Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search
Journal : INTEKNA

SISTEM INFORMASI PENGADUAN PELANGGAN BERBASIS WEB PADA PERUSAHAAN UMUM DAERAH PENGELOLA AIR LIMBAH DOMESTIK BANJARMASIN Pratiwi, Evi Lestari; Khafizah, Nurul; Almira, Rasyika Raissa
INTEKNA Jurnal Informasi Teknik dan Niaga Vol 23 No 1 (2023): Jurnal INTEKNA, Volume 23, No. 1, Mei 2023
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian yang dilakukan adalah pemecahan masalah yang dialami Perusahaan Umum Daerah Pengelola Air Limbah Domestik Kota Banjarmasin memerlukan perngelolaan pelayanan pengaduan pelanggan yang baik dan benar sebagai penunjang efektivitas kerja dan kelancaran dalam melakukan pelayanan pengaduan pelanggan. Tujuan dari penelitian Sistem Innformasi Pengaduan Pelanggan Berbasis Web pada Perusahaan Umum Daerah Pengelola Air Limbah Domestik Banjarmasin yaitu merancang dan mendesain sistem informasi pengaduan pelanggan berbasis Web agar user mudah menggunakannya (user friendly).
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENERIMAAN PESERTA DIDIK BARU BERBASIS WEB PADA PONDOK PESANTREN MANBA’UL ‘ULUM KERTAK HANYAR Pratiwi, Evi Lestari; Alhikami, Noor Muhammad Syifa; Hesti, Isna Vera
INTEKNA Jurnal Informasi Teknik dan Niaga Vol 24 No 2 (2024): Jurnal INTEKNA, Volume 24, No. 2, Nov 2024
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perancangan sistem informasi penerimaan peserta didik baru berbasis web pada Pondok Pesantren Manba’ul ‘Ulum bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, kecepatan, dan akurasi dalam proses pendaftaran peserta didik baru. Sebelumnya, proses pendaftaran dilakukan secara manual, yang memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian terapan dengan pendekatan SDLC (System Development Life Cycle), dengan model pengembangan Waterfall yang mencakup tahapan analisis kebutuhan, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan sistem. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan telah memenuhi kebutuhan pengguna dan berjalan dengan baik. Sistem ini memudahkan calon peserta didik dan orang tua dalam melakukan pendaftaran secara online, mengelola data, serta memantau status pendaftaran. Dengan adanya sistem ini, proses penerimaan peserta didik baru menjadi lebih efisien, aman, dan mudah diakses. Selain itu, sistem ini juga memungkinkan pengelolaan data yang lebih baik oleh pihak pesantren, sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Sistem yang telah dibangun masih memerlukan pemeliharaan dan pengembangan lebih lanjut untuk memastikan keandalannya di masa depan.
SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN PESERTA DIDIK BARU BERBASIS WEB PADA SDIP AKHLAKUL KARIMAH BANJARMASIN Safitri, Mona Nabila; Azzahra, Nur Putri Aprilia Patimah; Pratiwi, Evi Lestari
INTEKNA Jurnal Informasi Teknik dan Niaga Vol 25 No 2 (2025): Jurnal INTEKNA, Volume 25, No. 2, Nov 2025
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pendaftaran peserta didik baru berbasis web pada SDIP Akhlakul Karimah Banjarmasin. Proses pendaftaran sebelumnya masih dilakukan secara manual, sehingga memerlukan waktu lama, berisiko terjadi kesalahan pencatatan, serta kurang efisien dalam penyampaian informasi. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dikembangkan sistem berbasis web yang dapat mempercepat proses pendaftaran, meminimalkan kesalahan data, serta meningkatkan transparansi dan efisiensi pengelolaan informasi sekolah. Metode penelitian yang digunakan adalah Software Development Life Cycle (SDLC) dengan model Waterfall, yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP dengan framework Laravel, serta basis data MySQL. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi di SDIP Akhlakul Karimah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi yang dikembangkan mampu mempermudah proses pendaftaran calon peserta didik, mempercepat validasi data, serta memfasilitasi penyampaian informasi sekolah secara daring. Sistem ini juga memberikan kemudahan bagi pihak administrasi dalam pengarsipan dan pelaporan data pendaftar secara otomatis. Dengan demikian, penerapan sistem informasi berbasis web ini dapat meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kualitas layanan administrasi penerimaan peserta didik baru di SDIP Akhlakul Karimah Banjarmasin