Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)

PENGARUH PERSEPSI NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN CITARASA BAKERY BONTANG Sri Handayani Saleh; Tetra Tetra Hidayati; Asnawati Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 5, No 4 (2020): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v5i4.5355

Abstract

 Sri Handayani S, 2018. The influence of Customer Value Perceptions and Consumer Decisions on Citarasa Bakery Bontang Consumer Loyalty, guided by Mrs. Tetra Hidayati, SE.,M.Si as Lecturer I and Mrs. Asnawati, SE.,MM as Supervisor II. The purpose of this study was to determine the effect of Customer Value Perception and Consumer Statisfaction on Citarasa Bakery Bontang Consumer Loyalty. The analyticcal tool used in this study is multiple regression analysis consisting of Multiple Linear Regression Test, Correlation Test (R), Determination Coefficient Test (R2), F test (Simultaneous relationship analysis test), and T test (relationship analysis test Partial) using the SPSS version 20 program. The results of data analysis using SPSS resulted by regression equations as the follows: Y = 13.512 - 0,019X1 + 0,445X2  Based on the analysis results obtained simultaneously show that the perception of customer value (X1), and statisfaction (X2), has a significant effect on consumer loyalty (Y). Then partially show that the perception of customer value (X1) has no positive and insignificnt effect on consumer loyalty (Y), while the statisfaction variable (X2) has a positive and significant effect on consumer loyalty (Y)
Pengaruh pelatihan dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai James Tito; Tetra Hidayati; Ariesta Heksarini
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 7, No 2 (2022): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v7i2.11430

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengaruh pelatihan dan disiplin terhadap Pegawai Karyawan Balai Pemasyarakatan Samarinda secara parsial maupun secara simultan. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Balai Kemasyarakatan Samarinda yang berjumlah 41 orang. Sampel yang digunakan menggunakan Teknik sampling menggunakan Teknik sampling jenuh yaitu semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara (interview), dokumen dan kuisioner (angket). Tenknik analisis data dalam penelitian menggunakan Uji Asumsi Klasik, Regresi Linear Berganda, Uji t dan Uji F, serta Koerfisien Determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program SPSS (versi 22.0). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan secara parsial berpangaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawa pada Balai Kemasyarakatan Samarinda. Disiplin kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Balai Kemasyarakatan Samarinda. Pelatihan dan Disiplin kerja secara simultan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan pada Balai Kemasyarakatan Samarinda sebesar 58,9 %, sedangkan ,41,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.