Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Kualitas Pelayanan, Produk dan Harga Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Konsumen Oberlian .; Maurits Sipahutar; Damaris Marpaung; Agus Sriyanto
Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis Vol. 21 No. 1 (2023): Jurnal Primanomics : Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Buddhi Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian ini untuk megetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk pada kinerja perusahaan PT. TIO PRIMA yang bergerak dibidang logistik.Penelitian ini dilakukan pada PT. TIO PRIMA yang beralamat di jalan Narogong Kota Bekasi pada bulan Oktober 2021. Jumlah populasi sebanyak 150 pelanggan yang sering menggunakan jasa perusahaan, menggunakan Teknik Slovin pada df 95% atau alpha 0.05 didapat 99 sample. Data yang digunakan data primer dan sekunder,diperoleh dari kuesioner dan letratur-literatur. Untuk memastikan kelayakan data dilakukan uji-uji kualitas data dan uji asumsi klasik. Setelah pengujian dilanjutkan dengan analisa regresi berganda linier dengan bantuan SPSS untuk mengetahui hubungan dan pengaruh kualitas pelayanan, produk dan harga terhadap kepuasan konsumen.
Tinjauan Kondisi Harga, Kualitas Produk, dan Promosi Implikasinya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sabun Lifebuoy di Cileungsi Rodeyar Pasaribu; Dessy Marhandrie; Parel Naibaho; Damaris Marpaung; Raston Sitio
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2573

Abstract

Penelitian ini ingin meninjau implikasi kondisi harga, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen. sabun Lifebupy di Cileungsi Bogor. Sabun merek Lifebuoy merupakan produksi dari perusahaan raksasa consumer goods yakni PT. Unilever. Perusahaan ini menghasilkan berbagai merek sabun dengan karakter masing-masing. Lifebuoy dengan julukan sabun kesehatan, Lux dengan julukan sabun kecantiukan, Dove fokus pada perawatan kulit, Love Beauty and Planet dikenal dengan bahan-bahan alami yang berkelanjutan. Pembersih badan ini juga dijuluki sabun kesehatan keluarga di Indonesia seperti yang terlihat pada iklan-iklannya. Penelitian ini dilakukan di Cileungsi pada 11 Maret sampai 11 Mei 2025 dengan sampel sebanyak 196 responden ibu rumahtangga. Teknik penentuan sampel menggunakan rumus Lameshow dimana metode ini mengisyaratkan jika jumlah populasi tidak dapat ditentukan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif causal yang menggambarkan hubungan serta pengaruh  suatu varibel independen dengan variabel terikat. Analisa data menggunakan regresi berganda linier dengan pengujian kualitas data dilakukan  uji validitas, cek  reliabilitas, serta uji asumsi klasik melalui uji normalitas, heterokastisitas dan multikolinieritas. Hasil penelitian disimpulkan secara parsial variabel harga (X1) berpengaruh 0.714 satuan, variabel kualitas produk (X2) berpengaruh 0.792 satuan, dan variabel promosi (X3) berpengaruh 0.690 satuan terhadap keputusan pembelian  konsumen (Y). Secara simultan Fhitung sebesar 44.217 jauh melampaui dari Ftabel dengan signifikansi 0.00 jauh dibawah 0.05. Jadi semua variabel bebas berpengaruh berpengaruh.
PENGARUH CURRENT RATIO, DEBT TO EQUITY RATIO DAN NET PROFIT MARGIN TERHADAP PERTUMBUHAN LABA PADA PERUSAHAAN CONSUMER NON-CYCLICALS YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2021-2024 Anis Fadhilani; Damaris Marpaung
Journal of Accounting and Management Vol 2 No 2 (2026): Kinerja Keuangan, Strategi Perpajakan, dan Kepatuhan Fiskal Bisnis Modern
Publisher : PT Sanagi Edu Konsultan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), dan Net Profit Margin (NPM) terhadap pertumbuhan laba pada perusahaan sektor Consumer Non-Cyclicals yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2021–2024. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan perusahaan melalui situs resmi Bursa Efek Indonesia. Sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik purposive sampling, sehingga diperoleh 15 perusahaan dengan total 60 observasi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Current Ratio, Debt to Equity Ratio, dan Net Profit Margin secara simultan berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan laba. Secara parsial, Current Ratio tidak berpengaruh signifikan, Debt to Equity Ratio berpengaruh positif namun tidak signifikan, sedangkan Net Profit Margin berpengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan laba. Temuan ini menunjukkan bahwa profitabilitas yang diukur melalui Net Profit Margin merupakan faktor yang lebih dominan dalam menjelaskan pertumbuhan laba dibandingkan rasio likuiditas maupun leverage pada perusahaan sektor consumer non-cyclicals. Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi investor dalam mengevaluasi kinerja keuangan perusahaan serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya mengenai faktor-faktor yang memengaruhi pertumbuhan laba.