Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

p-Index From 2020 - 2025

1.286

P-Index

This Author published in this journals

All Journal PROFESIENSI Minda Baharu Jurnal Industri Kreatif (JIK) SIGMA TEKNIKA JT-IBSI (Jurnal Teknik Ibnu Sina)

Refdilzon Yasra, Refdilzon

Unknown Affiliation

Author-ID : 582196

Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Mechanical Engineering Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

Pengukuran Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Dan Harga Jersey Di UKM Mirrors Sports Batam Dengan Menggunakan Metode Customer Stasfication Index (CSI) Yasra, Refdilzon; Alamsyah, Nanang; Andrianto, Andrianto
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 2, No 1 (2018): Jurnal Industri Kreatif (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Penelitian yang berjudul?Pengukuran Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Dan Harga Jersey Di UKM Mirrors Sport Batam Dengan Menggunakan Metode Costomer Stasfication Index (CSI) ?? bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas dan harga pada jersey di UKM mirrors sport. Pengukuran tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas dan harga dilakukan pada tahun 2016 Menggunakan Metode Custemer Stasfication Index (CSI). Penentuan kualitas dan harga penulis menggunakan metode kuisoner dengan membandingkan 2 variabel bebas dan tidak bebas yaitu Tingkat Kinerja dan Tingkat Kepentingan, tingkat kinerja terdiri dari bebrapa pertanyaan yaitu : Kinerja (performance), Ciri-ciri atau keistimewaan tambahan (features), Kehandalan (reliability), Kesesuaian dengan spesifikasi (conformance to specification), Daya tahan (durability), Estetika, dan tingkat kepentingan terdiri dari kualitas dan harga. Setelah membandingkan 2 variabel tersebut dapat lah kesimpulan yang terdiri dari : 1.??? Berdasarkan Tabel 4.16 dan 4.17 dapat dilihat bahwa nilai rata-rata tingkat kepentingan lebih besar,sebesar 41.2 sedangkan nilai rata-rata tingkat kinerja sebesar 40,660? Artinya konsumen lebih memilih tingkat kepentingan desain jersey dan harga dibandingkan tingkat kinerja pihak mirrors sport batam. Karena kepuasan konsumen terhadap kualitas dan harga pada jersey sangatlah penting bagi konsumen yang di miliki oleh mirrors sport batam.? 2.Berdasarkan hasil perhitungan Customer Satisfaction Index (CSI) pada tabel 4.17, maka diperoleh nilai indeks kepuasan pelanggan terhadap terhadap kualitas desain dan harga jersey adalah sebesar 0,904 Hal ini menunjukkan bahwa? responden merasa sangat puas terhadap desain dan harga jersey karena nilai tersebut berada pada interval 0,800 ? 100 (kategori sangat? puas) pada tabel kriteria tingkat kepuasan pelanggan.

Analisa Keterlambatan Pembangunan Proyek Rangka Baja Mall di Botania Pada PT. Johan Bajatama Menggunakan Metode Jalur Kristis (CPM) Yasra, Refdilzon
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 1, No 01 (2017): JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Terjadinya keterlambatan dalam sebuah proyek kontruksi merupakan hal yang sering terjadi jika tidak dilakukan perencanaan yang baik sejak awal, begitu pula dengan kendala ? kendala yang terjadi yang membuat rencana dan jadwal pelaksanaan ?tidak ?tepat ?pada ?waktunya. Artikel ?ini ?memberikan ?masukan ?cara mengatur waktu dengan menggunakan metode CPM dan faktor yang sering menyebabkan keterlambatan dengan menggunakan metode tulang ikan. Dengan menggunakan metode CPM diperoleh waktu optimal dalam pengerjaan proyek ? rangka baja mall? selama 107 hari dan dengan metode tulang ikan diperoleh penyebab yang mengakibatkan keterlambatan yaitu faktor kekurangan tenaga kerja bagian pemasangan.

Analisa Pengaruh Kepuasan Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Pada Karyawan di PT. Sanjaya Sejahtera Alamsyah, Nanang; Yasra, Refdilzon
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 2, No 1 (2018): Jurnal Industri Kreatif (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan. Penelitian ini dilakukan pada PT. Sanjaya Sejahtera yang berdomisili di Kota Batam, dengan jumlah populasi sebanyak 50 karyawan. Penelitian ini mengambil seluruh jumlah populasi sebagai sampel dan menggunakan metode analisis regresi berganda dengan program SPSS versi 24 sebagai alat pengolahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh negative dan signifikan terhadap turnover intention (t hitung = 3.299 >2.01174 (t tabel). Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja memiliki pengaruh negative dan signifikan terhadap turnover intention (t hitung = 3.155>2.01174 (t tabel). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan lingkungan kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap turnover intention (F hitung = 31.510>3.20(F tabel).

PENETAPAN WAKTU STANDAR OPERATOR PELAYANAN PENGISIAN BBM DENGAN MENGGUNAKAN METODE WORK SAMPLING. Yasra, Refdilzon; Lubis, Arina Luthfini; Sahril, Muhammad
JURNAL INDUSTRI KREATIF (JIK) Vol 3, No 1 (2019): Jurnal Industri Kreatif (JIK)
Publisher : STT Ibnu Sina

PT. Pertamina Retail SPBU COCO bergerak di bidang jasa pelayanan? penyaluran BBM seperti Minyak Premium, Pertamax Turbo, Solar, Dexlite, dan Pertalite. Demi tercapainya tingkat produktivitas kerja dalam menempuh tujuan? sesuai visi menjadi perusahaan. Produktivitas kerja operator merupakan salah satu unsur utama dalam menentukan keberhasilan pelaksanaan suatu proses pelayanan. Salah satu metode yang dapat di gunakan dalam analisa kinerja karyawan adalah metode work sampling. Dari pengambilan sampel penelitian yang di lakukan selama 7 hari diketahui bahwa jumlah hasil mobil yang dilayani mulai dari hari pertama sampai hari ketujuh berbeda-beda dan waktu yang dibutuhkan bagi operator untuk menyelesaikan pelayanan pengisian BBM terhadap konsumen belum ditentukan. Berdasarkan latar belakang di atas waktu proses?? waktu yang dibutuhkan bagi operator untuk menyelesaikan pelayanan pengisian BBM terhadap konsumen belum di ketahui dan tujuan supaya meningkat produktivitas kerja operator. Berdasarkan perhitungan waktu baku menggunakan metode work sampling dengan faktor penyesuaian Westinghouse di dapatkan waktu yang di butuhkan operator untuk melayani? pengisian BBM adalah 2,57 menit/mobil dan jumlah produktivitas sebesar 86% dan jumlah non produktifnya sebesar 14% dan setelah perbaikan sistem kerja di dapatkan jumlah produktivitas sebesar 261 atau 91% dan jumlah non produktifnya sebesar 27 atau 9%, maka dapat di buktikan bahwa telah terjadi peningkatan produktivitas kerja operator pelayanan PT. Pertamina Retail SPBU COCO Seiladi Batam.

Co-Authors Achmad Yunus, Achmad Afrian Syafitri, Afrian Alamsyah, Nanang Andrianto Andrianto Annisa Purbasari, Annisa Atok Sugiarto, Atok August Saputra, Rezhy Bambang W. Widodo, Bambang W. Bambang Wahyu Widiodo, Bambang Wahyu Benedikta Anna Haulian Siboro Chandra Chandra Dadang Redantan, Dadang Denni Perdinal Pasaribu, Denni Perdinal Hamdani Arifin, Hamdani Hery Irwan Janwar Candra.S, Janwar KURNIA KURNIA, KURNIA Lubis, Arina Luthfini M. Rozaq, M. Rozaq Maulana, Rawiz Meldra, Delia Methalina Afma, Methalina Nandar Cundara, Nandar Nilda Tri Putri Nurjanah Savitri, Nurjanah Patardo Simanungkalit, Patardo Petra Paulus Tarigan, Petra Paulus Prio Nugroho, Rizki Safwadi Safwadi, Safwadi Sahril, Muhammad Sidik Santoso, Sidik Supriyanto Supriyanto Tri Widodo, Trenggono Tri Yuningsih Vera Methalina Afma, Vera Methalina Yunesman, Yunesman

Title Search

Found 4 Documents Search Journal : Jurnal Industri Kreatif (JIK)

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 4 Documents
Search
Journal : Jurnal Industri Kreatif (JIK)