Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.207
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship (IJBE) Kanal : Jurnal Ilmu Komunikasi Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Jurnal ASPIKOM Jurnal Representamen ACADEMICS IN ACTION Journal of Community Empowerment Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi) Jurnal Komunikasi Nusantara Panrannuangku Jurnal Pengabdian Masyarakat Eduvest - Journal of Universal Studies eProceedings of Management Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi JP2N: Jurnal Pengembangan Dan Pengabdian Nusantara Komunikatif : Jurnal Ilmiah Komunikasi
Rozaq, Miftahul
Universitas Telkom Bandung
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Neuroscience Social Sciences Other

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

 1 
Identifikasi Penggunaan Kata-kata Umpatan Representasi Hewan Dikalangan Generasi Z Kota Bandung Iqbal, Ryanto Maulana; Pamungkas, Indra N. A; Rozaq, Miftahul
eProceedings of Management Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research is motivated by the use of swear words as a communication culture among Generation Z. Thisphenomenon is often accepted within their environment. The swear words are predominantly represented by animalrelated terms. The purpose of this study is to examine the phenomenon of using animal representative swear words,specifically the word "dog," among Generation Z in Bandung City. This study employs an interpretive paradigm anda descriptive qualitative approach to collect and analyze data. The research was conducted offline throughobservations in the Telkom University campus environment, Bandung, and online through interviews with informantsresiding in Greater Bandung using Zoom Meetings. The results show that the use of the animal-representative term"dog" is not necessarily considered a form of swearing and that the phoneme alteration by Generation Z in usinganimal-representative swear words can be seen as positive. It can be concluded that the use of the swear word "dog"among Generation Z in Bandung City has generated insights from both cultural and linguistic perspectives. Therefore,Generation Z needs to be more aware of their language use by considering the local culture to avoidmisinterpretations. Keywords-identification, swear word, z generation.
Moment of Truth melalui Ulasan Konsumen Toko Artha Savana Digital di Tokopedia Fauzi, Alif; Pamungkas, Indra N.A.; Rozaq, Miftahul
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menggunakan paradigma interpretive dan pendekatan kualitatif untuk mengumpulkan dan menganalisis data. Lokasi penelitian dilakukan secara luring dan daring, dengan melakukan kunjungan ke kantor Artha Savana Digital di daerah Cikarang Barat dan melakukan telepon via Whatsapp. Hasil penelitian menunjukkan bahwa moment of truth yang terjadi pada ulasan adalah proses zero moment of truth. Posisi resepsi konsumen yang terdapat pada ulasan adalah hegemoni dominan, yang terjadi karena ulasan yang diberikan oleh pelanggan sebelumnya sesuai dengan yang ada pada deskripsi dan menyertakan foto asli yang telah diterima oleh konsumen. Resepsi konsumen sangat berdampak terhadap kelanjutan proses moment of truth. Konsumen yang memliki hegemoni dominan akan lanjut ke first moment of truth, sedangkan jika konsumen memiliki resepsi negosiasi, konsumen akan melakukan tindakan untuk meyakinkan diri. Dapat disimpulkan bahwa proses zero moment truth melalui ulasan sangat menentukan dalam membangun resepsi konsumen pada toko Artha Savana Digital di Tokopedia. Oleh karena itu, toko online harus memperhatikan ulasan dan memastikan bahwa ulasan yang diberikan sesuai dengan deskripsi dan menyertakan foto asli yang telah diterima oleh konsumen. Hal ini akan membantu meningkatkan kepercayaan konsumen.Kata Kunci-Moment of Truth, Ulasan Konsumen, Theory Reception, Tokopedia Artha Savana Digital
Pengaruh Brand Ambassador Itzy Terhadap Brand Image Susu Ultra Milk Fadilah, Alya Septria; Putri, Berlian Primadani Satria; Rozaq, Miftahul
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Brand ambassador merupakan seseorang yang percaya pada suatu produk dan menggunakan antusiasmenya untuk membujuk orang lain untuk membeli atau menggunakannya. Brand image atau citra merek merupakan interpretasi akumulasi dari beragam data dan informasi yang diterima konsumen. Adanya fenomena Korean Wave yang hadir di Indonesia, banyak brand lokal Indonesia yang menggunakan artis Korea Selatan untuk dijadikan sebagai brand ambassador produknya. Penulis akan meneliti Pengaruh Brand Ambassador ITZY terhadap Brand Image Susu Ultra Milk yang menggunakan strategi penelitian asosiatif kausal melalui pendekatan metode kuantitatif untuk pengumpulan dan analisis data. Metode yang dilakukan oleh penelitian ini adalah metode kuantitatif yang berakar pada positivisme atau fakta konkret dan bergantung pada data numerik yang dikumpulkan melalui analisis statistik untuk menjawab pertanyaan tentang populasi ataupun sampel. Berdasarkan hasil variabel brand image juga masuk kedalam kategori sangat tinggi yang memiliki arti bahwa susu Ultra Milk berhasil menciptakan sebuah citra merek yang baik dimata konsumen. Pada penelitian ini, peneliti mendapatkan hasil dari koefesiensi determinasi sebesar 23% sedangkan 77% nya dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Hal tersebut menunjukkan bahwa ITZY sebagai brand ambassador telah berhasil membentuk brand image susu Ultra Milk yang baik dimata para konsumen.Kata Kunci-Brand Ambassador, Brand Image, Korean Wave.
Analisis Kegiatan Iklan Instagram Dalam Meningkatkan Customer Engagement Pada Toko Online @Mevorley.Eyewear Putri, Berlian Primadani Satria; Rozaq, Miftahul; Dhiyaurrahman, Zahraa Anaqi
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial merupakan alat komunikasi digital yang banyak digunakan untuk mendapatkan atau berbagi informasikepada khalayak. Instagram merupakan salah satu media sosial yang dapat digunakan menjadi tempat promosi suatuproduk, salah satunya yaitu toko Mevorley Eyewear. Toko ini memanfaatkan media sosial Instagram untuk kegiatanonline shop dengan menggunakan fitur Instagram ads. Tujuan dari penelitian ini untuk memberikan informasipemanfaatan fitur Instagram ads atau iklan Instagram dalam kegiatan online shop. Penelitian ini menggunakan metodepenelitian deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan dengan observasi dari akun Mevorley Eyewear, wawancara denganinforman, dokumentasi untuk mendapatkan data informasi penelitian ini. Bedasarkan hasil penelitian ini kegiatan iklanInstagram ini efektif dimanfaatkan karna dapat menjangkau calon pelanggan baru secara luas dan spesifik yangberkelanjutan tanpa perlu memakan waktu dan tenaga sehingga praktis dan efektif untuk dimanfaatkan dalam upayameningkatkan customer engagement. Kata kunci-Instagram, media sosial, fitur instagram ads, Mevorley Eyewear, customer engagement
Pola Komunikasi Pengelolaan Kecemasan Dan Ketidakpastian: Studi Fenomenologi Pada Santri Dan Santriwati Di Pesantren Sukabumi Pada Saat Awal Masuk Pesantren Alatas, Husein; Rozaq, Miftahul
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat awal memasuki pondok pesantren, santri tentu melakukan adaptasi yang membutuhkan lingkungan untukmendukung adaptasi yang dilakukan santri. Proses adaptasi ini tentu menimbulkan kecemasan terhadap lingkunganbaru tentang bagaimana mereka bisa melanjutkan proses belajar di pondok pesantren. Teori pengelolaan kecemasandan ketidakpastian (Anxiety / Uncertainty/ Management Theory) dari William Gudykunst memberikan gambaranbagaimana proses adaptasi berlangsung, terutama kepada santri dan santriwati pada saat awal masuk pesantren.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi untuk menggali pengalaman parainforman. Hasilnya adalah bahwa pengelolaan kecemasan dan ketidakpastian dilakukan dengan baik, dengan adanyadukungan dari pola komunikasi orangtua yang baik, serta pola komunikasi lingkungan pesantren seperti pembina dansantri lainnya yang saling mendukung agar santri dan santriwati betah untuk tinggal di pondok pesantren. Pengelolaankecemasan dan ketidakpastian juga dilakukan dengan sangat baik berkat adanya dukungan sosial yang baik. Kata Kunci-pengelolaan kecemasan dan ketidakpastian, pola komunikasi orangtua, pola komunikasi pesantren
Perancangan Konten Media Sosial Marketing Instagram @Agreeculture.Id Dalam Meningkatkan Engagement Rate Di Pt Telkom Indonesia Mutiara, Dania; Prasetio, Arie; Rozaq, Miftahul
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Telkom Indonesia melalui program Agree mendorong transformasi digital di sektor pertanian denganmemanfaatkan akun Instagram @agreeculture.id sebagai media komunikasi. Perancangan ini bertujuan meningkatkanengagement rate selama periode Oktober 2024 hingga Januari 2025. Model komunikasi The Circular Model of SoMeoleh Regina Luttrell digunakan sebagai dasar dalam segmentasi audiens dan pengembangan konten. Tema kontenyang dikembangkan meliputi Agree Farm Management, Farm Management System, dan Smart Farming yangdisesuaikan dengan karakteristik demografi pengikut akun. Sebanyak 25 konten dipublikasikan dengan pendekatanvisual dan naratif edukatif, yang menonjolkan nilai dan manfaat pertanian digital. Hasil implementasi menunjukkanpeningkatan signifikan pada metrik performa media sosial, seperti reach, engagement, likes, dan comments. Meskipunterjadi penurunan pada indikator share, hal tersebut tidak berdampak signifikan terhadap capaian engagement secarakeseluruhan. Perancangan ini menunjukkan bahwa penerapan konten berbasis model komunikasi digital efektif dalammeningkatkan interaksi serta membangun hubungan emosional antara merek dan audiens di media sosial.Kata Kunci : Agreeculture, Engagement, Instagram, PT Telkom Indonesia, The Circular Model of SoMe.
Co-Authors Alfarizi, Rachel Alquzairi, Tengku Muhammad Hilal Arie Prasetio Berlian Primadani Satria Putri Brillian, Yoland Apresia Claudia, Febriyanti Dhiyaurrahman, Zahraa Anaqi Dianita, Indra Angga DINDIN DIMYATI Dudi Rustandi Fadilah, Alya Septria Fauzi, Alif Hanna Wisudawaty Husein Alatas Ihsan Hadiansah Indra N. A Pamungkas, Indra N. A Iqbal, Ryanto Maulana Laksono, Lubna Maharani Dewi Alfiona Maghfira, Rifa Miftakhul Fikri Moch Armien Syifaa Sutarjo Muhammad Rio Fariza Mutiara, Dania Nugrahani, Rah Utami Pamungkas, Indra N.A. Reni Nuraeni, Reni Septiana Yustika Widyaningrum Sri Hastjarjo Sri Hastjarjo Sudaryanto, Edy Sudradjat, Ratih Hasanah Tinambunan, Firsa Rinaldy Parlita Yogie Alwaton Yoka Pradana Yulius Slamet Yulius Slamet Zulfa, Shofiyah Sausan