Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.642
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Abdimas Sang Buana Jurnal Digital Bisnis, Modal Manusia, Marketing, Entrepreneurship, Finance, & Strategi Bisnis
Hersusetiyati Hersusetiyati
Universitas Sangga Buana
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

 1 
KOMUNIKASI PEMBANGUNAN DALAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT MENUJU DESA UNGGUL DAN MANDIRI Deni Nurdyana Hadimin; Tatang Sudrajat; Hersusetiyati Hersusetiyati; Witri Cahyati; Fauzan Aziz; Pupi Indriarti Zaelani; Muhammad Dadi Priadi; Yuyun Yuniarsih; Sandra Irawaty; Reza Saeful Rachman; Hayun Setiawan; Adi Permana Sidik; Abdurrahman Rahim Thaha; Nunung Sanusi; Barick Ahmad Setiawan; Widyapuri Prasastiningtyas; Roni Tabroni; Yadiman Yadiman
Jurnal Abdimas Sang Buana Vol 1, No 2 (2020): Jurnal Abdimas Sang Buana - November
Publisher : LPPM Universitas Sangga Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (589.077 KB) | DOI: 10.32897/abdimasusb.v1i2.504

Abstract

Dalam rangka mewujudkan desa unggul dan mandiri pemerintahan desa perlu mempersiapkan sumber daya manusia yang unggul dari mulai pimpinan pemerintah desa, aparat desa dan seluruh masyarakat desa. Untuk mewujudkan hal tersebut diantaranya dapat dilakukan melalui proses komunikasi pembangunan. Komunikasi pembangunan merupakan proses penyampaian materi dalam rangka meningkatkan sesuatu agar menjadi lebih baik. Secara luas pengertian komunikasi pembangunan adalah sebagai aktivitas pertukaran pesan secara timbal balik diantara semua pihak yang terlibat dalam usaha pembangunan, terutama masyarakat dan pemerintah, sejak dari proses perencanaan, pelaksanaan dan penilaian terhadap pembangunan. Kegiatan yang dilakukan oleh Fakultas Ilmu Komunikasi dan Administrasi Bisnis (FIKA) dalam rangka pemberdayaan masyarakat menuju desa unggul dan mandiri diantaranya dengan pemberian materi yang di berikan oleh para dosen FIKA selaku narasumber dalam kegiatan tersebut. Kegiatan yang dilakukan merupakan bagian dari tridharma perguruan tinggi yaitu pengabdian kepada masyarakat atau PKM.
KPPU, Prohibition of Monopoly and Unfair Business Competition: Policy and Organizational Perspective Hersusetiyati Hersusetiyati; Tatang Sudrajat
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 12, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jab.v12i1.42899

Abstract

National improvement withinside the monetary field, will boost up the fulfillment of people's welfare. A wholesome monetary lifestyle calls for identical possibilities for residents to do commercial enterprise. The coverage of prohibiting monopoly and unfair commercial enterprise opposition is a strategic remember for the countrywide economy. The established order of the Business Competition Supervisory Commission (KPPU) with state/authority’s policies is an essential step in the direction of monetary democratization. Using normative juridical strategies and literature, it seems that the choice of the state/authorities through issuing Law Number five of 1999, Government Regulation Number forty four of 2021, and Presidential Decree Number seventy five of 1999 is a public coverage concerning the essential function of KPPU and the prohibition of monopolistic practices and unfair commercial enterprise opposition. This is an important basis for the KPPU's determination of operational policies. There are arrangements for KPPU's organizational dimensions in the three regulations, namely objectives, formalization, standardization, hierarchy of authority, specialization, professionalism, and organizational size, some of which are not regulated adequately. This will determine the effectiveness of the implementation of its duties and authorities as a supervisory agency. KPPU is also faced with challenges and political contexts that are not easily aligned with the independent nature of its organization. In the context of democracy, KPPU needs to strengthen its position by continuously improving the quality of its performance. It is necessary to improve several dimensions of the KPPU's organization in the regulations that govern it.
Analisis Implementasi E-Commerce (Studi Kasus Pengguna Facebook Di Desa Jatimulya, Kecamatan Terisi, Kabupaten Indramayu) Mohamad Jakariah; Hersusetiyati Hersusetiyati
Administrasi Bisnis Indonesia Vol 1 No 1 (2021): JURNAL DIMMENSI
Publisher : Prodi S1 Administrasi Bisnis Universitas Sangga Buana YPKP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32897/dimmensi.v1i1.772

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa jauh mereka paham dengan E-Commerce dan bagaimana mereka bisa bersaing di dunia E-Commerce dengan segala keterbatasan. Metodologi menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan Teknik pengumpulan data observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah reduksi data dan penarikan kesimpulan/verifikasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaku E-Commerce di Desa Jatimulya cenderung menjalankan bisnisnya tanpa rencana dan strategi yang matang. Tidak memiliki visi dan misi yang jelas. Strategi yang dijalankan hanya sebatas memfoto barang dagangan, mengunggahnya di media sosial kemudian menunggu respon dari konsumen. Pembayaran, masih mengunakan metode manual bayar ditempat, metode ini banyak mendapatkan kepercayaan dari calon konsumen. Konsumen masih belum begitu percaya dengan pelaku E-Commerce karena masih sering ditemui kecurangan yang dilakukan penjual. Konsumen merasa sangat terbantu dengan kehadiran E-Commerce. Konsumen merekomendasikan pengalaman berbelanja online, yang menguntungkan dalam meningkatkan penjualan produknya. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah rata-rata pelaku E-Commerce di Desa Jatimulya masih belum mengimplementasikan E-Commerce dengan maksimal, disebabkan oleh kurangnya pengetahuan mengenai E-Commerce, sehingga implementasi E-Commerce di Desa Jatimulya terkesan apa adanya dan tanpa rencana yang baik.
Pengaruh Pengembangan Karier Terhadap Produktivitas Tenaga Kerja (Studi Kasus Pada Departemen Produksi PT. Perusahaan Logam Bima Bandung Tahun 2019) Hersusetiyati Hersusetiyati; Agus Sopyan
Administrasi Bisnis Indonesia Vol 1 No 1 (2021): JURNAL DIMMENSI
Publisher : Prodi S1 Administrasi Bisnis Universitas Sangga Buana YPKP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32897/dimmensi.v1i1.776

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana pengembangan karier mempengaruhi produktivitas yang terjadi pada tenaga kerja, serta besarnya pengaruh pengembangan karier terhadap produktivitas di Departemen Produksi PT. Perusahaan Logam Bima Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode kuantitatif dengan jenis Asosiatif-kausal. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode proportionate stratified random sampling, dengan jumlah responden sebanyak 110 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier sederhana. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa pengembangan karier berpengaruh positif terhadap produktivitas tenaga kerja pada Departemen Produksi PT. Perusahaan Logam Bima Bandung. Pengujian hipotesis membuktikan pengembangan karier berpengaruh terhadap produktivitas tenaga kerja pada Departemen Produksi PT. Perusahaan Logam Bima Bandung. Pengembangan karier pada Departemen Produksi PT. Perusahaan Logam Bima Bandung sudah masuk kedalam kategori cukup baik, namun ada beberapa item yang perlu diperbaiki seperti perbaikan progam perencanaan sumber daya manusia, perbaikan program pendidikan dan pelatihan untuk tenaga kerja serta perbaikan sistem jaminan sosial dan penghasilan.
Analisis Pelaksanaan Rekrutmen dan Seleksi Karyawan Oranger Mobile pada PT Pos Indonesia (Persero) Mei Switta Patricia; Hersusetiyati Hersusetiyati
Administrasi Bisnis Indonesia Vol 2 No 2 (2022): JURNAL DIMMENSI
Publisher : Prodi S1 Administrasi Bisnis Universitas Sangga Buana YPKP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32897/dimmensi.v2i2.1668

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana upaya PT Pos Indonesia (Persero) dalam memperoleh karyawan Oranger Mobile yang berkualitas yang dapat mendukung serta melancarkan kegiatan operasional perusahaan dalam mencapai target yang ditetapkan. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana proses pelaksanaan rekrutmen dan seleksi karyawan Oranger Mobile pada PT Pos Indonesia (Persero). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui metode wawancara yang dilakukan terhadap pimpinan beserta staff yang terkait. Adapun hasil penelitian menyatakan bahwa pelaksanaan rekrutmen oranger dilakukan atas dasar permintaan tenaga kerja yang didasari oleh kebutuhan bisnis. Rekrutmen bermula dari adanya data formulir pelamar yang masuk kedalam website Sim Kemitraan yang diisi oleh pelamar melalui website rekrutmen karyawan/ website kemitraan yang disediakan perusahan. Sedangkan proses seleksi dilakukan setelah melihat kelengkapan data dan persyaratan dari setiap lamaran yang masuk dan sudah memenuhi kualifikasi rekrutmen yang ditetapkan. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu, baik proses rekrutmen maupun seleksi yang diterapkan oleh PT Pos Indonesia (Persero) terhadap karyawan Oranger Mobile berjalan dengan efektif dan efisien, sesuai dengan Standard Operational Prosedure (SOP) yang ditetapkan oleh perusahaan dan juga dinilai sesuai dengan teori proses rekrutmen dan seleksi.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Jasa Pengiriman Barang J&T Exspress Cipadung Kota Bandung Riska Nur Anjani; Hersusetiyati Hersusetiyati
Administrasi Bisnis Indonesia Vol 3 No 1 (2023): JURNAL DIMMENSI
Publisher : Prodi S1 Administrasi Bisnis Universitas Sangga Buana YPKP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32897/dimmensi.v3i1.2009

Abstract

Pelayanan yang bertujuan memperoleh kepuasan pelanggan bukanlah suatu hal mudah untuk dilakukan, terdapat masalah masalah dalam pengelolaan pelayanan sebuah perusahaan dan ketidakberhasilan memuaskan pelanggan yang biasa dihadapi baik oleh perusahaan maupun pelanggan yaitu berkaitan dengan mutu layanan yang diberikan sebuah perusahaan kepada pelanggannya. Agar dapat memenuhi kebutuhan akan layanan pengiriman barang yang semakin tinggi serta harapan pelanggan sebagai sasaran utamanya, J&T Express memerlukan pemahaman terhadap pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan yang menggunakan jasa pengiriman barang J&T Express Cipadung Kota Bandung baik secara parsial maupun simultan. Tujuan penelitian ini ditujukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Teknik pengujian yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu uji validitas dan reliabilitas, dan teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, uji F, uji t, dan koefisien determinasi. Setelah peneliti menganalisa permasalahan yang telah ditemukan mengenai pengaruh kualitas pelayanan terhadap variabel loyalitas pelanggan tidak terdapat pengaruh secara signifikan sedangkan pada variabel kepuasan pelanggan terhadap variabel loyalitas pelanggan berpengaruh secara signifikan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Klinik Kecantikan Gaudentia Beauty Centre Bandung Mintaniat Gulo; Hersusetiyati Hersusetiyati
Administrasi Bisnis Indonesia Vol 3 No 2 (2023): JURNAL DIMMENSI
Publisher : Prodi S1 Administrasi Bisnis Universitas Sangga Buana YPKP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32897/dimmensi.v3i2.2776

Abstract

Di era globalisasi kecantikan menjadi hal melekat bagi kaum wanita. Cantik sendiri didefinisikan sebagai hal yang utama. Hal inilah yang menyebabkan para pengusaha yang melihat peluang didalamnya, maka mendukung kemunculan klinik-klinik kecantikan menawarkan produk yang bervariasi dengan harga yang bervariasi juga, salah satunya Gaudentia Beauty Centre Bandung. Tujuan  penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan pelanggan Gaudentia Beauty Centre Bandung. Jenis Penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Berdasarkan hasil pengujian deskriptif dari 64 responden menunjukan bahwa kondisi Kepuasan Pelanggan terdapat nilai rata-rata sebesar 3,78 termasuk dalam kategori “Baik”. mean skor yang diperoleh 4,40 termasuk dalam kategori “Sangat Baik”, mean skor yang diperoleh 3,59 termasuk dalam kategori “Baik”. Dari 6 pernyataan dalam variabel Kepuasan Pelanggan terdapat 1 pernyataan dalam kategori “Sangat Baik” dan 5 lainnya termasuk dalam kategori “Baik”. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dari 64 pelanggan Klinik Kecantikan Gaudentia Beauty Center maka dapat disimpulkan, kualitas pelayanan di klinik tersebut kondisinya baik, namun perlu adanya peningkatan kualitas pelayanan agar pelanggan merasa lebih puas. kepuasan pelanggan Klinik Kecantikan Gaudentia Beauty Centre sebesar 51,9% sedangkan sisanya 48,1% dipengaruhi oleh faktor lain.
Analisis Kinerja Karyawan Melalui Penerapan Key Performance Indicator (KPI) di PT Jasa dan Kepariwisataan Jawa Barat (Perseroda) Hersusetiyati Hersusetiyati; Winda Febrianti; Ratna Deli Sari; Aji Putri Yanshah
Administrasi Bisnis Indonesia Vol 4 No 1 (2024): JURNAL DIMMENSI
Publisher : Prodi S1 Administrasi Bisnis Universitas Sangga Buana YPKP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32897/dimmensi.v4i1.3411

Abstract

Setiap perusahaan selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawannya dengan harapan tujuan perusahaan akan tercapai melalui penilaian yang dilakukan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Analisis Kinerja Karyawan Melalui Penerapan Key Performance Indicator (KPI) di PT Jasa dan Kepariwisataan Jawa Barat (Perseroda).Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis penelitian analisis deskriptif dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, model data, penarikan/verifikasi kesimpulan. Subjek dari penelitian kualitatif instrumen utamanya adalah peneliti. Hasil penelitian ini adalah (1) Penilaian kinerja karyawan dengan menerapkan Key Performance Indicator (KPI) yang dilakukan oleh PT Jaswita Jabar berjalan dengan optimal sehingga dapat mencapai target perusahaan dan menghasilkan produktivitas kerja yang meningkat. (2) PT Jaswita Jabar memaksimalkan penilaian kinerja karyawan dengan menerapkan Key Performance Indicator (KPI) dengan pemberian reward yaitu  memberikan kesejahteraan bagi karyawan dan punishment berupa pengembangan dan pelatihan karyawan, serta karyawan yang  telat mengisi KPI akan memiliki nilai kinerja 0 dan tidak memiliki hak lainnya (reward). (3) Dari ke lima indikator Key Performance Indicator (KPI) yang masih perlu diperhatikan yaitu aspek Healthy, Safety, Environment (HSE) karena kesehatan dan keselamatan karyawan menjadi poin utama ketika kinerja karyawan harus optimal dan tentunya untuk mencapai target perusahaan.
DISEMINASI DAN EDUKASI PENGELOLAAN SAMPAH JAMAAH MASJID KELURAHAN SARIJADI KOTA BANDUNG Erwan Komara; Hayun Setiawan; Nurhaeni Sikki; Hersusetiyati Hersusetiyati; Kosasih Kosasih; Vip Paramarta; Deni Nurdyana Hadimin; A. Andini Radisya Pratiwi; Norikazu Suzuki; Akmal Fauzi Yudistira; Sri Dati Octaviani
Jurnal Abdimas Sang Buana Vol. 4 No. 2 (2023): Jurnal Abdimas Sang Buana - November
Publisher : LPPM Universitas Sangga Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32897/abdimasusb.v4i2.2982

Abstract

Sampah masih menjadi barang buangan yang belum termanfaatkan secara ekonomis. Padahal masih ada sampah yang berpotensi ekonomis yang jumlahnya mencapai 13,2 juta ton atau 72,5%, terdiri dari 54,3% sampah organik dan 18,2% sampah anorganik. Hal ini ada hubungannya dengan tingkat kesadaran dan pola perilaku masyarakat terhadap sampah tersebut. Oleh karena itu, Tim PKM memandang perlu diadakan satu gerakan penyadaran dan penambahan wawasan masyarakat tentang sampah, sehingga pola perilaku mereka terhadap sampah menjadi lebih baik. Metode yang digunakan adalah metode diseminasi dan edukasi melalui penyuluhan, pembimbingan, dan pengarahan. Hasil pelaksanaan PKM menunjukkan ada perubahan perilaku pada sebagian masyarakat terhadap sampah. Hal ini ditunjukkan dengan kemauan mereka dalam memilih-memilah sampah dan memisah-misahkannya menjadi empat golongan. Golongan 1, sampah plastik; golongan 2, sampah kertas; golongan 3, sampah anorganik; dan golongan 4, sampah residu. Sampah golongan 1 dan 2 diberikan kepada pemulung. Sampah golongan 3 dimasukan ke biopori. Adapun sampah golongan 4 dibuang ke TPS atau TPA. Dengan demikian ada pengurangan jumlah sampah yang dibuang dan interval pembuangan sampah lebih jarang dari 2-3 hari 1 kali menjadi 1 bulan 1 kali.
Co-Authors A Andini Radisya Pratiwi Abdurrahman Rahim Thaha Adi Permana Sidik Agus Sopyan Aji Putri Yanshah Akmal Fauzi Yudistira Barick Ahmad Setiawan Deni Nurdyana Hadimin Fauzan Aziz Hayun Setiawan Komara, Erwan Kosasih Mei Switta Patricia Mintaniat Gulo Mohamad Jakariah Muhammad Dadi Priadi Norikazu Suzuki Nurhaeni Sikki Pupi Indriarti Zaelani Rachman, Reza Saeful Ratna Deli Sari Riska Nur Anjani Roni Tabroni Sandra Irawaty Sanusi, Nunung Sri Dati Octaviani Tatang Sudrajat Tatang Sudrajat Vip Paramarta Widyapuri Prasastiningtyas Winda Febrianti Witri Cahyati Yadiman Yadiman Yuyun Yuniarsih