Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

SISTEM SEGMENTASI PELANGGAN POTENSIAL MENGGUNAKAN METODE K-MEANS DAN ANALISIS RFM Tivano, Dio; Ruslianto, Ikhwan; Prawira, Dian
Coding: Jurnal Komputer dan Aplikasi Vol 11, No 3 (2023): Edisi Desember 2023
Publisher : Universitas Tanjungpura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/coding.v11i03.53238

Abstract

Pelanggan adalah potensi yang paling utama yang dimiliki setiap perusahaan. Maka dari itu, saat ini banyaknya perusahaan yang tidak hanya memfokuskan kegiatan pemasarannya pada pencarian pelanggan baru, tetapi lebih kepada upaya mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan lama. Segmentasi pelanggan mengelompokkan pelanggan yang memiliki kesamaan karakteristik menjadi satu kelompok yang sama untuk membantu dalam proses penyesuaian produk dan layanan sehingga perusahaan dapat mengetahui pelanggan mana yang harus dipertahankan. Penelitian ini bertujuan untuk membuat sistem berbasis web yang berfungsi untuk melakukan segmentasi pelanggan potensial. Metode clustering menggunakan algoritma K-Means clustering digunakan dalam melakukan segmentasi pelanggan. Analisis RFM digunakan untuk pemilihan variabel yang digunakan dalam melakukan clustering. RFM menyimpan informasi tentang waktu pembelian terbaru (recency), berapa kali pelanggan melakukan pembelian (frequency), dan rata-rata total uang yang dikeluarkan (monetary). Hasil dari clustering akan ditampilkan dalam bentuk visualisasi yang membantu penyajian data dan informasi sehingga lebih mudah dipahami dalam membaca hasil segmentasi pelanggan. Hasil dari penelitian ini berupa sistem segmentasi pelanggan potensial yang telah dilakukan pengujian fungsional, memperoleh hasil sesuai dengan rancangan fungsional sistem. Sedangkan pengujian interface kepada masyarakat umum memperoleh predikat sangat baik dengan persentase 87,59%.
Perbandingan Kinerja Model Deep Learning BERT dan GPT dalam Analisis Sentimen Komentar Ashari, Purnama; Mutiah, Nurul; Prawira, Dian
JEPIN (Jurnal Edukasi dan Penelitian Informatika) Vol 11, No 1 (2025): Volume 11 No 1
Publisher : Program Studi Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/jp.v11i1.90122

Abstract

Perbandingan kinerja model deep learning berbasis transformers, yaitu BERT dan GPT dalam analisis sentimen komentar video YouTube, merupakan tujuan dari penelitian ini. Kedua model memiliki pendekatan arsitektur yang berbeda: BERT bersifat bidirectional dengan hanya menggunakan bagian encoder dari transformers, sementara GPT bersifat unidirectional dengan hanya menggunakan bagian decoder. Studi ini memanfaatkan komentar warganet terkait film dokumenter Dirty Vote pada platform YouTube, yang ramai diperbincangkan sejak perilisannya pada awal tahun 2024, sebagai sumber data utama dengan total 25.980 data komentar warganet. Komposisi pembagian dataset adalah sebesar 70% untuk data latih, dan masing-masing 15% untuk data validasi dan data uji. Pada penelitian ini, kedua model dikembangkan dalam dua skenario dengan konfigurasi hiperparameter yang berbeda untuk masing-masing skenario kedua model. Hasil analisis confusion matrix menunjukkan bahwa, pada data latih kinerja BERT lebih unggul dengan akurasi tertinggi sebesar 99,94% dibandingkan akurasi tertinggi GPT sebesar 98,01%. Sementara itu, pada data validasi dan data uji, BERT juga menunjukkan kinerja yang lebih baik dengan nilai tertinggi pada akurasi validasi sebesar 79,21% dan akurasi uji sebesar 79,36%, sementara GPT memperoleh nilai tertinggi pada akurasi validasi sebesar 75,26% dan akurasi uji sebesar 75,59%. Berdasarkan confusion matrix juga menunjukkan bahwa BERT lebih unggul dalam menganalisis komentar bersentimen netral. Sementara GPT, terutama pada skenario 2, lebih efektif dalam memprediksi komentar dengan sentimen positif. Pada evaluasi model dengan data uji, model GPT memiliki tingkat kesalahan (loss) yang lebih kecil, dengan nilai loss terendah sebesar 0,79 dibandingkan nilai loss terendah BERT sebesar 0,99.
Pelatihan Canva pembuatan desain poster dan materi presentasi pada siswa SMP Negeri 2 Ngabang Puspita Sari, Renny; Prawira, Dian; Ilhamsyah, Ilhamsyah; Febriyanto, Ferdy; Rahmayuda, Syahru; Rusi, Ibnur; Mutiah, Nurul
KACANEGARA Jurnal Pengabdian pada Masyarakat Vol 7, No 4 (2024): November
Publisher : Institut Teknologi Dirgantara Adisutjipto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28989/kacanegara.v7i4.2353

Abstract

Desain grafis memainkan peran penting dalam Pendidikan. Salah satu platform desain grafis online yang memungkinkan pengguna membuat berbagai jenis konten visual dengan mudah dan cepat adalah Canva. Penerapan Canva pada bidang pendidikan yaitu pada SMP Negeri 2 Ngabang Kabupaten Landak. Kendala yang dihadapi siswa SMP Negeri 2 Ngabang yaitu masih minimnya pengetahuan dan keterampilan membuat desain poster dan materi presentasi sebagai media informasi pembelajaran. Selain itu, banyak siswa membuat materi presentasi maupun poster yang kurang menarik,. Siswa SMP Negeri 2 Ngabang masih belum terbiasa dengan aplikasi yang efektif dan efisien untuk membuat materi presentasi. Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk membekali siswa SMP Negeri 2 Ngabang pengetahuan dan keterampilan dalam menggunakan aplikasi Canva. Pada akhir pelatihan dilakukan evaluasi untuk menilai keberhasilan dan kebermanfaatan penyampaian materi melalui survey dan tugas kepada peserta PKM. Berdasarkan hasil kuisioner didapatkan peningkatan pengetahuan dan keterampilan siswa sebesar 86, 4 % ketika mendesain menggunakan aplikasi Canva.
APPLICATION OF FAST FRAMEWORK IN THE DEVELOPMENT OF UNTAN FMIPA LABORATORY INFORMATION SYSTEM Arman, Yudha; Sari, Renny Puspita; Mutiah, Nurul; Prawira, Dian
JURTEKSI (jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) Vol. 10 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM) STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurteksi.v10i3.3252

Abstract

The laboratory is one of the facilities owned by the FMIPA Laboratory, which is one of the facilities owned by Tanjungpura University to support tridharma activities. There are several problems in laboratory management, namely that management is carried out manually, so it takes a long time to apply for the loan of laboratory equipment and to prepare a free laboratory loan letter. In order to improve services, ensure data security, and accommodate all laboratory data, it is necessary to develop an FMIPA laboratory information system (SILABMIPA). The FAST framework is used in developing SILABMIPA to suit user needs. The analysis and development of SILABMIPA follows the FAST method with the stages Scope Definition, Problem Analysis, Requirements Analysis, Logical Design, Decision Analysis, Physical Design and Integration, Construction and Testing. With the construction of SILABMIPA, it can make it easier for managers to manage laboratories, assist students in applying for and borrowing equipment, as well as making laboratory loan-free certificates. Based on the results of system functional testing against SILABMIPA, it was found that the system operates well in accordance with the user's functional needs, while the results of system interface testing obtained a percentage of 82.60% in the very good category.
Pengembangan dan Implementasi Virtual Tour Objek Wisata Kura-Kura Beach Kota Singkawang Ilhamsyah, Ilhamsyah; Prawira, Dian; Sari, Renny Puspita; Rusi, Ibnur; Febrianto, Ferdy; Mutiah, Nurul; Rahmayuda, Syahru; Viriansyah, Muhammad Mulvi
E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol 16, No 1 (2025): E-DIMAS
Publisher : Universitas PGRI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26877/e-dimas.v16i1.20135

Abstract

Kemajuan teknologi telah membawa perubahan besar dalam cara kita menikmati dan mengapresiasi fotografi dan pariwisata. Salah satu inovasi terkini adalah teknologi Virtual Reality (VR) 360°, yang memungkinkan pengguna untuk menjelajahi destinasi wisata tanpa perlu melakukan perjalanan fisik. Kura-Kura Beach, yang terletak di Desa Karimunting dekat Kota Singkawang, menawarkan keindahan pantai dan fasilitas yang lengkap. Meskipun memiliki potensi besar, hasil survei menunjukkan bahwa promosi Kura-Kura Beach masih kurang efektif, terutama dalam hal informasi visual yang komprehensif. Calon pengunjung merasa tidak yakin untuk berkunjung karena kurangnya gambaran yang jelas mengenai pengalaman di pantai tersebut. Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) dari Program Studi Sistem Informasi Universitas Tanjungpura mengusulkan pengembangan Sistem Informasi Virtual Tour berbasis web. Aplikasi ini memanfaatkan teknologi VR 360° untuk memberikan visualisasi yang lebih mendalam dan menarik tentang Kura-Kura Beach, sehingga dapat meningkatkan promosi destinasi tersebut. Kegiatan PKM ini meliputi koordinasi dengan pihak terkait, pembuatan dan pengujian sistem Virtual Tour, serta sosialisasi dan pelatihan kepada pengelola pantai dan masyarakat. Evaluasi hasil menunjukkan respon positif terhadap aplikasi Virtual Tour, dengan mayoritas pengguna dan pengelola setuju bahwa sistem ini efektif dalam meningkatkan promosi pantai dan memperbaiki visualisasi destinasi wisata.
Perancangan User Interface dan User Experience Aplikasi Layanan Jasa Almal Laundry Dengan Pendekatan User Centered Design Prillya, Diva; Sari, Renny Puspita; Prawira, Dian
CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) Vol. 9 No. 2 (2024): July 2024
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/cess.v9i2.59015

Abstract

Almal Laundry adalah layanan jasa laundry yang berencana mengadopsi aplikasi mobile untuk memaksimalkan proses sistem informasi dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Mengadopsi aplikasi mobile salah satu langkah strategis bagi banyak bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Namun, terdapat kekhawatiran mengenai penerimaan penggunaan aplikasi yang lambat oleh karyawan dan pelanggan. Oleh sebab itu, penelitian ini menggunakan pendekatan User-Centered Design dengan tujuan mengusulkan perancangan desain UI/UX yang berfokus pada pengalaman pengguna untuk meminimalisir resistensi dan kesulitan penggunaan oleh karyawan dan pelanggan. Penelitian ini melibatkan beberapa tahapan, yaitu pemahaman konteks penggunaan melalui wawancara dan kuesioner, identifikasi kebutuhan pengguna, perancangan solusi desain menggunakan tools Figma, hingga evaluasi prototype. Aplikasi dirancang sesuai dengan tahapan dan kebutuhan pengguna serta diuji menggunakan metode System usability scale (SUS) pada 27 pengguna. Hasil penelitian menunjukkan skor rata-rata sebesar 87,12%. Berdasarkan interpretasi skor SUS, aplikasi mendapatkan nilai Adjective Rating œExcellent dan Grade Scale B yang bersifat acceptable. Hasil tersebut menunjukkan bahwa prototype yang dihasilkan memiliki tingkat usabilitas tinggi dan diterima dengan baik oleh pengguna yang diharapkan akan meningkatkan efisiensi dan juga meningkatkan kepuasan dari para pelanggan.
Perancangan UI/UX Sistem Informasi Manajemen Tugas Akhir (SIMTA) Menggunakan Metode Double Diamond Mujahidah, Farah Asy-syifa; Prawira, Dian; Febriyanto, Ferdy
CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) Vol. 9 No. 2 (2024): July 2024
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/cess.v9i2.59030

Abstract

Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) merupakan salah satu fakultas di Universitas Tanjungpura (UNTAN) yang menggunakan sebuah Sistem Informasi Manajemen (SIM) yang bernama Sistem Informasi Manajemen Tugas Akhir (SIMTA). SIMTA yang digunakan oleh FMIPA UNTAN bertujuan untuk mengelola pelaksanaan tugas akhir hingga memantau aktivitas mahasiswa seperti riwayat bimbingan. Namun, proses bisnis pada SIMTA ini tidak sesuai dengan teknis pelaksanaan tugas akhir pada masing-masing jurusan yang ada di FMIPA UNTAN. Hal ini mengakibatkan tidak digunakannya SIMTA oleh hampir semua jurusan yang ada di FMIPA UNTAN. Maka dari itu, dilakukan perancangan antarmuka yang bertujuan untuk menciptakan tampilan beserta proses bisnis dari aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode Double Diamond yang memiliki 4 tahap, diantaranya Discover, Define, Develop, dan Deliver. Pada tahap Deliver, dilakukan pengujian dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) untuk mengetahui tingkat penerimaan pengguna terhadap rancangan antarmuka yang telah dibuat. Dari pengujian yang telah dilakukan, didapatkan skor SUS dengan nilai rata-rata sebesar 85,75, Acceptability Ranges Acceptable, Grade Scale B, dan Adjective Ratings Excellent. Berdasarkan hasil pengujian, dapat dikatakan bahwa perancangan antarmuka yang telah dihasilkan dapat diterima oleh pengguna, sehingga antarmuka dapat diimplementasikan menjadi sebuah sistem informasi.
PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE DAN CANVA PADA PEMBUATAN RENCANA SERTA MEDIA PEMBELAJARAN SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KETERAMPILAN GURU Puspita Sari, Renny; Rusi, Ibnur; Febriyanto, Ferdy; Ilhamsyah, Ilhamsyah; Prawira, Dian; Mutiah, Nurul; Rahmayuda, Syahru
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 7, No 6 (2024): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v7i6.2351-2360

Abstract

Dalam era digital saat ini, pendidikan menjadi semakin penting untuk mempersiapkan generasi muda yang siap menghadapi tantangan global. Pada sistem pendidikan nasional, guru merupakan tenaga profesional yang bergerak untuk mencerdaskan kehidupan bangsa. Salah satu cara untuk meningkatkan pembelajaran adalah dengan menggunakan media pembelajaran yang kreatif serta interaktif dan Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (RPP) yang inovatif. Permasalahan yang dihadapi guru-guru  SMP Negeri 2 Ngabang sering kali menghadapi keterbatasan waktu dan sumber daya karena harus menyusun materi pembelajaran, mempersiapkan kelas, dan melakukan evaluasi siswa. Selain itu guru sering kali tidak memiliki keterampilan teknis yang diperlukan untuk menggunakan alat dan platform digital yang tersedia untuk merancang media dan rencana pembelajaran. maka untuk dapat menyelesaikan kendala yang dihadapi para guru dalam pemanfaatan media pembelajaran dan pembuatan materi pembelajaran, tim PKM Jurusan Sistem Informasi akan memberi solusi terhadap kendala tersebut melalui kegiatan Pelatihan Pembuatan media Pembelajarandan rencaan Pelaksanaan pembelajaran melalui pemanfaatan Canva dan Artificial Intelligence (AI).  Dengan menggabungkan kemampuan desain Canva dengan kemampuan AI, diharapkan dapat menciptakan rencana pelaksanaan pembelajaran dan media pembelajaran yang tidak hanya menarik secara visual tetapi juga interaktif dan adaptif. Berdasarkan hasil akhir total penilaian dari evaluasi kegiatan yang dilakukan pada pelaksanaan pelatihan Pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan platform Canva dalam pembuatan media pembelajaran, menunjukkan hasil peningkatan pengetahuan serta pemahaman guru-guru peserta pelatihan meningkat dari 36,2% menjadi 93,7%.  
PERANCANGAN MASTER PLAN TIK DINAS PERHUBUNGAN KOTA SINGKAWANG Mutiah, Nurul; Ilhamsyah, Ilhamsyah; Puspita Sari, Renny; Prawira, Dian; Rusi, Ibnur; Febriyanto, Ferdy; Rahmayuda, Syahru
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6, No 1 (2023): Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v6i1.36-44

Abstract

Dinas Perhubungan Kota Singkawang merupakan instansi pemerintahan yang memiliki tugas pokok dan fungsi sebagai perumus dan pelaksana kebijakan bidang perhubungan, pelaksana evaluasi dan pelaporan bidang perhubungan, serta melaksanakan administrasi kedinasan. Dinas Perhubungan membutuhkan dukungan Teknologi Informasi dan Komunikasi yang handal dan terintegrasi dalam rangka meningkatkan efektifas penyusunan program, pengolahan data dan informasi, serta evaluasi dan pelaporan bidang perhubungan. Implementasi Teknologi Informasi dan Komunikasi yang baik memerlukan sebuah rencana dan pedoman dalam bentuk Master Plan TIK yang memuat strategi organisasi dalam mengimplementasikan Teknologi Informasi dan Komunikasi.  Dengan adanya Master Plan TIK, Dinas Perhubungan Kota Singkawang dapat membuat prioritas kebijakan investasi yang tepat terkait Teknologi Informasi, meminimalisasi resiko yang timbul akibat dari implementasi TIK, serta sebagai pedoman evaluasi dan pengukuran keberhasilan implementasi Teknologi Informasi pada organisasi. Dengan demikian Prodi Sistem Informasi Universitas Tanjungpura melakukan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat yakni pengembangan Master Plan TIK Dinas Perhubungan Kota Singkawang. Dimana hasil akhir dari PKM yang dilakukan adalah dokumen Master Plan TIK yang sesuai dengan kebutuhan Dinas Perhubungan Kota Singkawang, sehingga dapat menjadi cetak biru didalam pengembangan Aplikasi dan Teknologi yang digunakan Dinas Perhubungan dalam rangka mendukung tugas dan pokok dan fungsinya selaku instansi pemerintahan. Hasil Kuisioner Evaluasi pelaksanakan PKM berada pada tingkatan yakni 81,63 % serta berada dalam rentang pelaksanaan baik sekali.
Identifikasi Sentimen Ulasan Pengunjung Objek Wisata Di Kota Pontianak Menggunakan BRNN Putra, Jungly Mandala; Prawira, Dian; Ilhamsyah, Ilhamsyah
Coding: Jurnal Komputer dan Aplikasi Vol 13, No 2 (2025): Edisi September 2025
Publisher : Universitas Tanjungpura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/coding.v13i2.88408

Abstract

Indonesia memiliki potensi pariwisata yang besar, termasuk di Kota Pontianak menawarkan wisata alam, sejarah, budaya, bahkan buatan. Platform seperti Google Maps dan TripAdvisor, memudahkan wisatawan dalam mencari informasi terkait ulasan objek wisata. Namun, ulasan-ulasan yang ada masih tidak terstruktur dan sulit diidentifikasi secara otomatis. Oleh sebab itu, penelitian ini mengembangkan sistem klasifikasi sentimen menggunakan BRNN yang memproses data teks secara dua arah. Analisis dilakukan dalam tiga kelas sentimen yaitu positif, netral, dan negatif. Dataset yang digunakan merupakan hasil Web Scraping pada Google Maps dan TripAdvisor sebanyak 11.125 ulasan yang kemudian diolah pada tahap Text Preprocessing. Dari hasil Text Mining, sentimen positif mendominasi ulasan yaitu 79,3% sedangkan sentimen netral 13,2% dan sentimen negatif 7,5% sehingga perlu dilakukan penyeimbangan data menggunakan SMOTE. Setelah tahap Word Embedding, model dilatih selama 100 epoch untuk melihat epoch optimal dan dievaluasi menggunakan confusion matrix. Model BRNN yang dilatih menggunakan semua data ulasan selama 90 epoch menghasilkan akurasi 71%, dengan precision tertinggi 88% dan terendah 21%, recall tertinggi 77% dan terendah 39%, serta f1-score tertinggi 82% dan terendah 27%. Hasil ini menunjukkan bahwa BRNN mampu melakukan klasifikasi sentimen dengan efektif dan dapat digunakan sebagai dasar analisis persepsi publik dalam pengembangan strategi pariwisata di Kota Pontianak. Kata kunci "” Analisis Sentimen, BRNN, SMOTE, Klasifikasi Multi-Kelas, Ulasan Objek Wisata