Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.233
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) IKRA-ITH EKONOMIKA Jurnal Syntax Transformation JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA) Jurnal Pelita Ilmu Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP Jurnal Pengabdian Masyarakat
Langgeng Sri Handayani
Universitas Pelita Bangsa
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

 1 
Pengaruh kualitas Produk, Harga, dan Digital Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Produk MS Glow Beauty Langgeng Sri Handayani; Rahmat Hidayat
IKRAITH-EKONOMIKA Vol 5 No 2 (2022): IKRAITH-EKONOMIKA No 2 Vol 5 Juli 2022
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1621.27 KB)

Abstract

Dunia kosmetik semakin hari semakin meningkat dengan adanya perkembangan teknologi dan varian yang lebih modern sehingga membuat peningkatan daya beli masyarakat meningkat. Hal ini membuat produsen kosmetik di Indonesia ikut andil dalam bagian brand local kosmetik di Indonesia, karena permintaan meningkat semenjak 2 tahun belakangan yang membuat para pembeli kosmetik dalam negeri semakin tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, harga, dan digital marketing terhadap kepuasan pelanggan produk ms glow beauty. Jenis penelitian yang digunakan ialah kuantitatif dengan populasi mahasiswa/i Universitas Pelita Bangsa. Dalam penilitian ini teknik dalam pengambilan sampel yang digunakan berdasarkan populasi, yaitu menggunakan Non-Probability Sampling dengan metode Purposive Sampling.. Dengan hasil koefisien determinasi ganda yang disesuaikan (Adjusted R Square) sebesar 0,669 yang menunjukan bahwa X1, X2, dan X3 secara bersama-sama mampu menjelaskan 66,9% variasi Y sedangkan 33,1% variasi Y lainnya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Hasil dari penelitian ini adalah nilai signifikansi variabel Kualitas Produk (X1) sebesar (0,032), Harga (X2) sebesar (0,015), & Digital Marketing (X3) sebesar (0,000) lebih kecil dari 0,05 artinya signifikan. Lalu, Adjusted R Square sebesar 0,669 memiliki nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 artinya signifikan. Signifikansi hasil pengujian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara parsial dari setiap variabel independen yaitu kualitas produk (X1), harga (X2), dan digital marketing (X3) terhadap variabel dependen yaitu kepuasan pelanggan (Y). Dan signifikansi hasil pengujian menunjukan pula bahwa terdapat pengaruh secara simultan kualitas produk, harga, dan digital marketing terhadap kepuasan pelanggan. Hasil uji f yang diperoleh dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 menyatakan H0 ditolak dan Ha diterima adapula f hitung sebesar 65,549 > 2,70 dari nilai f tabel.
Keputusan Pembelian: Word Of Mouth, Kualitas Produk, Dan Harga Langgeng Sri Handayani; Jizenji Tyas Wirastomo; RR. Wening Ken Widodasih
JURNAL PELITA ILMU Vol 14 No 02 (2020): Jurnal Pelita Ilmu - Oktober 2020
Publisher : Direktorat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (DPPM) Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (365.815 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh secara parsial Word of Mouth, Kualitas Produk, Harga terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen kopi Janji Jiwa di Jababeka. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Non probability Sampling yaitu dengan Metode Accidental Sampling, sampel dalam penelitian ini adalah konsumen Kopi janji Jiwa yang berjumlah 100 responden. Metode analisa data yang digunakan adalah Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji Asumsi Klasik, Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, Uji Heterokedatisitas, Uji Regresi Berganda, Uji Hipotesis Atau Uji t Dan Uji Koefisien Determinasi dengan bantuan program statistik SPSS. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif dan signifikan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian konsumen kopi Janji Jiwa, ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,342. Pada taraf signifikansi 5% diperoleh t hitung sebesar 4,522 > t tabel sebesar 1,984,. Sedangkan nilai signifikan yang dihasilkan 0,000 yang berarti < 0,005. Terdapat pengaruh positif dan signifikan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian konsumen kopi Janji Jiwa, ditunjukkan dengan nilai koefisiein regresi sebesar 0,454, pada taraf signifikansi 5% diperoleh t hitung sebesar 5,125 > t tabel sebesar 1,984. untuk nilai signifikansi yang dihasilkan sebesar 0,000 yang berarti < 0,05. Terdapat pengaruh positif dan signifikan Harga terhadap Keputusan Pembelian kopi Janji Jiwa, ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,186. Pada taraf signifikansi 5% diperoleh t hitung sebesar 2,654 > t tabel sebesar 1,984. untuk nilai signifikansi yang dihasilkan sebesar 0,009 yang berarti < 0,05.
The Effect of Promotion, Product Review, and Security on Purchasing Decision Jizenji Tyas Wirastomo; Langgeng Sri Handayani
Jurnal Syntax Transformation Vol 3 No 10 (2022): Jurnal Syntax Transformatin
Publisher : CV. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/jst.v3i10.622

Abstract

This research uses qualitative methods through field surveys of a sample of Tokopedia Online Store site is one of the Indonesian marketplaces for buying and selling online. and the most visited in 2021. Promotions, Product Reviews, Security of the Tokopedia Application can affect purchase intentions using the Tokopedia Application. The purpose of this study was to determine the effect of promotions, product reviews, and application security on purchasing decisions using the Tokopedia application at the Bekasi Civil Society Communication Forum. The population of 1771 members, 100 samples, and research samples were obtained using the Slovin formula with a standard error of 10%. There were 95 respondents who appeared. The results of this study indicate that there is a positive effect of promotional variations (X1) on purchasing decisions (Y) from these variables. Product evaluation variable (X2) has a positive effect on purchasing decisions (Y). There is a positive effect of the security variable (X3) on purchasing decisions (Y). The Adjusted R-squared value of 0.720 indicates that 70.2% of the variation in purchasing decisions can be explained by the three independent variables in the regression equation.
The Influence of Lifestyle on Hijapedia Purchase Decisions Moderated By Religiusity Variables RR Wening Ken Widodasih; Langgeng Sri Handayani; Kurbandi SBR
Indonesian Journal of Business Analytics Vol. 3 No. 3 (2023): June 2023
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/ijba.v3i3.4659

Abstract

This research was conducted at  Hijapedia SMEs in Bekasi district. This study aims to examine the influence of lifestyle on purchasing decisions, by considering the religiosity as a moderating variable. The results of this study are Lifestyle has a significant effect on Purchase Decision with t-statistic 1.116> 1.96, while Religiosity has a significant effect on Purchase decision with t-statistic 2.402> 1.96, and religiosity as a moderating variable does not strengthen Lifestyle on Purchase Decision with t-statistic 0.061 < 1.96. This means that women who are more religious tend to consider religious values more in choosing hijab products, although lifestyle still plays an important role in purchasing decisions. This research contributes for marketers to the understanding of women's consumer behavior.
Pengaruh Kualiatas Produk, Harga Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Skincare Jasper Di Cikarang Selatan Maya Trisdiyana; Langgeng Sri Handayani
JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Vol. 9 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : Sekretariat Pusat Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/jemsi.v9i4.1260

Abstract

Skincare sudah menjadi salah satu kebutuhan yang paling penting dalam kehidupan sehari-hari bagi seseorang khususnya wanita. Industri skincare menjadi salah satu industri yang berhasil menguasai pasar domestik, salah satu referensi utama bagi konsumen dalam minat membeli produk adalah kualitas produk, harga yang bersaing dan terjangkau serta brand image yang terdapat di dalam produk. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga dan brand image terhadap minat beli konsumen pada produk skincare jasper di Cikarang Selatan. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode pengumpulan data menyebarkan kuesioner kepada 96 responden yang ditujukan kepada konsumen skincare jasper di Cikarang Selatan dengan menggunakan teknik sampel random sampling untuk mengetahui tanggapan. Teknis analisis data menggunakan uji regresi linier berganda untuk membuktikan uji hipotesis penelitian. Data yang telah memenuhi uji validitas, uji reabilitas serta uji asumsi klasik kemudian diolah menggunakan SPSS 24 untuk mendapatkan persamaan regresi. Sehingga di dapat hasil penelitian berdasarkan perhitungan SPSS dinyatakan bahwa Kualitas Produk, Harga dan Brand Image secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen skincare jasper di Cikarang Selatan.
Pengaruh Diskon, Tagline Gratis Ongkos Kirim, Dan Shopping Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Pada E-Commerce Shopee (Pada Mahasiswa Universitas Pelita Bangsa Angkatan 2020 Yang Menggunakan E-Commerce Shopee) Adelia Anggraeni Laksmawan; Langgeng Sri Handayani
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i4.10182

Abstract

The increasing interest in shopping online among the public, including students, has resulted in many E-Commerce emerging in Indonesia, one of which is Shopee. Shopee promotional programs such as discounts, free shipping taglines, have made the online shopping platform popular in Indonesia, especially for people who have a shopping lifestyle and tend to make impulse purchases. This research aims to find out the influence of discounts, free shipping taglines, and shopping lifestyle on impulse buying decisions on E-Commerce Shopee, among Pelita Bangsa University students class of 2020. This research uses quantitative methodology, the population is unknown with a sample of 100 students. Data collection used questionnaires that had been distributed, and used the SPSS 27.0 program as a data analysis tool. The results of this research show that discounts have a positive but not significant effect on impulse buying decisions, the free shipping tagline has no effect on impulse buying decisions, and lifestyle shopping has a positive and significant effect on impulsive buying decisions. The discount variable, free shipping tagline, and shopping lifestyle influence impulsive purchasing decisions by 36.1%, and the remainder is influenced by other variables not examined in this penelitian.
MANAJEMEN PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE UNTUK ORANG TUA MURID RAUDHATUL ATHFAL Syahrul Alim; Mareta Bayanie; Jizenji Tyas Wirastomo; Langgeng Sri Handayani; Kurbandi Satpatmantya Budi Rochayata; Wening Ken Widodasih
BESIRU : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 1 (2026): BESIRU : Jurnal Pengabdian Masyarakat, Januari 2026
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/besiru.v3i1.2331

Abstract

Era digital menuntut semua pemangku kepentingan untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi Artificial Intelligence (AI), termasuk dalam orang tua murid Raudhatul Athfal yang berperan penting dalam membentuk karakter dan fondasi pengetahuan anak sejak dini. Namun, rendahnya literasi digital serta keterbatasan waktu dan sumber belajar seringkali menjadi tantangan tersendiri. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas para orang tua murid Raudhatul Athfal melalu pemanfaatan teknologi AI agar lebih berdaya dalam mewujudkan pendidikan anak usis dini yang menyenangkan dan penuh makna. Metode yang dilaksanakan dalam program pengabdian pada masyarakat ini adalah kegiatan Parenting interaktif berbasis praktek dan pendampingan teknis, yang melibatkan 6 (enam) Dosen dari program studi Manajemen Universitas Pelita Bangsa dan dari program studi PG PAUD Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan Kusuma Negara. Kegiatan ini merupakan program rintisan, yang kelak akan diselenggarakan dalam skala wilayah yang lebih luas. Peserta kegiatan rintisan dalam bentuk Parenting tersebut adalah 15 orang tua murid RA. Kegiatan Parenting dilaksanakan selama satu hari penuh, yang berlokasi di gedung sekolah Raudhatul Athfal Nurul Rohmah di Kecamatan Jatiasih, Kota Bekasi. Hasil kegiatan parenting interaktif berbasis praktek tersebut menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan dan keterampilan para orang tua murid RA dalam manajemen pemanfaatan AI untuk pendidikan anak di rumah. Saran rekomendasi yang diusulkan untuk kegiatan mendatang adalah perlu dilakukan kegiatan Parenting yang serupa dengan materi yang mendalam dan lebih bervariasi. Disarankan juga untuk menyelenggarakan kegiatan serupa dalam skala yang lebih luas, tidak hanya di satu sekolah RA namun di banyak sekolah RA, khususnya untuk para orang tua murid sekolah RA di seluruh wilayah Kecamatan Jatiasih, Kota Bekasi.
MANAJEMEN AI GENERATIF DAN TEKNIK PROMPTING YANG EFEKTIF BAGI WALI SANTRI RAUDHATUL ATHFAL Syahrul Alim; Mareta Bayanie; Jizenji Tyas Wirastomo; Langgeng Sri Handayani; Kurbandi Satpatmantya Budi Rochayata; Wening Ken Widodasih
BESIRU : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 7 (2026): BESIRU : Jurnal Pengabdian Masyarakat, Juli 2026
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/besiru.v3i7.2817

Abstract

Perkembangan teknologi Artificial Intelligence membuka peluang sekaligus tantangan baru bagi wali santri atau orang tua murid Raudhatul Athfal yang memiliki peran sangat strategis dalam pendidikan untuk membentuk fondasi pengetahuan dan karakter anak semenjak dini. Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pengetahuan dan keterampilan wali santri Raudhatul Athfal melalui pelatihan manajemen pemanfaatan AI Generatif dan teknik prompting yang efektif agar lebih berdaya dalam mewujudkan pendidikan anak usia dini yang lebih bermakna dan menyenangkan. Masalah yang diidentifikasi adalah adanya keterbatasan pengetahuan dan keterampilam wali santri dalam mengoptimalkan manfaat teknologi Artificial Intelligence secara efektif dan kreatif untuk pendidikan anak usia dini di rumah. Metode pelaksanaan pengabdian pada masyarakat ini dilakukan nelalui kegiatan Parenting berbasis praktek dan pendampingan teknis dengan tahapan pelaksanaan yang sistematis. Metode ini melibatkan interaksi secara langsung dan intim dengan peserta melalui ceramah, diskusi, praktek, dan bimbingan secara langsung untuk mentransfer pengetahuan dan keterampilan. Kegiatan dilaksanakan di wilayah kecamatan Jatiasih Kota Bekasi. Hasil kegiatan tersebut menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan dan keterampilan para wali santri Raudhatul Athfal sebesar 78% dalam memanfaatkan AI Generatif dan teknik menyusun instruksi (prompting) yang efektif. Luaran dari kegiatan pengabdian ini adalah peningkatan peran aktif wali santri sebagai figur lekat, pendamping, dan fasilitator belajar yang menyenangkan bagi anak usia dini di rumah. Saran rekomendasi yang diusulkan untuk kegiatan mendatang adalah perlu dilakukan kegiatan digital parenting yang serupa secara berkelanjutan dengan variasi materi yang baru dan aktual.
Digital Marketing and Customer Loyalty in the Cosmetic Industry: The Role of Consumer Engagement and Service Quality in the Wardah Brand Putri Nurmalasari; Mawar Ayu Lestari; Gina Aulia Dewi; Faridz Nugroho; Langgeng Sri Handayani
Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran Vol. 3 No. 02 (2025): November 2025
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lmp.v3i02.1137

Abstract

This study is motivated by the decline in customer loyalty toward the Wardah cosmetic brand amidst the increasingly intense competition in the beauty industry. The main objective of this research is to analyze the influence of digital marketing on customer loyalty by considering consumer engagement as a mediating variable and service quality as a moderating variable. This research employs a quantitative approach with descriptive and verification methods, utilizing Structural Equation Modeling–Partial Least Square to examine the relationships between variables. The respondents involved were Wardah product users with experience in digital shopping. The findings indicate that consumer engagement and service quality have a significant direct influence on customer loyalty. Conversely, digital marketing does not have a direct impact on loyalty, but it does have an indirect effect through consumer engagement. Additionally, service quality does not significantly moderate the relationship between the other variables and customer loyalty. The conclusion of this study is that the success of digital marketing in building loyalty depends on how emotionally and actively engaged consumers feel with the brand, as well as how well the service provided meets customer expectations.
Determinasi Loyalitas Pengguna E-Wallet di Kabupaten Bekasi: Peran Kepercayaan dan Persepsi Resiko Alya Lutfia Efendi; Langgeng Sri Handayani
GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP Vol. 4 No. 01 (2026): Februari 2026
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/global.v4i01.1174

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan persepsi risiko terhadap loyalitas pengguna dompet digital (e-wallet) pada masyarakat Kabupaten Bekasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada 92 responden pengguna aktif e-wallet di Kabupaten Bekasi. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan software SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pengguna e-wallet, sedangkan persepsi risiko berpengaruh positif namun lemah terhadap loyalitas pengguna. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi penyedia layanan e-wallet untuk meningkatkan kepercayaan pengguna melalui keamanan transaksi, keandalan sistem, dan integritas layanan, serta memitigasi persepsi risiko terkait aspek keuangan, kinerja, keamanan, hukum, dan psikologis. Penelitian ini berkontribusi pada kajian perilaku konsumen digital melalui bukti empiris dari masyarakat yang beragam serta menjadi acuan bagi industri financial technology di Indonesia dalam merancang strategi retensi pelanggan yang lebih efektif.
Co-Authors Adelia Anggraeni Laksmawan Alya Lutfia Efendi Faridz Nugroho Gina Aulia Dewi Jizenji Tyas Wirastomo Jizenji Tyas Wirastomo Maghdina Jayanty Mareta Bayanie Mawar Ayu Lestari Maya Trisdiyana Putri Nurmalasari R. R. Wening Ken Widodasih Rahmat Hidayat Syahrul Alim