Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

ANALISIS EXPERIENTIAL MARKETING DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PASIEN (STUDI PADA KLINIK SEHAT GAJAH MADA DI KOTA PADANG) -, Ezizwita; Sukma, Tri
MENARA EKONOMI Vol 4, No 1 (2018): Vol 4 No 1 April 2018
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33559/me.v4i1.667

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh setiap dimensi experiential marketing yang terdiri dari sense, feel, think, act dan relate terhadap kepuasan pelanggan. Kemudian untuk mengetahui pengaruh seluruh dimensi experiential marketing tersebut secara simultan terhadapkepuasan pelanggan. Untuk jangka panjang, penelitian ini diharapkan bisa menjadi bahan masukan (input) bagi pihak manajemen klinik untuk menentukan strategi yang tepat, dalam rangka meningkatkan kepuasan pasien pelanggan kliniknya. Dengan demikian, diharapkan jumlah pasienpelanggan klinik tersebut akan semakin bertambah yang selanjutnya akan memberi keuntungan secara finansial dan prestise. Dari pihak pasien sendiri, diharapkan akan merasakan kenyamanan dan kepuasan selama berobat. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan kuesioner skala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien klinik Sehat Gajah Mada di kota Padang. Jumlah sampel yang diambil adalah 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling. Instrumen penelitian diukurdengan uji validitas dan uji reliabilitas. Metode analisa data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Kesimpulan yang didapatkan adalah bahwa tanpa adanya elemen Sense, Feel,Think, Act dan Relate maka Kepuasan pasien tetap ada dan positif sebesar 0,415. Dari hasil uji hipotesis secara parsial didapatkan bahwa setiap elemen experiential marketing, yaitu elemenSense, Feel, Think, Act dan Relate, mempengaruhi kepuasan pasien secara positif dan signifikan.Elemen Think merupakan elemen experiential marketing yang paling besar pengaruhnya terhadap kepuasan pasien, yaitu sebesar 0,277. Sedangkan elemen Act merupakan elemen experiential marketing yang paling kecil pengaruhnya terhadap kepuasan pasien, yaitu sebesar 0,180. Dari hasil uji hipotesis secara simultan dapat disimpulkan bahwa secara bersama-sama, elemen Sense, Feel, Think, Act dan Relate berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan pasien Klinik Sehat Gajah Mada.Kata kunci : Experiential Marketing, Kepuasan Pelanggan
Digital Marketing: Strategi Efektif dalam Meningkatkan Promosi Usaha Siswa SMKN 2 Pariaman Sari, Puti Embun; Mariyanti, Eka; Abdilla, Mohammad; Maivalinda, Maivalinda; Sukma, Tri; Vanisya, Winda; Srihasnita, Rita
Jurnal Pengabdian Masyarakat Dharma Andalas Vol 3 No 2 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat Dharma Andalas
Publisher : LPPM Universitas Dharma Andalas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jpmda.v3i2.1893

Abstract

Digital marketing activities are an important element in entrepreneurial promotion activities, considering that all forms of activities, especially in the business sector, have gone through the digitalization stage, so that understanding in the digital marketing process must be improved and not to be left behind then goals can continue to be achieved. The use of digital marketing is needed to improve entrepreneurial marketing skills in students of SMK Negeri 2 Pariaman, and students can implement digital marketing and are able to increase their business potential.Digital marketing is an effort to market products with digital media and internet networks, such as Google Business, WhatsApp Business, Instagram, Tiktok, Canva and other platforms. One of the applications of digital marketing in business is the use of Canva. This activity provides guidance on the use of digital marketing with the Canva platform, from designing to utilizing it in student business activities.
Edukasi Konsep Pariwisata Berbasis Masyarakat Untuk Meningkatkan Pemahaman Manajemen Destinasi Siswa SMKN 2 Pariaman Bidang Studi Keahlian Pariwisata Mariyanti, Eka; Maivalinda, Maivalinda; Abdilla, Mohammad; Sari, Puti Embun; Sukma, Tri; Vanisya, Winda; Caniago, Rita Sri Hasnita; Wandi, Agus; Konceta, Nesa Dela
Jurnal Pengabdian Masyarakat Dharma Andalas Vol 3 No 2 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat Dharma Andalas
Publisher : LPPM Universitas Dharma Andalas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jpmda.v3i2.1917

Abstract

Community-Based Tourism (CBT) is an approach that emphasizes active community participation in managing tourism destinations to create sustainable economic, social, and environmental benefits. This community service program aims to enhance students' understanding of CBT concepts and destination management through interactive education. Activities include socialization, workshops, and evaluations using pre-test and post-test assessments to measure the program's effectiveness. A total of 85 students from the hospitality and culinary fields participated in this program. Evaluation results showed an increase in the average understanding score from 65.4 in the pre-test to 87.2 in the post-test, indicating the effectiveness of the applied learning methods. Additionally, interviews with students and teachers revealed increased awareness of the importance of community involvement in tourism management. This education program not only improved conceptual understanding but also encouraged students' creativity in developing innovative ideas for tourism development in Pariaman City. With enhanced knowledge and awareness of CBT, students are expected to contribute to sustainable tourism management in the future.
Pengaruh Faktor Personal, Kreativitas Dan Inovasi Terhadap Minat Berwirausaha Pada Mahasiswa Feb Universitas Dharma Andalas Padang Yentisna, Yentisna; Sukma, Tri; Syentia, Likanopa
Menara Ilmu : Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah Vol 18, No 2 (2024): Vol 18 No. 02 JANUARI 2024
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/mi.v18i2.4951

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, dan membuktikan seberapa besar pengaruh Faktor Personal, kreativitas dan inovasi terhadap minat berwirausaha pada Mahasiswa   FEB Universitas Dharma Andalas. Jenis penelitian ini adalah kausatif, dimana penelitian ini menggambarkan dan menganalisis pengaruh antara satu variabel dengan variabel lainnya atau bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabel lainnya. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa  FEB Universitas Dharma Andalas yang berminat berwirausaha. Sedangkan sampelnya diambil dengan menggunakan rumus Cochran’s dengan jumlah 124 responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan berdasarkan metode non probability sampling dengan teknik accidental sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan data kuantitatif. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan induktif melalui analisis linear berganda. besar pengaruhnya faktor personal, kreativitas dan innovasi terhadap minat berwirausaha adalah sebesar 62.8% sedangkan sisanya 37.2% dipengaruhi oleh faktor lainnya. Kata Kunci: Faktor Personal, Kreativitas,  Inovasi dan  Minat Berwirausaha
Pengaruh Pendapatan Per Kapita, Jumlah Penduduk dan Jumlah Kendaraan Bermotor Terhadap Konsumsi Bahan Bakar Minyak Pertalite dan Pertamax di Provinsi Sumatera Barat Sukma, Tri; Ariusni
Media Riset Ekonomi Pembangunan (MedREP) Vol. 1 No. 4 (2024): MedREP: Volume 1, No. 4, Desember 2024
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

By 2022, consumption of RON 90 fuel in Indonesia will reach 29.68 million liters, up 27% from 23.3 million liters in the previous year, as transportation and industrial activities increase. Fuel in Indonesia is sold in various brands such as RON 90, RON 92, and RON 95. The increase in RON 90 fuel consumption is significant in several regions, including West Sumatra which has 19 regencies/cities. The use of renewable energy in West Sumatra is increasing rapidly, reaching 29% by 2022. Despite the high potential of renewable energy, oil energy consumption remains large and continues to increase. This study aims to see the effect of per capita income, population, and motorized vehicles on Pertalite and Pertamax fuel consumption in West Sumatra. The results of panel data regression analysis show that income per capita has a significant positive effect on Pertalite consumption, but positive and insignificant for Pertamax. Total population has a significant positive effect on Pertalite and Pertamax consumption. The number of motorized vehicles has a positive and insignificant effect on Pertalite consumption, but is significantly positive for Pertamax.
The Impact of Market Orientation and Entreprenurial Orientation on SME’s Marketing Performance Sefnedi, Sefnedi; Sukma, Tri; Yadewani, Dorris
International Journal of Indonesian Business Review Vol. 1 No. 1 (2022)
Publisher : Asosiasi Dosen Peneliti Ilmu Ekonomi dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54099/ijibr.v1i1.249

Abstract

Purpose – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak orientasi pasar dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran pada UMKM kuliner saji di Kota Padang. Methodology/approach – Penelitian ini menggunakan purposive sampling untuk teknik pengambilan sampel. Data diolah dengan menggunakan bantuan software SPSS versi 27. Findings – Hasil penelitian menemukan bahwa orientasi pasar dan orientasi kewirausahaan berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran. Secara spesifik, orientasi kewirausahaan memiliki pengaruh yang paling dominan dibandingkan dengan orientasi pasar. Novelty/value – marketing performance of SMEs has been an important role in every business. However, the determinants of marketing performance of SMEs are still far from conclusive.