Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAAN KONSUMEN Ashur Harmadi; Guyub Nuryanto; Sugiarti Binastuti; Alvares Zega
JURNAL DARMA AGUNG Vol 31 No 2 (2023): APRIL
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Darma Agung (LPPM_UDA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/ojsuda.v31i2.2960

Abstract

Maksud pengkajian ini ialah guna mendapati pengaruh kualitas produk, harga, dan brand image pada loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen menjadi variabel intervening terhadap produk smartphone Vivo. Metode analisis pada pengkajian ini memakai data kuantitatif, proses menguji yang dilaksanakan ialah: validitas, reliabilitas, dan analisis Partial Least Square (PLS). Data yang dipakai pada pengkajian ini memakai instrumen kuesioner, serta data valid yang dilakukan pengumpulan sejumlah 147 responden. Metode pengambilan sampel pada pengkajian ini ialah non-probability sampling melalui metode purposive sampling. Alat pengujian yang dipakai ialah SmartPLS 3. Perolehan pengkajian membuktikan bahwasanya variabel kualitas produk, harga, serta citra merek memberikan pengaruh langsung positif serta signifikansi pada kepuasan konsumen. Demikian juga variabel kualitas produk serta citra merek memberikan pengaruh langsung positif serta signifikansi pada loyalitas konsumen, sedangkan harga tidaklah secara langsung mempengaruhi loyalitas konsumen, maka variabel kualitas produk, citra merek, serta harga memberikan pengaruh positif dengan tidaklah langsung pada loyalitas konsumen
Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Dadi Kuswandi; Guyub Nuryanto
Jurnal Indonesia Sosial Teknologi Vol. 2 No. 10 (2021): Jurnal Indonesia Sosial Teknologi
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (4722.324 KB) | DOI: 10.59141/jist.v2i10.255

Abstract

Saat ini teknologi yang semakin berkembang di seluruh dunia yang tidak bisa di pungkiri lagi. Dengan adanya teknologi yang semakin berkembang pesat akan dapat membantu mempermudah masyarakat dalam melakukan aktivitas sehari-hari karena kemudahan dalam mengakses teknologi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis apakah variabel Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai variabel interveningnya. Studi kasus pada pengguna Traveloka di Kelapa Dua, Tangerang. Metodologi yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner secara online dan menggunakan teknik purposive sampling pada 135 responden yang telah menggunakan aplikasi Traveloka di Kelapa Dua, Tangerang. Pengujian ini dilakukan dengan program SPSS versi 20 dan AMOS versi 23. Pada tahap analisis dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, dan Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian menunjukkan variabel harga, promosi dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang positif terhadap kepuasan pengguna Traveloka di Kelapa Dua, Tangerang, variabel promosi memiliki pengaruh yang positif terhadap loyalitas pelanggan dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan harga dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pengguna Traveloka di Kelapa Dua, Tangerang.
The Effect of Return on Assets, Return on Equity, and Net Profit Margin on the Share Price of PT Bank Central Asia Tbk during 2019–2023 Sariyati Sariyati; Guyub Nuryanto; Alya Girdayani
Review: Journal of Multidisciplinary in Social Sciences Vol. 3 No. 06 (2026): June 2026
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/rjmss.v3i06.1440

Abstract

This study aims to examine the effects of Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), and Net Profit Margin (NPM) on the share price of PT Bank Central Asia Tbk during the 2019–2023 period. The study employed a quantitative approach using secondary data obtained from the official websites of the Indonesia Stock Exchange and PT Bank Central Asia Tbk. A total of 20 observations were analyzed using multiple linear regression. The analysis included classical assumption tests consisting of normality, multicollinearity, heteroscedasticity, and autocorrelation tests, followed by partial t-tests, a simultaneous F-test, and the coefficient of determination. The results indicate that ROA has a significant negative effect on the company’s share price, whereas ROE and NPM have significant positive effects. Simultaneously, ROA, ROE, and NPM have a significant effect on the share price of PT Bank Central Asia Tbk. The adjusted R-squared value of 0.907 indicates that the three financial ratios explain 90.7% of the variation in share price, while the remaining 9.3% is explained by other variables not included in this study. These findings demonstrate that profitability ratios play an important role in explaining changes in the company’s share price.
Analisis Return On Asset, Earning Per Share dan Debt To Equity Ratio Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan Subsektor PT Aneka Tambang Tbk Periode 2019-2023 Ashur Harmadi; Guyub Nuryanto; Melly Nuyung Wulan
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 4 No. 02 (2026): Mei 2026
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v4i02.1271

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Return On Asset, Earning Per Share, dan Debt to Equity Ratio Terhadap Harga Saham pada Perusahaan PT Aneka Tambang Tbk Penelitian ini menggunakan Probability Sampling  dengan mengumpulkan data melalui website resmi di platform www.antam.com dan www.idx.co.id. Dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis data regresi linear berganda, alat analisis yang digunakan adalah tahap Uji Asumsi Klasik, Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, Uji Hesteroskedastisitas, Uji Autokorelasi, Uji Hipotesis, Uji Parsial, Uji Simultan dan Uji Koefieisn Determinasi (R2). Analisis menunjukan bahwa secara simultan terdapat pengaruh  Return On Asset, Earning Per Share dan Debt to Equity Ratio terhadap Harga Saham pada Perusahaan Subsektor PT Aneka Tambang Tbk Periode 2019-2023, selain itu diperoleh nilai R2 sebesar  98.5 %  mempengaruhi variabel Harga Saham sedangkan sisanya sebesar 1,5 % dijelaskan divariabel lain