Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAAN KONSUMEN Ashur Harmadi; Guyub Nuryanto; Sugiarti Binastuti; Alvares Zega
JURNAL DARMA AGUNG Vol 31 No 2 (2023): APRIL
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Darma Agung (LPPM_UDA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/ojsuda.v31i2.2960

Abstract

Maksud pengkajian ini ialah guna mendapati pengaruh kualitas produk, harga, dan brand image pada loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen menjadi variabel intervening terhadap produk smartphone Vivo. Metode analisis pada pengkajian ini memakai data kuantitatif, proses menguji yang dilaksanakan ialah: validitas, reliabilitas, dan analisis Partial Least Square (PLS). Data yang dipakai pada pengkajian ini memakai instrumen kuesioner, serta data valid yang dilakukan pengumpulan sejumlah 147 responden. Metode pengambilan sampel pada pengkajian ini ialah non-probability sampling melalui metode purposive sampling. Alat pengujian yang dipakai ialah SmartPLS 3. Perolehan pengkajian membuktikan bahwasanya variabel kualitas produk, harga, serta citra merek memberikan pengaruh langsung positif serta signifikansi pada kepuasan konsumen. Demikian juga variabel kualitas produk serta citra merek memberikan pengaruh langsung positif serta signifikansi pada loyalitas konsumen, sedangkan harga tidaklah secara langsung mempengaruhi loyalitas konsumen, maka variabel kualitas produk, citra merek, serta harga memberikan pengaruh positif dengan tidaklah langsung pada loyalitas konsumen
Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Dadi Kuswandi; Guyub Nuryanto
Jurnal Indonesia Sosial Teknologi Vol. 2 No. 10 (2021): Jurnal Indonesia Sosial Teknologi
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (4722.324 KB) | DOI: 10.59141/jist.v2i10.255

Abstract

Saat ini teknologi yang semakin berkembang di seluruh dunia yang tidak bisa di pungkiri lagi. Dengan adanya teknologi yang semakin berkembang pesat akan dapat membantu mempermudah masyarakat dalam melakukan aktivitas sehari-hari karena kemudahan dalam mengakses teknologi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis apakah variabel Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai variabel interveningnya. Studi kasus pada pengguna Traveloka di Kelapa Dua, Tangerang. Metodologi yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner secara online dan menggunakan teknik purposive sampling pada 135 responden yang telah menggunakan aplikasi Traveloka di Kelapa Dua, Tangerang. Pengujian ini dilakukan dengan program SPSS versi 20 dan AMOS versi 23. Pada tahap analisis dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, dan Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian menunjukkan variabel harga, promosi dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang positif terhadap kepuasan pengguna Traveloka di Kelapa Dua, Tangerang, variabel promosi memiliki pengaruh yang positif terhadap loyalitas pelanggan dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan harga dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pengguna Traveloka di Kelapa Dua, Tangerang.
The Effect of Return on Assets, Return on Equity, and Net Profit Margin on the Share Price of PT Bank Central Asia Tbk during 2019–2023 Sariyati Sariyati; Guyub Nuryanto; Alya Girdayani
Review: Journal of Multidisciplinary in Social Sciences Vol. 3 No. 06 (2026): June 2026
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/rjmss.v3i06.1440

Abstract

This study aims to examine the effects of Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), and Net Profit Margin (NPM) on the share price of PT Bank Central Asia Tbk during the 2019–2023 period. The study employed a quantitative approach using secondary data obtained from the official websites of the Indonesia Stock Exchange and PT Bank Central Asia Tbk. A total of 20 observations were analyzed using multiple linear regression. The analysis included classical assumption tests consisting of normality, multicollinearity, heteroscedasticity, and autocorrelation tests, followed by partial t-tests, a simultaneous F-test, and the coefficient of determination. The results indicate that ROA has a significant negative effect on the company’s share price, whereas ROE and NPM have significant positive effects. Simultaneously, ROA, ROE, and NPM have a significant effect on the share price of PT Bank Central Asia Tbk. The adjusted R-squared value of 0.907 indicates that the three financial ratios explain 90.7% of the variation in share price, while the remaining 9.3% is explained by other variables not included in this study. These findings demonstrate that profitability ratios play an important role in explaining changes in the company’s share price.
Analisis Return On Asset, Earning Per Share dan Debt To Equity Ratio Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan Subsektor PT Aneka Tambang Tbk Periode 2019-2023 Ashur Harmadi; Guyub Nuryanto; Melly Nuyung Wulan
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 4 No. 02 (2026): Mei 2026
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v4i02.1271

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Return On Asset, Earning Per Share, dan Debt to Equity Ratio Terhadap Harga Saham pada Perusahaan PT Aneka Tambang Tbk Penelitian ini menggunakan Probability Sampling  dengan mengumpulkan data melalui website resmi di platform www.antam.com dan www.idx.co.id. Dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis data regresi linear berganda, alat analisis yang digunakan adalah tahap Uji Asumsi Klasik, Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, Uji Hesteroskedastisitas, Uji Autokorelasi, Uji Hipotesis, Uji Parsial, Uji Simultan dan Uji Koefieisn Determinasi (R2). Analisis menunjukan bahwa secara simultan terdapat pengaruh  Return On Asset, Earning Per Share dan Debt to Equity Ratio terhadap Harga Saham pada Perusahaan Subsektor PT Aneka Tambang Tbk Periode 2019-2023, selain itu diperoleh nilai R2 sebesar  98.5 %  mempengaruhi variabel Harga Saham sedangkan sisanya sebesar 1,5 % dijelaskan divariabel lain
Pengaruh Return on Asset (ROA), Return on Equity (ROE), dan Net Profit Margin (NPM) terhadap Harga Saham pada PT Astra Otoparts Tbk Periode 2017–2023 Naufal Bintang Azhar; Guyub Nuryanto; Rooswhan Budhi Utomo; Arncliffe Joya; Assyifa Fauziah
AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Vol. 6 No. 3 (2026): AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis
Publisher : Perhimpunan Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/jmeb.v6i3.2202

Abstract

The automotive component industry plays an important role in supporting economic growth and industrial development in Indonesia. The financial performance of a company is one of the factors considered by investors in assessing investment decisions, particularly through profitability indicators such as Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), and Net Profit Margin (NPM), which may influence stock price movements. This study aims to analyze the effect of ROA, ROE, and NPM on the stock price of PT Astra Otoparts Tbk during the 2017–2023 period. This research employed a quantitative approach using secondary data obtained from the annual financial reports of PT Astra Otoparts Tbk and stock price data from the Indonesia Stock Exchange (IDX) and Stockbit application. The population in this study consisted of all financial report data and stock price data of PT Astra Otoparts Tbk. The sample was determined using a purposive sampling technique, with the selected sample consisting of financial data and closing stock prices for the 2017–2023 period. Data analysis was conducted using SPSS version 30, including classical assumption tests, multiple linear regression analysis, partial t-tests, simultaneous F-tests, and the coefficient of determination (R²). The results indicate that ROA, ROE, and NPM partially and simultaneously have a significant effect on the stock price of PT Astra Otoparts Tbk. These findings emphasize the importance of profitability performance as a consideration for investors and corporate management in evaluating financial and investment decisions.
Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Pada Platform Shopee Meyliana Zahra; Guyub Nuryanto
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 2 (2026): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i2.42141

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah perilaku konsumen dalam melakukan transaksi, termasuk pada industri skincare yang semakin banyak diminati oleh perempuan Indonesia. Skintific sebagai salah satu merek skincare berbasis sains menempati posisi teratas dalam pangsa pasar, namun tetap menghadapi tantangan pemasaran terkait harga, promosi, dan kualitas produk dalam mempertahankan keputusan pembelian konsumen di platform Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, promosi, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner berskala Likert kepada 290 responden mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma angkatan 2022 yang pernah membeli produk Skintific di platform Shopee, ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dan rumus Slovin. Data diuji dengan uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas), kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, promosi, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan, dengan koefisien determinasi sebesar 84,3 persen. Kualitas produk merupakan variabel yang paling berpengaruh. Dengan demikian, ketiga variabel tersebut perlu dikelola secara seimbang oleh perusahaan guna meningkatkan keputusan pembelian konsumen pada platform Shopee.
Pengaruh Service Quality dan Trust terhadap Customer Loyalty Pengguna Mobile Banking Blu by BCA Digital melalui Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening Prasasti Adila Jauhani; Guyub Nuryanto
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 2 (2026): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i2.42175

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung Service Quality dan Trust terhadap Customer Loyalty pada pengguna Mobile Banking blu by BCA Digital melalui Customer Satisfaction sebagai variabel intervening. Subjek dalam penelitian ini adalah pengguna Mobile Banking blu by BCA Digital yang termasuk dalam Generasi Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui Google Form kepada 100 responden. Analisis data dilakukan menggunakan SmartPLS 4.0 untuk menguji validitas, reliabilitas, nilai R-Square, Q-Square, Model Fit, serta pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Service Quality dan Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui Customer Satisfaction sebagai variabel intervening. Selain itu, Customer Satisfaction juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty. Di antara kedua variabel independen yang diteliti, Service Quality merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap Customer Loyalty pada pengguna Mobile Banking blu by BCA Digital.
Pengaruh Return On Asset, Return On Equity, dan Debt To Equity Ratio terhadap Harga Saham dengan Inflasi Sebagai Variabel Moderasi Pada Perusahaan Sub Sektor Properti yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2019-2024 Tubagus Reihan Azzahra; Guyub Nuryanto
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 2 (2026): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i2.42215

Abstract

Harga saham adalah nilai pasar dari suatu saham yang mencerminkan kinerja serta prospek perusahaan di masa depan. Bagi investor, harga saham merupakan acuan utama dalam pengambilan keputusan investasi karena mencerminkan nilai dan potensi imbal haasil dari perusahaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh variabel Retrun On Asset, Retrun On Equity, dan Debt to Equity Ratio dengan inflasi sebagai variabel moderasi pada perusahaan sub sektor properti yang tercatat di Bursa Efek Indonesia periode 2019-2024. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatiif dengan menggunakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan. Teknik pengambilan sampel perusahaan menggunakan purposive sampling dengan kriteria yang sudah ditentukan. Populasi penelitian ini terdari dari 10 perusahaan sub sektor properti, dengan sampel sebanyak 6 perusahaan yang memenuhi kriteria. Teknik analisis data yang digunakan meliputi analisis deskriptif, uji outer model, uji inner model, dan uji hipotesis. Alat analisis data yang digunakan pada peneltian ini yaitu SmartPLS4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Retrun On Asset, Retrun On Equity, dan Debt to Equity Ratio berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Inflasi tidak mampu memoderasi hubungan antara Retrun On Asset, Retrun On Equity, dan Debt to Equity Ratio terhadap harga saham.
Pengaruh Motivasi Kerja, Soft Skill, dan Pengalaman Magang terhadap Kesiapan Kerja Mahasiswa di Kabupaten Tangerang Nurhalisa Safira Putri; Guyub Nuryanto
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 2 (2026): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i2.42216

Abstract

Fenomena rendahnya kesiapan kerja mahasiswa menjadi salah satu tantangan dalam menghadapi persaingan kerja yang semakin kompetitif. Kesiapan kerja mahasiswa dipengaruhi oleh berbagai faktor, diantaranya yaitu motivasi kerja, soft skill, dan pengalaman magang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi kerja, soft skill, dan pengalaman magang terhadap kesiapan kerja mahasiswa di Kabupaten Tangerang, serta untuk mengetahui variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap Kesiapan Kerja. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan data primer. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner online disebar melalui google form kepada 100 responden mahasiswa aktif yang berdomisili di Kabupaten Tangerang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Alat bantu yang digunakan yaitu SPSS versi 31. Tahapan pengujian yang dilakukan meliputi uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji f, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja mahasiswa, (2) soft skill berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja mahasiswa, (3) pengalaman magang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja mahasiswa, (4) motivasi kerja, soft skill, dan pengalaman magang secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja mahasiswa di Kabupaten Tangerang secara simultan. Serta variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap Kesiapan Kerja adalah Pengalaman Magang.