Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sains dan Teknologi Widyaloka (JSTekWid) Journal of Engineering, Technology and Computing (JETCom)
Dimas Prasetyo Tegar Asmoro
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta
Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Physics Transportation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Assessment IT service management (itsm) cakupan incident management menggunakan OGC self-assessment tools Rachmat Rachmat; Dimas Prasetyo Tegar Asmoro; Verdi Yasin
Jurnal Sains dan Teknologi Widyaloka (JSTekWid) Vol. 1 No. 1 (2022): JSTekWid (January 2022)
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1301.251 KB) | DOI: 10.54593/jstekwid.v1i1.43

Abstract

             IT Service Management (ITSM) adalah disiplin ilmu yang berusaha untuk menyelaraskan upaya TI dengan kebutuhan bisnis dan untuk mengelola penyediaan layanan TI yang efisien dengan kualitas yang terjamin [1].  Adapun tujuan penelitian ini yaitu Mengetahui nilai atau hasil Assessment Incident Management di Satuan Kerja XYZ menggunakan OGC Self-Assessment Tools dan Memberikan usulan perbaikan terhadap hasil Assessment Incident Management agar dapat sesuai dengan best practice sehingga dapat membantu mengatasi kendala dalam Incident Management dan meminimalisir ancaman keberlangsungan bisnis di Insitusi X. Penelitian ini memberikan hasil Assessment Incident Management di Satuan Kerja XYZ dan memberikan usulan perbaikan terhadap kendala operasional yang sering terjadi. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan studi dokumen dan wawancara kepada Incident Manager tim Incident Management untuk melakukan assessment agar mengetahui level Incident Management di satuan kerja XYZ apakah sudah berjalan sesuai dengan best practice. Instrumen dalam melakukan wawancara yaitu menggunakan kuisioner pada OGC Self Assessment Tools pada masing-masing elemen atau level dalam cakupan Incident Management. Berdasarkan pada hasil penelitian pada masing-masing Level pada OGC Self-Assesment, Satuan Kerja XYZ Telah memiliki persyaratan yang cukup untuk Incident Management, Kegiatan Incident Management telah terintegrasi dan berjalan dengan baik, Memiliki tata kelola proses Incident Management yang baik, serta adanya informasi secara berkala yang memadai untuk mendukung keputusan manajemen Selain itu Satuan Kerja XYZ sudah menetapkan dan menerapkan hubungan antara kegiatan yang ada pada Incident Management dengan proses lainnya di ITSM dan Telah menerapkan review Incident Management secara eksternal kepada customer untuk memastikan layanan tetap optimal dan memenuhi kebutuhan customer.
Design of web-based drug data management information system with codeigniter in Pharmacy Restu II. Patrisia Fatima Jaya; Dimas Prasetyo Tegar Asmoro; Asih Septia Rini
Journal of Engineering, Technology and Computing (JETCom) Vol. 1 No. 1 (2022): Journal JETCom : March 2022
Publisher : Yayasan Bina Internusa Mabarindo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1122.029 KB)

Abstract

Currently in the field of development architects using manual calculations is a business entity engaged in the field of pharmacy. The pharmacy Restu II which currently does not use information systems in managing its data. In this pharmacy, drug data management still uses manual means, namely using paper or book media in data storage, transaski process, recording of drug supplies and reports. The purpose of this research is to produce a computerized system to assist Pharmacy Restu II in managing and presenting data quickly, precisely and accurately and assisting the public in a more optimal transaction service process. In its creation the author uses web-based programming with PHP and MySQL programming languages with waterfall method. The results of this study aim to realize the creation of a computerized system at Pharmacy Restu II so that the management of drug data in pharmacies can run well.
Co-Authors Asih Septia Rini Patrisia Fatima Jaya Rachmat Rachmat Verdi Yasin