Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : EMAS

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI MEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA PADA BELLA KITA MOUNTAIN RETREAT & SPA KLUNGKUNG Yasa, I Komang Agus Merta; Astiti, Ni Putu Yeni; Adhika, I Nyoman Resa
EMAS Vol. 6 No. 2 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i2.11319

Abstract

Sumber daya manusia (SDM) merupakan aset penting dalam organisasi yang memengaruhi keberhasilan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan Bella Kita Mountain Retreat & Spa Klungkung. Penelitian ini menggunakan metode kuisioner dengan skala Likert dan analisis Partial Least Square (PLS) pada 56 karyawan sebagai sampel menggunakan teknik sampling jenuh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dan OCB, baik secara langsung maupun melalui mediasi kepuasan kerja. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan pelatihan kecerdasan emosional, manajemen stres, dan optimalisasi komunikasi internal untuk memperbaiki kesejahteraan karyawan serta meningkatkan OCB. Saran untuk penelitian lebih lanjut adalah memasukkan variabel eksternal lain, seperti budaya organisasi dan gaya kepemimpinan, guna memperluas cakupan hasil.
PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP DAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN GIANYAR Lestari, Putu Eka Cindy; Astiti, Ni Putu Yeni; Adhika, I Nyoman Resa
EMAS Vol. 6 No. 6 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i6.6594

Abstract

Keunggulan kompetitif dan pencapaian tujuan organisasi memerlukan dukungan sumber daya manusia yang kompeten dan mampu memenuhi tuntutan organisasi serta masyarakat. Pada Sekretariat DPRD Kabupaten Gianyar, pegawai diharapkan tidak hanya melaksanakan tugas pokoknya, tetapi juga menunjukkan organizational citizenship behavior (OCB), yaitu perilaku tambahan yang berkontribusi untuk efektivitas organisasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh transformational leadership dan organizational commitment terhadap OCB, serta pengaruh transformational leadership terhadap organizational commitment pada Sekretariat DPRD Kabupaten Gianyar. Sampel pada penelitian ini yaitu seluruh pegawai tenaga harian lepas (THL) tenaga caraka pada Seketariat DPRD Kabupaten Gianyar yang berjumlah 34 orang. Penentuan sampel menggunakan metode sensus. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji instrumen, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, analisis koefisien determinasi, uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformational leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB pada Sekretariat DPRD Kabupaten Gianyar. Organizational commitment berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB Pada Sekretariat DPRD Kabupaten Gianyar. Transformational leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational commitment pada Sekretariat DPRD Kabupaten Gianyar. Peneliti menyarankan agar Sekretariat DPRD Kabupaten Gianyar terus mendorong kerjasama yang baik di antara pegawai melalui pengawasan rutin dan evaluasi kerja mingguan.
PENGARUH WORK LIFE BALANCE DAN STRES KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN GIANYAR Gunari, Kadek Diah; Astiti, Ni Putu Yeni; Adhika, I Nyoman Resa
EMAS Vol. 6 No. 7 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i7.12221

Abstract

Salah satu faktor penting dalam keberhasilan suatu organisasi atau perusahaan Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) juga merupakan proses menyampaikan tujuan organisasi lewat memanfaatkan manusia ataupun orang yang terdapat di dalamnya. Selain Manajemen SDM, salah satu faktor yang mempengaruhi tingkat keberhasilan suatu organisasi adalah kualitas pelayanan. Kualitas pelayanan yang baik menciptakan reputasi positif bagi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetauhi dan menganalisis pengaruh work life balance dan stres kerja terhadap kualitas pelayanan pada Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Kabupaten Gianyar. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 75 responden yang merupakan pegawai kontrak pada BPKAD Kabupaten Gianyar dengan pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh. Data diambil dengan kuesioner skala likert dan diolah menggunakan Statistical Program for Social Science (SPSS). Hasil penelitian membuktikan bahwa Work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan, Work life balance berpengaruh negatif terhadap stres kerja, dan stres kerja tidak berpengaruh terhadap kualitas pelayanan.
PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP DAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN GIANYAR Lestari, Putu Eka Cindy; Astiti, Ni Putu Yeni; Adhika, I Nyoman Resa
EMAS Vol. 6 No. 8 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i8.12322

Abstract

Keunggulan kompetitif dan pencapaian tujuan organisasi memerlukan dukungan sumber daya manusia yang kompeten dan mampu memenuhi tuntutan organisasi serta masyarakat. Pada Sekretariat DPRD Kabupaten Gianyar, pegawai diharapkan tidak hanya melaksanakan tugas pokoknya, tetapi juga menunjukkan organizational citizenship behavior (OCB), yaitu perilaku tambahan yang berkontribusi untuk efektivitas organisasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh transformational leadership dan organizational commitment terhadap OCB, serta pengaruh transformational leadership terhadap organizational commitment pada Sekretariat DPRD Kabupaten Gianyar. Sampel pada penelitian ini yaitu seluruh pegawai tenaga harian lepas (THL) tenaga caraka pada Seketariat DPRD Kabupaten Gianyar yang berjumlah 34 orang. Penentuan sampel menggunakan metode sensus. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji instrumen, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, analisis koefisien determinasi, uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformational leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB pada Sekretariat DPRD Kabupaten Gianyar. Organizational commitment berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB Pada Sekretariat DPRD Kabupaten Gianyar. Transformational leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational commitment pada Sekretariat DPRD Kabupaten Gianyar. Peneliti menyarankan agar Sekretariat DPRD Kabupaten Gianyar terus mendorong kerjasama yang baik di antara pegawai melalui pengawasan rutin dan evaluasi kerja mingguan.
PENGARUH SELF EFFICACY DAN WORK ENGAGEMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA CV. WIDHI ASIH BALI EXPORT Purnami, Kadek Diah; Astiti, Ni Putu Yeni; Adhika, I Nyoman Resa
EMAS Vol. 6 No. 11 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i11.13002

Abstract

Organizational citizenship behavior adalah pelaksana utama setiap fungsi organisasi terhadap sarana, prasarana, dan infrastruktur yang ada, karyawan merupakan salah satu faktor kunci organisasi yang harus diperhatikan karena selalu mengalami berbagai dinamika di dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisa faktor-faktor yang berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior. Lokasi penelitian ini adalah CV. Widhi Asih Bali Export. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan CV. Widhi Asih Bali Export dengan jumlah 37 Karyawan. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode sampling jenuh sehingga total responden berjumlah 37 karyawan. Pengambilan data dalam penelitian ini adalah kuesioner yang berisikan skala Likert yang digunakan sebagai alat ukur. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa self efficacy berpengaruh positif terhadap work engagement. Self efficacy berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior. Work engagement berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior. Hal ini berarti bahwa semakin percaya diri karyawan dan work engagement maka mampu meningkatkan organizational citizenship behavior.