AGUNG SRI SULISTYAWATI, AGUNG SRI
Fakultas Pariwisata Unud

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

Persepsi wisatawan serta masyarakat lokal terkait penerapan tri hita karana di pramana watu kurung resort ubud, gianyar Antari, Ni Putu Sri Novi; Putra, Agus Muriawan; Sulistyawati, Agung Sri
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 8 No 1 (2024): Vol.8,No.1,2024
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam menghadapi situasi yang menuntut para pelaku usaha pariwisata untuk dapat terus menjalankan sektor ini kedepannya maka diperlukan upaya untuk pengembangan pariwisata dengan tetap memperhatikan situasi di sekitarnya baik itu dari segi lingkungan maupun sosial masyarakat. Salah satu upaya yang kini marak dikembangkan adalah penerapan pariwisata berkelanjutan yang secara langsung juga menyinggung hubungan antara manusia sebagai pelaku usaha dengan Tuhan, lingkungan sekitarnya, serta sesama manusia yang dikenal sebagai Konsep Tri Hita Karana. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi dari wisatawan serta masyarakat lokal terkait dengan penerapan konsep Tri Hita Karana di Pramana Watu Kurung Resort Ubud. Informan ditentukan dengan menggunakan teknik Purposive Sampling, teknik penentuan sampel yang digunakan adalah Insidental Sampling dengan membagikan masing-masing 100 kuesioner kepada wisatawan serta masyarakat lokal di lingkungan sekitar lokasi hotel. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Data yang telah terkumpul kemudian di analisis dengan teknik analisis data deskriptif kualitatif yang didukung dengan data kuantitatif serta Skala Guttman dalam pengolahan hasil kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, Pramana Watu Kurung Resort Ubud telah menerapkan konsep Tri Hita Karana dengan cukup baik dengan hasil akhir penilaian 67,3% dari keseluruhan indikator telah diterapkan oleh pihak manajemen. Terkait dengan persepsi, dari sudut pandang wisatawan memiliki persepsi bahwa rata-rata indikator penilaian dari masing-masing variabel telah dilaksanakan dengan cukup baik, namun masih terdapat beberapa indikator yang belum terpenuhi seperti: tidak adanya sosialisasi terkait Tri Hita Karana pada wisatawan, tidak tersedianya fasilitas bagi wisatawan yang disabilitas, kurangnya penerangan di lingkungan hotel, dan beberapa indikator lainnya. Sementara dari sudut pandang masyarakat memiliki persepsi bahwa pihak hotel belum sepenuhnya menerapkan konsep Tri Hita Karana dengan baik khususnya dalam aspek Pawongan. Kata kunci: Tri Hita Karana, Persepsi Wisatawan, Persepsi Masyarakat, Pramana Watu Kurung Resort Ubud
Efektivitas Promosi Iklan Melalui Media Sosial Dengan Metode EPIC Model Pada Cara Cara Inn Kuta, Bali Malau, Roberto; Sari, Ni Putu Ratna; Sulistyawati, Agung Sri
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 7 No 2 (2023): Vol.7,No.2,2023
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Promosi adalah usaha yang dilakukan oleh perusahaan (hotel) untuk menciptakan kesadaran, memberitahukan, membujuk dan mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian produk yang ditawarkan. Kegiatan promosi yang dilakukan sesuai dengan rencana pemasaran dan dikendalikan serta diarahkan dengan baik, diharapkan dapat berperan dengan baik dalam peningkatan penjualan. Selain itu, promosi yang baik juga dapat menjaga dan mempertahankan merek (brand) yang dimiliki perusahaan (hotel). Banyak cara yang dilakukan tiap usaha pariwisaata untuk memenangkan pasar seperti memasarkan produknya melalui media elektronik. Hal tersebut penting untuk mengkomunikasikan produk yang dimiliki terhadap minat konsumen pada saat ini. Salah satu cara yang dapat digunakan dalam melakukan komunikasi produk yaitu dengan cara melakukan promosi melalui iklan. Iklan adalah cara promosi produk dengan media elektronik, media cetak dan media social. Promosi yang dirasa efektif untuk saat ini yaitu promosi iklan melalui media social dikarenakan selain efektif dan efifsien, tidak memerlukan biaya banyak dan dapat dikerjakan dimana saja. Dalam laporan ini, penulis menggunakan 2 tujuan penelitian yakni : untuk mengetahui persepsi wisatawan terhadap promosi di Cara Cara Inn melalui media sosial, dan yang kedua untuk mengetahui efektivitas promosi iklan melalui media sosial dengan EPIC model di Cara Cara Inn. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data kualitatif dan data kuantitatif, teknik sampel yang digunakan yaitu dengan rumus slovin dengan jumlah responden yang didapat yaitu 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu deskriptif dan kuantitatif menggunakan skala likert dan EPIC Model. Hasil Penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa persepsi wisatawan terhadap promosi iklan melalui media sosial yang dilakukan oleh Cara Cara Inn mendapatkan hasil yang baik, yaitu 4.3 empathy, 4.3 persuative, 4.09 impact, 4.09 communication. Lalu pada tujuan penelitian kedua, hasil menunjukan bahwa promosi iklan melalui media sosial dengan EPIC model di Cara Cara Inn sangat efektif dengan hasil EPIC Model 4.28. Kata Kunci : Promosi, EPIC Model, Media Iklan, Cara Cara Inn
The Effect Of Job Training And Motivation On Employee Performance At Pullman Bali Legian Beach Pangestu, I Made Indra Yoga; Jamin Ariana, I Nyoman; Sulistyawati, Agung Sri
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 7 No 1 (2023): Vol.7,No.1,2023
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Suatu perusahaan tidak akan dapat berjalan dengan baik tanpa adanya dukungan dari karyawan, sumberdaya manusia diperlukan untuk menjalankan operasional perusahaan. Suatu perusahaan tentunya membutuhkan dukungan sumberdaya manusia agar dapat menjalankan operasional perusahaan dengan baik. Dengan dukungan sumberdaya manusia yang telah ada, maka manajemen hotel perlu melakukan program yang berkaitan dengan karyawan yaitu pelatihan kerja. Selain pelatihan kerja, motivasi kerja juga menjadi usaha yang dalam meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan, dan motivasi secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan. Lokasi penelitian ini pada Pullman Bali Legian Beach. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, studi kepustakaan dan kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Pullman Bali Legian Beach dan sampel dalam penelitian ini sebanyak 74 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji Asumsi Klasik, Anaisis Regresi Linier Berganda, Uji F, Uji t dan Uji Koefisien Determinasi. Dari hasil penelitian dapat dilihat bahwa: (1) pelatihan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan, dimana diperoleh nilai t-hitung 3,155 dan signifikansi 0,002. (2) motivasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan, dimana diperoleh nilai t-hitung 4,467 dan signifikansi 0,000. Besarnya pengaruh variabel pelatihan dan motivasi terhadap kinerja karyawan adalah 56%. Saran yang dapat diberikan peneliti adalah sebaiknya Pullman Bali Legian Beach diharapkan dalam memberikan pelatihan menggunakan materi yang menarik dan mudah dimengerti, serta menggunakan instruktur yang handal, meningkankan jumlah gaji yang diberikan serta membimbing karyawan dan memberikan pelatihan Kata Kunci: Pelatihan, Motivasi dan Kinerja Karyawan
Faktor yang menentukan keputusan konsumen dalam membeli produk di 25:pm coffee kerobokan Sulistyawan, Ade Kristiyan; Jamin Ariana, I Nyoman; Sulistyawati, Agung Sri
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 8 No 1 (2024): Vol.8,No.1,2024
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The research aims to understand to determine factor product purchase decisions at 25:PM Coffee Kerobokan and to determine the dominant factors in determining product purchase decisions at 25:PM Coffee Kerobokan. This research used 100 respondents, the sample in this study was selected using the accidental sampling method. Data collection techniques in this study were carried out by observation, interviews, questionnaires, documentation, and literature studies. The data analysis technique used is factor analysis using SPSS version 25 for windows. Based on the Likert scale analysis, the results of distributing questionnaires at 25:PM Coffee Kerobokan show that those who have the highest score are the indicators regarding access to 25:PM Coffee Kerobokan which has a score of 4.63 with the Likert scale category strongly agree. This is proven by many consumers who come because of the very strategic location, which is right on the side of the road. The results of factor analysis show that the service quality factor has the largest variance value with other factors of 47.107%, so that the service quality factor is the most dominant contributing factor that determines consumer decisions in purchase products at 25:PM Coffee Kerobokan with seven significant factors, namely : Alertness in serving consumers (X12.2), Reliable service (X11.3), Responsive in dealing with complaints (X12.1), Responsive in handling complaints (X12.3), Trustworthy employees (X11.2), Concerned consumer needs (X14.1), and Skilled in providing information (X13.2).
Peranan Peranan cost controller dalam mengendalikan food and beverage cost di Ananta Legian Hotel, Kabupaten Badung - Bali Ratnasari, Desi; Ariani, Ni Made; Sulistyawati, Agung Sri
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 8 No 1 (2024): Vol.8,No.1,2024
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Cost controller merupakan bagian dari departemen akunting yang memiliki peranan penting dalam pengendalian biaya makanan dan minuman disuatu perusahaan. Pengendalian biaya sangat menentukan tinggi rendahnya laba atau keuntungan yang dihasilkan sehingga suatu perusahaan harus mampu mengendalikan biaya tersebut agar biaya yang dikeluarkan lebih efisien. Sehingga dalam hal penjualan cost controller mempunyai pengaruh penting dalam pengambilan keputusan agar sesuai dengan tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan cost controller dalam mengendalikan food and beverage cost,mengetahui hasil dari pengendalian food and beverage cost dan mengetahui upaya cost controller dalam mengendalikan food and beverage cost di Ananta Legian Hotel. Penelitian ini menggunakan teknik analisis kualitatif bermetode interaktif dan dilakukan melalui tiga kegiatan yang terjadi secara bersamaan dan teknik analisis data desktiptif kuantitatif yaitu Skala Guttman dengan menggunakan 50 pernyataan dalam checklist observasi. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan teknik observasi, wawancara mendalam dan studi kepustakaan. Teknik penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Peranan cost controller dalam pengendalian biaya bahan makanan dan minuman di Ananta Legian Hotel berperan dengan kualifikasi baik dengan jumlah skor rata-rata 70%. Lalu pengendalian biaya bahan makanan dan minuman pada Ananta Legian Hotel periode Juli sampai dengan Desember 2019 mengalami kondisi yang tidak menguntungkan atau unfavorable. Hal ini karena peranan cost controller pada aspek pengendalian dan pelaporan belum berperan dengan baik atau cukup baik artinya masih ada hal-hal yang tidak dilakukan cost controller terkait dengan tugasnya. Upaya cost controller dalam mengendalikan biaya makanan dan minuman ialah dengan memperbaiki kinerja kerja pada aspek-aspek pengendalian biaya yang belum baik. Kata Kunci: Peranan, Cost controller, pengendalian biaya makanan dan minuman, Upaya
Pengaruh Online Review terhadap Keputusan Pembelian di Restoran Waroeng Kampoeng Jimbaran Bali Vanessa, Patricia; Suarka, Fanny Maharani; Sulistyawati, Agung Sri
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 7 No 2 (2023): Vol.7,No.2,2023
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Restaurant is a business in the catering service sector that provides services for ordering food and beverages. Over time, the development of the internet is increasingly felt and tourists can easily get the information they want from the internet. Reviews on the internet are one of the things that has the potential to influence their perception of a place, especially a restaurant. In recent years, there have been many sources of data information on the internet that can influence readers with reviews of their experiences. Google Reviews, Zomato and Tripadvisor are some of the sites that are quite widely used by tourists. Therefore, in this study, the authors examined the effect of online reviews on purchasing decisions at Waroeng Kampoeng Jimbaran Bali Restaurant. The restaurant that the author studied is the Waroeng Kampoeng Restaurant which is located in the Jimbaran area, Bali. In this study using qualitative as well as quantitative data, and the determination of informants and samples was carried out by purposive sampling method. Based on the results of statistical tests obtained from the simple linear regression equation, the results obtained Y = (4.463) + 0.732X with a correlation result of 0.732, which means it has a "strong" relationship. Next, the results of the t-test for the online review variable were obtained from the results of the t-test, namely 10,634, with the obtained t-table of 1.98447. This means that tcount 10.634> ttable 1.98447 and a significance value of 0.000 <0.05, so the conclusion is that the online review variable has a positive effect of 10.634 and is significant with a significance of 0.000 on the purchasing decision variable. This research concludes that Ho is rejected and Ha is accepted, which means that there is a positive and significant influence between online reviews on purchasing decisions at Waroeng Kampoeng Restaurant Jimbaran Bali.
Analisis strategi bauran pemasaran dalam upaya menarik tamu di santan restaurant hotel horison ultima timika papua Ratulohain, Julvin; Sulistyawati, Agung Sri; Sutaguna, I Nyoman Tri
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 8 No 1 (2024): Vol.8,No.1,2024
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The crisis caused by COVID-19 has decreased tourist visits to Santan Restaurant, therefore it is necessary to conduct research on marketing mix strategies in order to attract guest at Santan Restaurant. The sample of this study were 79 visitors who had tried food and beverages at Santan Restaurant. Data were collected in several ways, such as: observation, interviews, questionnaires, documentation, and literature study. Data was analysed by SWOT analysis. The results showed that from 20 indicators of internal factor, 13 indicators were categorized as strengths, while the other 7 indicators were categorized as weaknesses. Meanwhile, from 8 indicators of external factor, 3 indicators are categorized as opportunities and 5 indicators are categorized as threats. Based on the results of the SWOT analysis, several strategies recommended to Santan Restaurant such as: (1) collaborate with the government, (2) make special package for gathering, (3) conducting employee training, (4) rearranging interior design, (5) regularly post on social media, (6) collaborate with influencers, (7) make promo, (8) focus on online sales, and (9) add facilities to be able to compete with competitors. Keywords : Strategies, Marketing Mix, Santan Restaurant. The crisis caused by COVID-19 has decreased tourist visits to Santan Restaurant, therefore it is necessary to conduct research on marketing mix strategies in order to attract guest at Santan Restaurant. The sample of this study were 79 visitors who had tried food and beverages at Santan Restaurant. Data were collected in several ways, such as: observation, interviews, questionnaires, documentation, and literature study. Data was analysed by SWOT analysis. The results showed that from 20 indicators of internal factor, 13 indicators were categorized as strengths, while the other 7 indicators were categorized as weaknesses. Meanwhile, from 8 indicators of external factor, 3 indicators are categorized as opportunities and 5 indicators are categorized as threats. Based on the results of the SWOT analysis, several strategies recommended to Santan Restaurant such as: (1) collaborate with the government, (2) make special package for gathering, (3) conducting employee training, (4) rearranging interior design, (5) regularly post on social media, (6) collaborate with influencers, (7) make promo, (8) focus on online sales, and (9) add facilities to be able to compete with competitors. Keywords : Strategies, Marketing Mix, Santan Restaurant.
Persepsi masyarakat terhadap dampak keberadaan akomodasi pariwisata di desa sakti, kecamatan nusa penida Aprillia Fridayanti, Luh Putu; Sulistyawati, Agung Sri; Rahyuda, Irma
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 8 No 1 (2024): Vol.8,No.1,2024
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Seiring dengan terus berkembangnya pariwisata dan jumlah akomodasi pariwisata yang terus meningkat di Nusa Penida khususnya Desa Sakti, telah terdapat 90 akomodasi berbagai jenis di Desa Sakti , ini tentu akan menimbulkan dampak, untuk itu penulis tertarik melakukan penelitian yang bertujuan agar dapat mengetahui dampak dari keberadaan akomodasi di Desa Sakti dilihat dari segi ekonomi, sosial budaya dan lingkungan dan Persepsi Masyarakat Terhadap Dampak Keberadaan Akomodasi Pariwisata Desa Sakti, Kecamatan Nusa Penida. Dengan melakukan observasi, wawancara, kuisioner, studi kepustakaan dan dokumentasi. Jenis data yang digunakan yaitu data kuantitatif dan kualitatif. penentuan informan dan sampel dengan menggunakan teknik Purposive Sampling dan Simple Random Sampling dengan total 100 orang responden menggunakan rumus berdasarkan proporsi atau Tabel Isaac dan Michael. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif kualitatif dan untuk mengetahui persepsi masyarakat digunakan metode pengukuran skala likert. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa Dampak sosial budaya yaitu Kehidupan sosial dan pengenalan adat istiadat masyarakat setelah keberadaan akomodasi masih berjalan dengan baik, Dampak ekonomi setelah keberadaan akomodasi pariwisata adalah pendapatan dan kesejahteraan masyarakat semakin meningkat, dampak lingkungan yaitu penurunan kualitas lingkungan juga terjadi disebabkan oleh pengolahan sampah dan limbah yang belum begitu baik, dan maka persepsi masyarakat terhadap dampak yang ditimbulkan dari keberadaan akomodasi-akomodasi pariwisata di Desa Sakti, Kecamatan Nusa Penida berarti Baik dengan memperoleh total skor 7.824 keseluruhan dan nilai rata-rata keseluruhan 3,72. Kata Kunci : Persepsi Masyarakat, Dampak Akomodasi, Dampak Ekonomi, Dampak Sosial Budaya, Dampak Lingkungan
Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan Di Pramana Watu Kurung Resort Ubud Erliana, Jro Kadek; Sari, Ni Putu Ratna; Sulistyawati, Agung Sri
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 7 No 2 (2023): Vol.7,No.2,2023
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tingginya capaian kepuasan kerja mendorong karyawan untuk memberikan hasil kerja yang maksimal serta karyawan semakin patuh atau loyal kepada perusahaan. Hal ini tentunya didukung oleh peran pimpinan perusahaan yang memahami atas kebutuhan karyawannya. Tujuan dalam penelitian ini adalah “untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan di Pramana Watu Kurung Resort Ubud dan faktor yang paling dominan mempengaruhi kepuasan kerja karyawan di Pramana Watu Kurung Resort Ubud.” Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan melakukan observasi, wawancara, kuesioner, dokumentasi, serta studi kepustakaan. Teknik penentuan sampel menggunakan sampel purposive dan sampel jenuh. Sampel yang dipergunakan pada penelitian ini adalah 95 karyawan Pramana Watu Kurung Resort Ubud. Penelitian ini menggunakan 7 indikator diantaranya, faktor psikologis, faktor sosial, faktor fisik, faktor finansial, kesempatan untuk maju, pengawasan, serta perusahaan dan manajemen. Teknik analisis data yang dipergunakan, yaitu analisis faktor diolah menggunakan SPSS versi 22.0. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa ada empat faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan di Pramana Watu Kurung Resort Ubud. “Adapun faktor tersebut diantaranya, faktor psikologis yang mempunyai nilai eigenvalue 4.142 dengan jumlah variance 29.588 persen, pengawasan mempunyai nilai eigenvalue 2.321 dengan jumlah variance 16.579 persen, faktor fisik mempunyai nilai eigenvalue 1.297 dengan jumlah variance 9.264 persen, serta kesempatan untuk maju mempunyai nilai eigenvalue 1.016 dengan jumlah variance 7.259 persen. Adapun faktor yang paling dominan mempengaruhi kepuasan kerja karyawan di Pramana Watu Kurung Resort Ubud adalah faktor psikologis yang mempunyai nilai eigenvalue 4.142 dengan jumlah variance 29.588 persen.”
Bahasa Indonesia PENGARUH BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOUSEKEEPING DEPARTEMENT DI AYODYA RESORT BALI Dharsana, I Wayan Yoghi; Putri Sri, Anak Agung; Sulistyawati, Agung Sri
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 7 No 1 (2023): Vol.7,No.1,2023
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Pentingnya peranan Sumber Daya Manusia bagi setiap organisasi diharapkan dapat meningkatkan kinerja karyawan, untuk itu karyawan perlu memiliki skill atau keterampilan yang handal dalam menangani setiap pekerjaan. Dalam upaya pencapaian hasil kinerja karyawan yang optimal dalam melayani bentuk jasa, dalam Management telah membentuk suatu upaya strategi dalam membenahi kinerja karyawan, oleh sebab itu budaya kerja karyawan housekeeping di ayodya resort bali yang negatif yang terus dilakukan terlihat dari kebiasaan karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan sebelum waktu yang di berikan selesai, sehingga karyawan memberikan dampak negatif terhadap cleanliness kamar hotel maupun tempat umum lainya. Karyawan housekeeping harus bisa menjaga kualitas kerja dengan pelayanan terbaik, sehingga terlihat bagaimana kinerja karyawan yang kurang baik dalam menyelesaikan tugas dan tanggung jawab yang di berikan management. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data kualitatif dan kuantitatif, teknik sampel yang digunakan yaitu no-probability sampling dengan mengunakan purposive sampling dengan jumlah responden yang didapat yaitu 52 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu deskriptif kuantitatif menggunakan nilai skala sikap dengan interval 1 – 4, dan analisis regresi linier sederhana. Analisis data selanjutnya menggunakan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menujukan bahwa, rata-rata respon karyawan housekeeping terhadap budaya kerja ternyata didapatkan hasil yang baik yaitu rata-rata memberikan respon setuju dengan hasil output mean sebesar 3.15. Sedangkan untuk kinerja karyawan, hasil output respon karyawan rata-rata karyawan juga menjawab dengan respon setuju yaitu sebesar 3.15. Budaya kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan housekeeping departement. Hasil ini diperkuat dengan hasil analisis statistika yang menunjukan bahwa, nilai koefisien regresi untuk variabel budaya kerja adalah 7.384 dan signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Saran yang dapat penulis berikan yaitu perusahaan perlu meningkatkan budaya kerja karyawan sehingga bisa lebih maksimal dan bahkan bisa direspon dengan rata-rata sangat setuju. Begitu juga dengan variabel kinerja karyawan juga perlu diperhatikan lebih lagi. Kata Kunci : Budaya Kerja dan Kinerja karyawan, Housekeeping Departmen , Regresi Linier Sederhana.