Arina Novilla
Universitas Jenderal Achmad Yani

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Sikap dalam Dilema Etik dan Sikap Profesional Perawat terhadap Kualitas Pelayanan Cicih Ratna Nengsih; Mulyati Mulyati; Arina Novilla
Jurnal Keperawatan Silampari Vol 6 No 1 (2022): Jurnal Keperawatan Silampari
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (239.926 KB) | DOI: 10.31539/jks.v6i1.4386

Abstract

This study aims to identify the influence of attitudes in ethical dilemmas and professional attitudes of nurses on service quality. The research method used in this research is quantitative research. The study results from the Ethical Dilemma variable were 67.48% with a pretty good category, the Professional Nurse variable was 65.11% with a reasonably good type, and the Service Quality variable was 68.31% with a good enough sort. In conclusion, there is a significant relationship between the attitude of ethical dilemmas to the service quality of Majalengka Hospital and a substantial connection between the professional attitude of nurses to the service quality of Majalengka Hospital. Keywords: Quality of Service, Professional Nurse
Faktor-Faktor yang Berhubungan Dengan Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap RS A di Jakarta Timur Sucianti Wulandari; Mulyati Mulyati; Setiawati Setiawati; Arina Novilla; Oyoh Oyoh
Jurnal Ners Vol. 10 No. 4 (2026): OKTOBER 2026
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v10i4.62774

Abstract

Kinerja perawat merupakan indikator penting dalam mutu pelayanan keperawatan dan keselamatan pasien. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat di ruang rawat inap RS A Jakarta Timur. Penelitian kuantitatif analitik dengan desain cross-sectional melibatkan 50 perawat pelaksana melalui total sampling. Kinerja perawat diukur menggunakan Nursing Performance Instrument (NPI), sedangkan kompetensi, motivasi kerja, kepuasan kerja, kompensasi, dan beban kerja diukur menggunakan kuesioner terstruktur berskala Likert. Analisis meliputi analisis univariat, uji Chi-Square, dan regresi logistik berganda. Sebagian besar perawat memiliki kinerja kurang (62,0%), motivasi rendah (52,0%), dan kompetensi kurang (54,0%). Analisis bivariat menunjukkan hubungan signifikan antara kompetensi (p<0,001), kepuasan kerja (p=0,001), kompensasi (p=0,041), dan motivasi kerja (p=0,024) dengan kinerja, sedangkan beban kerja tidak menunjukkan hubungan signifikan (p=0,105). Regresi logistik menunjukkan kepuasan kerja (p=0,016; OR=0,095) dan kompetensi (p=0,023; OR=0,132) tetap berhubungan signifikan dengan kinerja setelah dikontrol bersama variabel lainnya. Kepuasan kerja memiliki nilai Wald terbesar (5,771). Model menjelaskan 56,8% variasi kinerja dengan ketepatan klasifikasi 80,0%.