Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.937
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Bandung Conference Series: Business and Management MIMBAR : Jurnal Sosial dan Pembangunan
Rezi Muhamad Taufik Permana
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Makanan terhadap Kepuasan Konsumen Reinaldy Indraka Parikenan; Nina Maharani; Rezi Muhamad Taufik Permana
Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Volume 4, No. 2, Desember 2024 Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmb.v4i2.5006

Abstract

Abstract. This study focuses on Service Quality, Food Quality, and Consumer Satisfaction. The purpose of this study was to determine the relationship between Service Quality, Food Quality, and Customer Satisfaction at Kedai Sambal Dadak Perumnas. This research includes descriptive and verification research using a quantitative approach. The research method used is the survey method with a questionnaire instrument as the data collection technique. The sampling technique used was purposive sampling. The population in this study are consumers who have made purchases at Kedai Sambal Dadak Perumnas and live in Karawang Regency. The sample used in this study amounted to 130 respondents. Data analysis in this study is descriptive analysis using multiple linear regression analysis and hypothesis testing using T test and F test analysis. The results of this study indicate that Service Quality partially has a positive and significant effect on Customer Satisfaction. Food Quality partially has a positive and significant effect on Customer Satisfaction. Service Quality and Food simultaneously have a positive and significant effect on Consumer Satisfaction. Abstrak. Penelitian ini berfokus pada Kualitas Pelayanan, Kualitas Makanan, dan Kepuasan Konsumen. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui hubungan antara Kualitas Pelayanan, Kualitas Makanan, terhadap Kepuasan Konsumen pada Kedai Sambal Dadak Perumnas. Penelitian ini termasuk penelitian deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan ialah metode survei dengan instrumen kuesioner sebagai teknik pengumpulan datanya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan ialah purposive sampling. Populasi pada penelitian ini ialah konsumen yang pernah melakukan pembelian pada Kedai Sambal Dadak Perumnas dan berdomisili di Kabupaten Karawang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 130 responden. Analisis data pada penelitian ini ialah analisis deskriptif menggunakan analisis regresi linear berganda serta pengujian hipotesis menggunakan analisis Uji T dan Uji F. Hasil penelitian ini menunjukan Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Kualitas Makanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Kualitas Pelayanan dan Makanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen.
Pengaruh Negative e-WOM terhadap Brand image dan Repurchase Intention pada Konsumen Vaseline di Kota Bandung Sani Santika; Dede R. Oktini; Rezi Muhamad Taufik Permana
Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Volume 4, No. 2, Desember 2024 Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmb.v4i2.5477

Abstract

Abstract. The skincare industry has experienced extraordinary and rapid development, where another thing that supports the development and marketing of skincare products in Indonesia is using social media. The phenomenon that is currently being discussed is that many big skincare brands are being boycotted due to supporting Israel, one of which is Vaseline products. The aim of this research is to determine the influence of Negative Electronic Word of Mouth on Repurchase Intention which is mediated by Brand Image. This research method uses a quantitative method with descriptive verification research type, the population of this research is people in the city of Bandung aged 12-45 years. with a total sample of 150 people selected using purposive sampling technique. This research tests three hypotheses using path analysis techniques and the Sobel test. The results of this research show that Negative Electronic Word of Mouth has a negative and significant effect on Brand Image. Negative Electronic Word of Mouth has a negative and significant effect on Repurchase Intention. Also, Brand Image mediates the influence of Negative Electronic Word of Mouth on Repurchase Intention. Abstrak. Industri skincare telah mengalami perkembangan yang luar biasa dan pesat dimana hal lain yang mendukung perkembangan dan pemasaran untuk produk skincare di Indonesia yaitu salah satunya menggunakan media sosial. Fenomena yang sedang dibicarakan pada saat ini yaitu banyak brand skincare besar yang diboikot akibat mendukung Israel salah satunya produk Vaseline. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Negative Electronic Word of Mouth terhadap Repurchase Intention yang dimediasi oleh Brand Image. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif verifikarif, populasi penelitian ini adalah masyarakat di Kota Bandung yang berusia 12-45 Tahun. dengan jumlah sampel sebanyak 150 orang yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menguji tiga hipotesis dengan menggunakan teknik analisis jalur (path analysis) serta uji Sobel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Negative Electronic Word of Mouth berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Brand Image. Negative Electronic Word of Mouth berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Serta, Brand Image memediasi pengaruh Negative Electronic Word of Mouth terhadap Repurchase Intention.
Pengaruh Price Discount dan Visual Appeal terhadap Perilaku Impulse Buying Konsumen Online Food Delivery Mukhamad Satrio Harditiyanto; Mochamad Malik Akbar Rohandi; Rezi Muhamad Taufik Permana
Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Volume 5, No. 1, Juli 2025 Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/jrmb.v5i1.6512

Abstract

Abstract. The creative economy has become main choice for many countries to face the increasing global competition in the growth of the new economy. With the development of digital era, some people have turned to food delivery services without need to come to the restaurant location. Three variables are used in this study, namely price discount, visual appeal and consumer impulse buying. The purpose of this study is to determine the effect of price discount and visual appeal on consumer impulse buying behaviour at GoFood online food delivery platform in Bubur Ayam Berkah Hamdani. This research is a type of descriptive research using quantitative methods. The sampling technique used is non-probability sampling, namely purposive sampling. The population in this study were consumers who had shopped at GoFood Bubur Ayam Berkah Hamdani with a minimum sample of 100 respondents. The data analysis used is descriptive and confirmatory analysis using multiple linear regression analysis, F-test, t-test and coefficient of determination. The results of this study indicate that price discount partially has a significant effect on impulse buying and visual appeal partially has a significant effect on impulse buying. Then, simultaneously, price discount and visual appeal have a significant effect on consumers' impulse buying. Abstrak. Ekonomi kreatif menjadi pilihan utama bagi banyak negara untuk menghadapi ketatnya persaingan global yang semakin meningkat dalam pertumbuhan ekonomi baru. Seiring dengan perkembangan di era digitalisasi, sebagian masyarakat telah beralih terhadap layanan pesan antar makanan tanpa perlu datang ke lokasi restoran. Terdapat tiga variabel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu price discount, visual appeal, dan impulse buying konsumen. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui pengaruh price discount dan visual appeal terhadap perilaku impulse buying konsumen pada platform online food delivery GoFood di Bubur Ayam Berkah Hamdani. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dengan metode kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah nonprobability sampling yaitu purposive sampling. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian di GoFood Bubur Ayam Berkah Hamdani dengan sampel minimal 100 responden. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa price discount secara parsial berpengaruh signifikan terhadap impulse buying dan visual appeal secara parsial berpengaruh signifikan terhadap impulse buying. Lalu secara simultan price discount dan visual appeal berpengaruh signifikan terhadap impulse buying konsumen.
Co-Authors Aldi Gunawan Dede R Oktini Dwi Rama Oktafian Eka Tresna Gumelar Fikri Faruq Ar Rasyad Hendrati Dwi Mulyaningsih Kautsar Rafa Nusaibah Mochamad Malik Akbar Rohandi Muhammad Dzikry Ilhami Mukhamad Satrio Harditiyanto Nadia Meirani Nina Maharani Nindya Saraswati Rachman, Wibby Reinaldy Indraka Parikenan Rizka Estisia Pratiwi Sani Santika Septiana Ayu Estri Mahani Vira Setya Puspa Anggreani Wulan Rivanda Early