta Barat. UIN Syarif HIdayatullah Jakarta. Santika, E. F. (2024). Proyeksi Volume Produksi, Net Ekspor, dan Konsumsi Kopi Indonesia (2022-2026). databoks.katadata.co.id. https://databoks.katadata.co.id/agroindustri/statistik/a927a4885a13422/ini-gambaran-produksi-ekspor-konsumsi-kopi-indonesia-hingga-2026 Schiffman, L. G., & Kanuk. (2012). Consumer Behaviour. New Jersey: Prentice Hall. Singgih, A. C. N., Lengkong, V. P. K., & Lumanauw, B. (2024). Pengaruh Keragaman Menu dan Potongan Harga terhadap terhadap Keterikatan Merek pada Starbucks Manado Town Square. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 12(03), 646–658. https://doi.org/10.35794/emba.v12i03.57530 Sinurat, A. A., Simanjorang, E. F. S., & Zebua, Y. (2024). The Influence of Product Price, Outlet Location, and Discounts on the Interest to Rebuy. Almana : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 8(1), 29–38. https://doi.org/10.36555/almana.v8i1.2314 Sugiyono, P. (2015). Metode penelitian kombinasi (mixed methods). Bandung: Alfabeta, 28(1), 12. Thomson, M., MacInnis, D. . J., & Park, C. W. (2005). Les liens attachants: Mesurer la force de l’attachement émotionnel des consommateurs à la marque. Recherche et Applications En Marketing (French Edition), 20(1), 79–88. Tyas, D. W., Kusumaningrum, H., Kusumawati, P., & Wiratma, H. D. (2023). STRATEGI BISNIS ANGKRINGAN KOPI JOSS SEBAGAI PENDUKUNG PARIWISATA KOTA YOGYAKARTA SELAMA PANDEMI COVID-19. Kepariwisataan: Jurnal Ilmiah, 17(1), 47–62. https://doi.org/10.47256/kji.v17i1.202 Utari, T., & Pasaribu. (2024). PENGARUH SERVICESCAPE DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN EMOSIONAL PELANGGAN DI KEDAI CISANGKUY PADANG. Jurnal Manajemen Perhotelan Dan Pariwisata, 7(2), 150–157. https://doi.org/10.23887/jmpp.v7i2.84064 Wahyuningsih, S., Wibowo, H., Hastuti, D., & Wilantika, D. (2022). ANALYSIS OF COFFEE EXPORT COMPETITIVENESS IN CENTRAL JAVA PROVINCE 2014-2019. MEDIAGRO, 18(2). Mediagro, 18(12). Wulanjani, H., & Derriawan, D. (2017). Dampak utilitarian value dan experiential marketing terhadap customer satisfaction dan revisit intention. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 2(2). Zeithaml, V. A., Berry, L. L., & Parasuraman, A. (1996). The Behavioral Consequences of Service Quality.  
The Effect of Location, Price, and Menu Variants on Repurchase Intention with Emotional Attachment as a Mediating Variable at the Viral Mobile Coffee in Jl. Pahlawan, Semarang Alkautsar, Alif; Ratnawati, Alifah
Majapahit Journal of Islamic Finance and Management Vol. 5 No. 3 (2025): Islamic Finance and Management
Publisher : Department of Sharia Economics Institut Pesantren KH. Abdul Chalim Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/mjifm.v5i3.586

Abstract

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. Amalia, N. R., & Saryadi, S. (2018). PENGARUH KEMUDAHAN AKSES DAN DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SITUS ONLINE TIKET.COM. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(3), 404–414. https://doi.org/10.14710/jiab.2018.21057 Anisa, D. (2023). Inilah 5 Daerah Penghasil Kopi Terbesar di Jawa Tengah. PT. Aksara Solopos. https://regional.espos.id/inilah-5-daerah-penghasil-kopi-terbesar-di-jawa-tengah-1651804 Aulia, A. P., Arum, R. M., & Hardiyansyah, H. (2024). THE INFLUENCE OF EASE OF USE, TRUST AND E-SERVICE QUALITY ON REPURCHASE INTENTION OF CARE & BEAUTY PRODUCT IN E-COMMERCE WITH E-SATISFACTION AS AN INTERVENING VARIABLE. ICCD, 6(1), 275–282. https://doi.org/10.33068/iccd.v6i1.772 Ferdinand, A. T. (2000). ManajemenPemasaran: Sebuah Pendekatan Strategik. Universitasi Diponogoro. Ghorbanzadeh, D., & Rahehagh, A. (2020). The role of emotional structures in the relationship between satisfaction and brand loyalty. Cogent Psychology, 7(1). https://doi.org/10.1080/23311908.2020.1782098 Ghozali, I. (2008). Structural equation modeling: Teori, konsep, dan aplikasi dengan Program Lisrel 8.80. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Irawan, D., Benardi, B., & Hanifah, H. (2025). Peran Artificial Intelegence (AI) dalam Mempersonalisasi Pengalaman Pelanggan. Sejahtera: Jurnal Inspirasi Mengabdi Untuk Negeri, 4(1), 134–140. Keller, K. L. (2003). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. Pearson Education. Kotler, P. (2020). Marketing Management. P. Ed Custom Books. Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). The University of Minnesota Libraries Publishing. https://www.amazon.com/Principles-Marketing-17th-Gary-Armstrong/dp/9352865618 Kotler, P., & Armstrong, G. M. (2012). Principles of Marketing. Pearson Prentice Hall. Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2021). Marketing Management. Pearson Education. Mayora, S. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Pada Cafe Gerobak Di Payakumbuh. Universitas Islam Riau. Ozdemir, B., & Caliskan, O. (2015). Menu design: A review of literature. Journal of Foodservice Business Research, 18(3), 189–206. Putri, E. H. L., Sulhaini, S., & Mulyono, L. E. H. (2023). Pengaruh Brand Experience, Cita Rasa, Dan Variasi Menu Terhadap Minat Beli Ulang Di Kedai Serabi Bandung. JMM UNRAM-MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL, 12(3), 319–331. Putri, O. M., Azmiyah, U., & Muzdalifah, L. (2023). Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Niat Beli Konsumenmelalui Positive Emosion Sebagai Variabel Mediasi Di Cafemerci Sidoarjo. Journal of Student Research, 1(1), 356–371. Ramadhany, N. A., & Suyatno, M. (2025). Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga, Dan Variasi Menu Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kedai Jinawi Di Menanggal Surabaya. TOMAN: Jurnal Topik Manajemen, 2(1), 113–128. Sabu, S. (2024). Tren Kopi Gerobak Meningkat, Bersaing dengan Coffee Shop. iNews Manado website. https://manado.inews.id/read/ 497110/tren-kopi-gerobak-meningkat-bersaing-dengan-coffee-shop/all Safira, B. (2023). Strategi Pengembangan Bisnis Gerai Kopi pada Tanatap Artisan, Meruya, Kota Jakarta Barat. UIN Syarif HIdayatullah Jakarta. Santika, E. F. (2024). Proyeksi Volume Produksi, Net Ekspor, dan Konsumsi Kopi Indonesia (2022-2026). databoks.katadata.co.id. https://databoks.katadata.co.id/agroindustri/statistik/a927a4885a13422/ini-gambaran-produksi-ekspor-konsumsi-kopi-indonesia-hingga-2026 Schiffman, L. G., & Kanuk. (2012). Consumer Behaviour. New Jersey: Prentice Hall. Singgih, A. C. N., Lengkong, V. P. K., & Lumanauw, B. (2024). Pengaruh Keragaman Menu dan Potongan Harga terhadap terhadap Keterikatan Merek pada Starbucks Manado Town Square. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 12(03), 646–658. https://doi.org/10.35794/emba.v12i03.57530 Sinurat, A. A., Simanjorang, E. F. S., & Zebua, Y. (2024). The Influence of Product Price, Outlet Location, and Discounts on the Interest to Rebuy. Almana : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 8(1), 29–38. https://doi.org/10.36555/almana.v8i1.2314 Sugiyono, P. (2015). Metode penelitian kombinasi (mixed methods). Bandung: Alfabeta, 28(1), 12. Thomson, M., MacInnis, D. . J., & Park, C. W. (2005). Les liens attachants: Mesurer la force de l’attachement émotionnel des consommateurs à la marque. Recherche et Applications En Marketing (French Edition), 20(1), 79–88. Tyas, D. W., Kusumaningrum, H., Kusumawati, P., & Wiratma, H. D. (2023). STRATEGI BISNIS ANGKRINGAN KOPI JOSS SEBAGAI PENDUKUNG PARIWISATA KOTA YOGYAKARTA SELAMA PANDEMI COVID-19. Kepariwisataan: Jurnal Ilmiah, 17(1), 47–62. https://doi.org/10.47256/kji.v17i1.202 Utari, T., & Pasaribu. (2024). PENGARUH SERVICESCAPE DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN EMOSIONAL PELANGGAN DI KEDAI CISANGKUY PADANG. Jurnal Manajemen Perhotelan Dan Pariwisata, 7(2), 150–157. https://doi.org/10.23887/jmpp.v7i2.84064 Wahyuningsih, S., Wibowo, H., Hastuti, D., & Wilantika, D. (2022). ANALYSIS OF COFFEE EXPORT COMPETITIVENESS IN CENTRAL JAVA PROVINCE 2014-2019. MEDIAGRO, 18(2). Mediagro, 18(12). Wulanjani, H., & Derriawan, D. (2017). Dampak utilitarian value dan experiential marketing terhadap customer satisfaction dan revisit intention. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 2(2). Zeithaml, V. A., Berry, L. L., & Parasuraman, A. (1996). The Behavioral Consequences of Service Quality.  
Job Embeddedness: a Strategy to Reduce Voluntary Turnover Intention Ratnawati, Alifah; Sudarti, Ken; Mulyana, Mulyana; Mubarok, M Husni
JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) Vol 11, No 2 (2020): September 2020
Publisher : Department of Management, Faculty of Economics and Business, Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/jdm.v11i2.22876

Abstract

This study examines the relationship between Job Embeddedness and Job Insecurity to voluntary turnover intention and job performance. The sample of this study were 209 respondents from permanent or contract employees who worked as secretaries, clerical or administrative personnel in government or private offices in Central Java, Indonesia. This study used Structural Equation Modelling (SEM) for hypothesis testing. Result of this job insecurity cannot be used to predict voluntary turnover intention or job performance. Job embeddedness is divided into three types, namely job embeddedness link, job embeddedness fit, and job embeddedness sacrifice. Job Embeddedness link and Job Embeddedness fit have no effect on voluntary turnover intention, but they can be used to predict job performance. In contrast, Job embeddedness sacrifice has an effect on voluntary turnover intention but cannot be used to predict job performance. Voluntary turnover intention proved able to be used to predict job performance.
Peningkatan Repurchase Intention Melalui Product Quality dan OCR Serta Brand Trust sebagai Variabel Intervening Azizah, Nur; Nurhayati, Tatiek; Ratnawati, Alifah
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 4 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i4.19178

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of Online Customer Review and Product Quality in increasing Repurchase Intention through Brand Trust. The sampling technique used in this study was purposive sampling. With the criteria of students in Semarang, aged > 17 years, have used Avoskin skincare products, have repurchased Avoskin skincare products at least twice on e-commerce, consumers who have seen online reviews of Avoskin products on e-commerce. Using a quantitative approach with 200 respondents, data collection techniques through questionnaires distributed online. Testing in this study used Structural Equation Modeling-Partial Less Square (SEM PLS). The results of this study indicate that Online Customer Review and Product Quality have an effect on Brand Trust and Repurchase Intention. In addition, Brand Trust also plays an important mediator in the relationship between Online Customer Review and Product Quality and Repurchase Intention.
Model Peningkatan Repurchase Intention Produk Asal Indonesia di Kalangan Konsumen Pasar Arab Saudi Wibowo, Eric Cahyadi; Ratnawati, Alifah; Nurhidayati; Hendar
Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia Vol. 4 No. 12 (2024): Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/cerdika.v4i12.2359

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memverifikasi faktor-faktor yang memengaruhi niat pembelian kembali (repurchase intention) produk asal Indonesia di pasar Arab Saudi. Dengan fokus pada nilai ekonomi, citra merek, nilai rasa, dan kepuasan konsumen, penelitian ini berupaya untuk mengembangkan model yang dapat meningkatkan repurchase intention di kalangan konsumen Arab Saudi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan pengumpulan data primer melalui kuesioner yang disebarkan kepada muqimin asal Indonesia, serta jemaah Haji dan Umrah baik dari Indonesia maupun negara lain di Arab Saudi. Data sekunder juga diambil dari riset pasar terkait preferensi konsumen dan tren pasar. Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai ekonomi dan citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, yang pada gilirannya meningkatkan niat pembelian kembali produk. Selain itu, nilai rasa juga terbukti memainkan peran penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa untuk meningkatkan repurchase intention produk asal Indonesia, penting bagi pelaku bisnis untuk memperhatikan nilai ekonomi, citra merek yang positif, serta kualitas rasa produk. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pemangku kepentingan dalam merumuskan strategi pemasaran yang efektif di pasar Arab Saudi.
Konsekuensi Burnout dan Dukungan Organisasi Terhadap Turnover Intention di PT Ungaran Sari Garments Ghofar, Fikri Abdul; Ratnawati, Alifah
Jurnal Manajemen & Budaya Vol 4 No 1 (2024): Jurnal Manajemen dan Budaya
Publisher : STAI Darul Kamal NW Kembang Kerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51700/manajemen.v4i1.586

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja, karakteristik pekerjaan, dan konflik pekerjaan keluarga terhadap burnout, serta pengaruh burnout yang dimoderasi oleh persepsi dukungan organisasi terhadap turnover instruction pada PT. Pakaian Ungaran Sari Kabupaten Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT. Ungaran Sari Garments mempunyai karyawan kurang lebih 20.000 orang, dengan jumlah sampel sebanyak 205 responden, dan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Data yang digunakan merupakan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Model Partial Least Square. Hasil penelitian menyatakan bahwa beban kerja dan konflik pekerjaan keluarga berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout, sedangkan karakteristik pekerjaan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap burnout. Dan burnout berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover turnover. Dan dukungan organisasi yang dirasakan dapat memoderasi hubungan antara burnout dengan niat berpindah ke arah negatif dan signifikan
Pengaruh Social Media Marketing, Competitor Orientation dan Customer Orientation Terhadap Kinerja Pemasaran dengan Keunggulan Bersaing sebagai Variabel Mediasi Pratiwi, Tiara Cindy; Ratnawati, Alifah
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v9i9.16383

Abstract

Dengan peningkatan inovasi yang terus berkembang, pertumbuhan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di daerah telah berdampak pada berbagai industri, termasuk komoditas. Di pasar yang sangat kompetitif saat ini, pemilik bisnis tidak bisa lagi beralasan bahwa periklanan produk merupakan tantangan besar. Jika mereka ingin memaksimalkan pendapatan, para pengusaha perlu menemukan teknik pemasaran yang efektif untuk menjual produk mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh pemasaran media sosial, orientasi pesaing, dan orientasi pelanggan terhadap kinerja pemasaran, dengan keunggulan kompetitif sebagai mediator. Data diperoleh dari 115 pemilik UMKM Batik melalui sensus. Analisis Smart Partial Least Square digunakan untuk menguji hubungan antara pengaruh pemasaran media sosial, orientasi pesaing, dan orientasi pelanggan terhadap kinerja pemasaran, dengan keunggulan kompetitif sebagai variabel mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran media sosial yang berfokus pada pelanggan dan pesaing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan kompetitif. Selain itu, berbeda dari orientasi pelanggan dan pesaing, pemasaran media sosial secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran.