Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

ANALISIS INDEKS KEPUASAN MAHASISWA/I TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK DI STMIK INSAN PEMBANGUNAN (STUDI KASUS JURUSAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI) Ahmad Fauji
Journal Of Communication Education Vol 13, No 1 (2019): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v13i1.13

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis indeks kepuasaan mahasiswa di STMIK Insan Pembangunan jurusan sistem informasi akuntansi. Permasalahan yang diungkap adalah bagaimana kualitas pelayanan akademik di STMIK Insan Pembangunan studi kasus pada jurusan sistem informasi akuntansi diukur berdasarkan SK Men. Pan.  KEP/25/M. Pan/2/2004 tentang Indeks kepuasan masyarakat atau publik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kepuasaan mahasiswa dan menganalisis indikator kualitas pelayanaan akademik dengan mengacu pada SK Men.Pan tersebut dan hasilnya dapat memberikan rekomendasi bagi akademik untuk meningkatkan kualitas pelayanaan di masa  depan. Metode yang digunakan adalah metode survey dan quesioner terhadap 100 mahasiswa jurusan sistem informasi akuntansi. Teknik pengambilan sample yang digunakan adalah accidental sampling  yaitu mahasiswa jurusan sistem informasi akuntansi yang ditemui peneliti dilapangan. Setelah semua data dikumpulkan dan ditabulasi kemudian dianalisis dengan menggunakan metode kualitatif diskriptif. Hasil analisis Indeks Kepuasan Mahasiswa setiap unsur pelayanan yaitu (1) Prosedur pelayanan 0,22. (2) Persyaratan Pelayana 0,22. (3) Kejelasan petugas Pelayanan 0,21 (4) Kedisiplinan Petugas Pelayanan 0,22. (5) Tanggung jawab petugas 0,22. (6) Kemampuan petugas pelayanan 0,23 (7) Kecepatan pelayana 0,18 (8) Keadilan mendapatkan pelayanan 0,21 (9) Kesopanan dan keramahan petugas 0,21  (10) Kewajaran dalam pelayana 0,23 (11) Kepastian pelayanan 0,22 (12) Kepastian jadwal pelayanan 0,20 (13) Kenyamanan lingkungan 0,21 dan (14) Keamanan pelayanan 0,23. Indeks kepuasan mahasiswa dalam pelayanan akademik 75,25 atau dapat diinterprestasikan bahwa kinerja pelayanan dalam katagori baik, meskipun demikian masih ada satu unsur pelayanan yang harus diperhatikan oleh pihak akademik yaitu unsur kecepatan pelayanan. *Kata Kunci : Kepuasan Mahasiswa
ANALISIS INDEKS KEPUASAN MAHASISWA/I TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK DI STMIK INSAN PEMBANGUNAN (STUDI KASUS DI JURUSAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI) Ahmad Fauji
Journal Of Communication Education Vol 14, No 2 (2020): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v14i2.222

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis indeks kepuasaan mahasiswa di STMIK Insan Pembangunan jurusan sistem informasi akuntansi. Permasalahan yang diungkap adalah bagaimana kualitas pelayanan akademik di STMIK Insan Pembangunan studi kasus pada jurusan sistem informasi akuntansi diukur berdasarkan SK Men. Pan. KEP/25/M. Pan/2/2004 tentang Indeks kepuasan masyarakat atau publik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kepuasaan mahasiswa dan menganalisis indikator kualitas pelayanaan akademik dengan mengacu pada SK Men.Pan tersebut dan hasilnya dapat memberikan rekomendasi bagi akademik untuk meningkatkan kualitas pelayanaan di masa depan.Metode yang digunakan adalah metode survey dan quesioner terhadap 100 mahasiswa jurusan sistem informasi akuntansi. Teknik pengambilan sample yang digunakan adalah accidental sampling yaitu mahasiswa jurusan sistem informasi akuntansi yang ditemui peneliti dilapangan.  Setelah semua data dikumpulkan dan ditabulasi kemudian dianalisis dengan menggunakan metode kualitatif diskriptif.Hasil analisis Indeks Kepuasan Mahasiswa setiap unsur pelayanan yaitu (1) Prosedur pelayanan 0,22. (2) Persyaratan Pelayana 0,22. (3) Kejelasan petugas  Pelayanan  0,21  (4)  Kedisiplinan  Petugas  Pelayanan  0,22.  (5)  Tanggung  jawab petugas  0,22.  (6)  Kemampuan  petugas  pelayanan  0,23  (7)  Kecepatan  pelayana  0,18  (8) Keadilan  mendapatkan  pelayanan  0,21  (9)  Kesopanan  dan  keramahan  petugas  0,21 (10) Kewajaran  dalam  pelayana  0,23  (11)  Kepastian  pelayanan  0,22  (12)  Kepastian  jadwal pelayanan 0,20 (13) Kenyamanan lingkungan 0,21 dan (14) Keamanan pelayanan 0,23. Indeks kepuasan mahasiswa dalam pelayanan akademik 75,25 atau dapat diinterprestasikan bahwa kinerja pelayanan dalam katagori baik, meskipun demikian masih ada satu unsur pelayanan yang harus diperhatikan oleh pihak akademik yaitu unsur kecepatan pelayanan. Kata Kunci : Indeks Kepuasan Mahasiswa, Pelayanan Akademik
Pelatihan Budidaya Cabai di Polybag sebagai Adaptasi Pertanian di Daerah Rawan Banjir Rahmad Rafli; Ditahardiyani, Prima; Isnaniah; Ahmad Fauji; Ahmad Sauri; Ragil Dianor
Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat Vol 3 No 1 (2026): JIPMAS : Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat
Publisher : PT. Karya Inovatif Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65255/jipmas.v3i1.283

Abstract

Sungai Bangkal Village, Sungai Tabuk District, Banjar Regency, is a flood-prone area where seasonal flooding frequently disrupts agricultural activities, leading to decreased household income and food security. This community service program aimed to improve community knowledge and skills in utilizing home yards through chili cultivation training using polybag media as an adaptive farming strategy in flooded areas. The methods applied included socialization, technical training on chili cultivation, field practice assistance, and program evaluation using a participatory approach. The results showed an increase in participants’ understanding of chili cultivation techniques and a plant survival rate of 91.3–95.7 percent. The polybag system proved to be effective under flood-prone environmental conditions because it is easy to manage, movable, and does not require large land areas. In addition to providing economic benefits through potential savings in household food expenditures, this activity also raised community awareness of the importance of productive yard utilization. With continuous assistance and support from village institutions, this program has the potential to serve as a community-based adaptive agriculture model in flood-prone areas.
IMPLEMENTATION OF DIGITAL MARKETING FOR MARKETING AND SELLING VALUE OF UMKM PRODUCTS IN BITUNG JAYA VILLAGE, CIKUPA, TANGRANG REGENCY Ali Fikri, Muhamad Agung; Ahmad Fauji; Beby Tiara; Yulis Nuryanti
BUDIMAS : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 7 No. 3 (2025): BUDIMAS : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : LPPM ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/budimas.v7i3.18746

Abstract

The Community Service Program aims to educate participants on how to increase product sales and marketing value through digital marketing. The UNIPI PKM team, comprised of lecturers and students, visited the location and delivered relevant information and education to participants through visual and interactive methods. The program concluded with a Q&A session, evaluation, and documentation. The digital marketing training, conducted through the use of technology, can be applied by participants in marketing MSME products efficiently and effectively.